Rammeavtale for renholdstjenester

Bakgrunn Oppdragsgiver har behov for å etablere en ny rammeavtale for renholdstjenester for flere bygg. Formålet med anskaffelsen er å sikre en mer ensartet, effektiv og forutsigbar renholdsleveranse på tvers av bygningsmassen, herunder også nye lokaler som skal tas inn i avtalen. Behovet omfatter både eksisterende og kommende lokasjoner med varierende størrelse, bruk og renholdsbehov. Oppdragsgiver ønsker derfor en leverandør som kan levere tjenester med jevn og stabil kvalitet, samtidig som leveransen kan tilpasses endringer i omfang og behov over tid. Anskaffelsen skal legge til rette for god oppfølging, tydelig kvalitetsstyring og lik renholdsstandard i alle bygg. Det er videre viktig for oppdragsgiver at leveransen ivaretar miljøhensyn gjennom bruk av egnede og miljøvennlige produkter og metoder. Beskrivelse av oppdraget Oppdraget gjelder levering av renholdstjenester under en rammeavtale for oppdragsgivers bygg. Leveransen skal omfatte daglig renhold og periodisk renhold, med behov som varierer mellom de ulike byggene. Renholdstjenestene vil i hovedsak gjelde kontorarealer, fellesarealer og sanitærrom, samt nye lokaler som kan bli omfattet i avtaleperioden. I tillegg skal leveransen kunne omfatte gulvpleie og hovedrengjøring etter nærmere behov. Oppdragsgiver etterspør en leveranse med sentral koordinering og lokal tilstedeværelse, herunder fast kontaktperson og god oppfølging på tvers av byggene. Leverandøren skal kunne håndtere endringer og tilleggsbehov på en fleksibel og effektiv måte. Leveransen skal understøtte lik renholdsstandard i alle bygg og bygge på systematisk kvalitetsoppfølging, tydelige avviksrutiner og miljøbevisste løsninger. Det legges til grunn at renholdet utføres med lavest mulig kjemikaliebruk og med produkter og metoder som er tilpasset ulike overflater og materialer.

Alle interesserte leverandører kan levere tilbud gjennom Hyyr. Konkurransen har ingen prekvalifiseringsfase. Tilbudene evalueres direkte, og det er ikke adgang til dialog eller forhandlinger utover mindre avklaringer og korrigeringer av tilbudene. Leverandøren oppfordres på det sterkeste til å følge de anvisninger som gis i dette konkurransegrunnlaget med vedlegg og eventuelt stille spørsmål ved uklarheter i kommunikasjonsmodulen i Hyyr.

Beskrivelse av delkontrakten Denne delkontrakten gjelder levering av renholdstjenester for Harstad bibliotek. Leveransen skal omfatte daglig renhold og periodisk renhold av bibliotekets lokaler, herunder publikumsarealer, arbeidsområder, fellesarealer og sanitærrom. Renholdet skal utføres slik at lokalene til enhver tid fremstår rene, hygieniske og representative for brukere, ansatte og øvrige besøkende. Delkontrakten kan også omfatte gulvpleie, hovedrengjøring og øvrige renholdsrelaterte tilleggsytelser ved behov. Leverandøren skal kunne tilpasse leveransen til endringer i bruk, aktivitetsnivå og arealomfang i avtaleperioden. Leveransen skal bygge på systematisk kvalitetsoppfølging, tydelige avviksrutiner og miljøbevisste løsninger. Det forutsettes at renholdet utføres med lavest mulig kjemikaliebruk og med produkter og metoder som er egnet for bibliotekets overflater, inventar og materialer. Leverandøren skal sikre stabil leveransekvalitet, god oppfølging og hensiktsmessig koordinering gjennom en fast kontaktperson.

Beskrivelse av delkontrakten Denne delkontrakten gjelder levering av renholdstjenester for Havnegata legesenter. Leveransen skal omfatte regelmessig renhold av legesenterets lokaler, herunder behandlingsrom, ventearealer, kontorarealer, fellesarealer og sanitærrom, i den utstrekning dette fremgår av konkurransegrunnlaget og den enkelte bestilling. Renholdet skal utføres med jevn og stabil kvalitet, og i samsvar med oppdragsgivers krav til renholdsstandard, kvalitetsoppfølging og avvikshåndtering. Delkontrakten kan også omfatte periodisk renhold, gulvpleie, hovedrengjøring og øvrige tilleggsytelser etter nærmere avtale og oppdragsgivers behov. Leverandøren skal kunne håndtere endringer i omfang og behov på en fleksibel og effektiv måte. Leveransen skal planlegges og gjennomføres slik at driften ved legesenteret i minst mulig grad forstyrres. Det forutsettes at leverandøren benytter egnede og miljøvennlige produkter og metoder, med lavest mulig bruk av kjemikalier, tilpasset lokalene og aktuelle overflater. Leverandøren skal sikre tydelig oppfølging av leveransen, herunder faste kontaktpunkter, systematisk kvalitetskontroll og klare rutiner for håndtering av avvik og forbedringstiltak.

Beskrivelse av delkontrakten Denne delkontrakten gjelder levering av renholdstjenester for legesenter. Leveransen skal omfatte daglig renhold og periodisk renhold av legesenterets lokaler, herunder behandlingsrom, venteområder, kontorarealer, fellesarealer, sanitærrom og eventuelle tilhørende birom. Renholdet skal utføres i tråd med legesenterets funksjon, bruksmønster og krav til hygiene. Leverandøren skal sikre en jevn og stabil kvalitet i leveransen, og tjenestene skal tilpasses de ulike arealenes renholdsbehov og belastning. Delkontrakten kan også omfatte tilleggsytelser ved behov, herunder hovedrengjøring, gulvpleie og annet periodisk renhold. Leverandøren skal kunne håndtere endringer i omfang og behov på en fleksibel og effektiv måte. Leveransen skal være basert på systematisk kvalitetsoppfølging, tydelige avviksrutiner og miljøbevisste løsninger. Renholdet skal utføres med lavest mulig kjemikaliebruk og med produkter og metoder som er egnet for de aktuelle overflatene og lokalene.

Beskrivelse av delkontrakten Denne delkontrakten gjelder levering av renholdstjenester for Rødbergveien legesenter. Leveransen skal omfatte regelmessig renhold av legesenterets lokaler, herunder blant annet behandlingsrom, ventearealer, kontorarealer, fellesarealer og sanitærrom, i den utstrekning dette er relevant for den aktuelle lokasjonen. Renholdet skal utføres i samsvar med avtalt frekvens, fastsatt kvalitetsnivå og gjeldende krav til hygiene og smitteforebygging. Delkontrakten kan også omfatte periodisk renhold, gulvpleie, hovedrengjøring og øvrige renholdsrelaterte tilleggsytelser ved behov. Leverandøren skal kunne tilpasse leveransen ved endringer i arealbruk, aktivitetsnivå eller andre forhold som påvirker renholdsbehovet. Det forutsettes at leverandøren har tydelige rutiner for kvalitetsoppfølging, avvikshåndtering og kommunikasjon med oppdragsgiver. Leveransen skal bidra til en jevn og stabil renholdsstandard, og utføres med egnede og mest mulig miljøvennlige produkter og metoder, tilpasset lokalene og overflatene ved legesenteret.

Beskrivelse av delkontrakten Denne delkontrakten omfatter renholdstjenester for ad hoc-oppdrag på de aktuelle lokasjonene som omfattes av rammeavtalen. Oppdragene vil være behovsstyrte og kunne variere i omfang, hyppighet og innhold i løpet av avtaleperioden. Ad hoc-oppdrag kan blant annet omfatte ekstraordinært renhold, periodisk renhold, hovedrengjøring, gulvpleie, nedvask, rengjøring i forbindelse med flytting, klargjøring av lokaler samt andre midlertidige eller særskilte renholdsbehov som oppstår ved de enkelte byggene. Leverandøren skal kunne motta og håndtere bestillinger på en fleksibel og effektiv måte, og stille med nødvendige ressurser innen avtalt tid. Leveransen skal koordineres på en strukturert måte og utføres med jevn og dokumenterbar kvalitet, i tråd med oppdragsgivers krav og gjeldende renholdsstandarder. Renholdstjenestene skal utføres med metoder, utstyr og produkter som er tilpasset de aktuelle overflatene og materialene, og med lavest mulig bruk av kjemikalier. Det forutsettes at leverandøren ivaretar miljøhensyn og følger etablerte rutiner for kvalitetsoppfølging og avvikshåndtering. Delkontrakten kan omfatte både eksisterende og nye lokasjoner som tas inn i avtaleperioden.