Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester
AI-sammendrag
Hva som anskaffes
Forbrukertilsynet skal inngå avtale med én totalleverandør for strategisk rådgivning, utvikling og drift av sine nettjenester. Avtalen er tredelt: (1) strategisk rådgivning om brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider, samt tilstøtende kanaler og innholdsproduksjon, (2) drift og videreutvikling av eksisterende nettsider, og (3) utvikling av nye nettsider eller omstrukturering av eksisterende, som skal erstatte dagens løsninger og deretter driftes videre i avtaleperioden. Leverandøren forventes å opptre som en aktiv strategisk samarbeidspartner som selv foreslår forbedringer, ikke bare utfører bestillinger. Oppdragsgiver har opsjon på retainer-løsninger i tre nivåer som kan utløses når som helst i avtaleperioden.
Kvalifikasjons- og tildelingskriterier
Dette er en konkurranse med forhandling i to trinn, der minimum 3 og maksimum 5 kandidater inviteres til andre trinn. Tildeling skjer basert på: Pris (40%), Oppdragsforståelse og løsningsforslag (30%), Kompetanse (20%) og Drift og vedlikehold (10%). Nærmere detaljer om kriteriene fremgår av konkurransegrunnlaget. Grunnlag for avvisning vurderes ut fra ESPD (European Single Procurement Document).
Verdi, varighet og frister
Anslått kontraktsverdi er 15 millioner kroner eksklusiv mva. Varigheten er oppgitt som ubegrenset. Frist for å be om tilleggsopplysninger er 22. september 2026 kl. 12:00, og frist for mottak av anmodninger om deltakelse er 29. september 2026 kl. 12:00.
Praktisk informasjon
Anskaffelsen er ikke stedbunden og gjelder for hele Norge. Det er kun én delkontrakt. Elektronisk innlevering er obligatorisk, og elektronisk katalog er ikke tillatt. Tilbud/forespørsler om deltakelse skal sendes på norsk. eFaktura er obligatorisk ved kontraktsgjennomføring. Anskaffelsen er delvis finansiert gjennom EUs forbrukerprogram.
Beskrivelse fra kunngjøringen
Forbrukertilsynet skal inngå avtale med en samarbeidspartner og totalleverandør for strategisk rådgivning, utvikling og drift av Forbrukertilsynets nettjenester. Avtalen vil være tredelt:
1) Yte strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider. Rådgivningen vil primært handle om hvordan vi kan lage bedre digitale tjenester for brukerne, men vil også kunne omhandle rådgivning knyttet til alle våre kanaler, innholdsproduksjon og andre tilstøtende behov. 2) Drifte og videreutvikle eksisterende nettsider. 3) Utvikle nye nettsider – alternativt omstrukturere eksisterende nettside – som på sikt skal erstatte én eller flere av de eksisterende nettsidene. Ny nettside skal deretter driftes og videreutvikles i avtaleperioden.
Det er viktig for Forbrukertilsynet at leverandøren tar en aktiv rolle i utviklingen og forbedringen av nettsidene med tilhørende strategisk rådgivning. Leverandøren skal fungere som en strategisk samarbeidspartner, og skal aktivt komme med forslag til forbedringer og videreutvikling av nettsiden.
For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kravspesifikasjon i SSA-D Bilag 1.
Tildelingskriterier
Slik vektes tilbudene i konkurransen (vekt i prosent).
- Pris40 %
- Oppdragsforståelse og løsningsforslag · Kvalitet30 %
- Kompetanse · Kvalitet20 %
- Drift og vedlikehold · Kvalitet10 %
Kontraktsdetaljer
Parter
Kjøper
- FORBRUKERTILSYNET974761335
Rådgivere og øvrige parter
- Nedre Telemark tingrett935365139
API og MCPGET /tenders/2026-113686
API
curl "https://api.sokfirma.no/tenders/2026-113686" \ -H "Authorization: Bearer sk_api_..."
Svar (utdrag)
{
"notice_id": "2026-113686",
"heading": "Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester",
"notice_status": "EXPIRED",
"publication_date": "2026-08-31",
"deadline": "2026-09-29T10:00:00+00:00",
"estimated_value": 15000000,
"parties": [
{ "role": "buyer", "name": "FORBRUKERTILSYNET", … },
…
],
…
}MCP
get_tender({ "notice_id": "2026-113686" })Spør AI-assistenten
Hvem er kjøper i «Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester», og hva er kontraktens varighet?
Oppsummer anbudet «Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester»: hva skal kjøpes, og hvilke krav stilles?
Hva er tildelingskriteriene i «Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester», og hvordan er de vektet?
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Designtjenester for nettsider (World wide web)
- Drift- og vertstjenester for nettsider (World wide web)
- Internettutviklingsstjenester
Delkontrakt
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Designtjenester for nettsider (World wide web)
- Drift- og vertstjenester for nettsider (World wide web)
- Internettutviklingsstjenester