Hopp til innhold
Følg sokfirma.no på LinkedIn.Følg oss
Avlyst2025-111866· Sendt til TED

Utvikling, drift og vedlikehold av nettsider

Beskrivelse fra kunngjøringen

Forbrukertilsynet skal inngå avtale med en samarbeidspartner og totalleverandør for drift og videreutvikling av Forbrukertilsynets nettsider. Avtalen vil være tredelt:

• Drifte og videreutvikle eksisterende nettsider. • Utvikle ny nettside – alternativt omstrukturere eksisterende nettside – som på sikt skal erstatte én eller flere av de eksisterende nettsidene. Ny nettside skal deretter driftes og videreutvikles i avtaleperioden. • Yte strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider. Rådgivningen vil primært handle om hvordan vi kan lage bedre digitale tjenester for brukerne, men vil også kunne omhandle rådgivning knyttet til alle våre kanaler, innholdsproduksjon og andre tilstøtende behov.

For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kravspesifikasjon i SSA-D Bilag 1.

Kontraktsdetaljer

Utvikling, drift og vedlikehold av nettsider1.1.2026 – 31.12.2027 · opptil 3 fornyelser

Parter

Kjøper

Rådgivere og øvrige parter

Anskaffelseslivsløp

Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.

  1. 19.8.2025ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION (denne)
  2. 8.10.2025CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT2025-114422

Full kunngjøring

Kjøper
Offisielt navn
FORBRUKERTILSYNET
Juridisk type kjøper
Statlige myndigheter
Oppdragsgivers virksomhet
Alminnelig offentlig tjenesteyting
Prosedyre
Tittel
Utvikling, drift og vedlikehold av nettsider
Beskrivelse
Forbrukertilsynet skal inngå avtale med en samarbeidspartner og totalleverandør for drift og videreutvikling av Forbrukertilsynets nettsider. Avtalen vil være tredelt: • Drifte og videreutvikle eksisterende nettsider. • Utvikle ny nettside – alternativt omstrukturere eksisterende nettside – som på sikt skal erstatte én eller flere av de eksisterende nettsidene. Ny nettside skal deretter driftes og videreutvikles i avtaleperioden. • Yte strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider. Rådgivningen vil primært handle om hvordan vi kan lage bedre digitale tjenester for brukerne, men vil også kunne omhandle rådgivning knyttet til alle våre kanaler, innholdsproduksjon og andre tilstøtende behov. For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kravspesifikasjon i SSA-D Bilag 1.
Prosedyreidentifikator
3d4eb219-a7e4-41ab-aa16-bbfe3de1b85a
Intern identifikator
25/238
Type prosedyre
Konkurranse med forhandling med forhåndskunngjøring/ konkurranse med forhandling
Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Drift- og vertstjenester for nettsider (World wide web)
Ytterligere klassifisering
  • Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
  • Utviklingstjenester relatert til Programvare for opprettelse og redigering av nettsider
  • Designtjenester for nettsider (World wide web)
  • Internettutviklingsstjenester
Sted for gjennomføring
  • Hvor som helst
  • Verdi
    Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone
    10,000,000
    Generell informasjon
  • Direktiv 2014/24/EU
  • Anskaffelsesforskriften
    Grunnlag for avvisning
    Sources of grounds for exclusion
    Notice
    Corruption
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.
    Fraud
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48).
    Money laundering or terrorist financing
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).
    Participation in a criminal organisation
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42)
    Terrorist offences or offences linked to terrorist activities
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.
    Child labour and including other forms of trafficking in human beings
    Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).
    Breaching of obligations in the fields of environmental law
    Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
    Breaching of obligations in the fields of labour law
    Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
    Breaching of obligations in the fields of social law
    Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
    Agreements with other economic operators aimed at distorting competition
    Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen?
    Grave professional misconduct
    Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.
    Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure
    Har leverandøren:a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt,b) unnlatt å gi slike opplysninger,c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, ellerd) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?
    Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure
    Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?
    Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure
    Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?
    Early termination, damages, or other comparable sanctions
    Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?
    Breaching obligation relating to payment of social security contributions
    Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
    Breaching obligation relating to payment of taxes
    Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
    Business activities are suspended
    Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Bankruptcy
    Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Arrangement with creditors
    Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Insolvency
    Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Assets being administered by liquidator
    Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law
    Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
    Delkontrakt
    Tittel
    Utvikling, drift og vedlikehold av nettsider
    Beskrivelse
    Forbrukertilsynet skal inngå avtale med en samarbeidspartner og totalleverandør for drift og videreutvikling av Forbrukertilsynets nettsider. Avtalen vil være tredelt: • Drifte og videreutvikle eksisterende nettsider. • Utvikle ny nettside – alternativt omstrukturere eksisterende nettside – som på sikt skal erstatte én eller flere av de eksisterende nettsidene. Ny nettside skal deretter driftes og videreutvikles i avtaleperioden. • Yte strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av nettsider. Rådgivningen vil primært handle om hvordan vi kan lage bedre digitale tjenester for brukerne, men vil også kunne omhandle rådgivning knyttet til alle våre kanaler, innholdsproduksjon og andre tilstøtende behov. For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kravspesifikasjon i SSA-D Bilag 1.
    Intern identifikator
    25/238
    Hensikt
    Kontraktens art
    Tjenester
    Hoved klassifisering
    Drift- og vertstjenester for nettsider (World wide web)
    Ytterligere klassifisering
    • Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    • Utviklingstjenester relatert til Programvare for opprettelse og redigering av nettsider
    • Designtjenester for nettsider (World wide web)
    • Internettutviklingsstjenester
    Sted for gjennomføring
  • Hvor som helst
  • Anslått varighet
    Startdato
    01.01.2026
    Sluttdato
    31.12.2027
    Fornyelse
    Maksimal fornyelse
    3
    Beskrivelse
    Kontrakten har en varighet på 2 år, med opsjon på forlengelse 2+1+1 år. Totalt 6 år.
    Verdi
    Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone
    10,000,000
    Generell informasjon
    Reservert deltakelse
    Ingen
  • Anskaffelsesprosjekt helt eller delvis finansiert med EU-midler.
  • Informasjon om EU-midler
    EUs fondsprogram
    Forbrukerprogram
    Identifikator av EU-midler
    101254316
    Utvelgelseskriterier
    Sources of selection criteria
    Notice
    KriteriumOther economic or financial requirements
    Beskrivelse
    KRAV: Leverandøren skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift DOKUMENTASJONSKRAV: Skatteattest ikke eldre enn seks måneder regnet fra søknadsfristen. Med skatteattest menes: For norske leverandører: • Attest for skatt og merverdiavgift utstedt av Skatteetaten via Altinn For utenlandske leverandører: • Utenlandske leverandører må fremlegge tilsvarende attester fra sine land som viser at de har ordnede skatte- og avgiftsforhold. Dersom myndighetene i det aktuelle landet ikke utsteder slike attester, skal leverandøren fremlegge en erklæring som stadfester at alle skatter og avgifter er blitt betalt. Erklæringen skal være godkjent og signert av leverandørens økonomidirektør/økonomiansvarlige.
    KriteriumEnrolment in a trade register
    Beskrivelse
    KRAV: Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. DOKUMENTASJONSKRAV: Norske leverandører: • Firmaattest. For norske leverandører henter oppdragsgiver firmaattest fra Brønnøysundregisteret. De norske leverandørene skal derfor ikke levere firmaattest. Utenlandske leverandører: • Bekreftelse på at leverandøren er registrert i bransjeregister eller foretaksregister iht. lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert.
    KriteriumFinancial ratio
    Beskrivelse
    KRAV: Leverandøren skal ha finansiell styrke til å kunne oppfylle kontrakten. Finansiell styrke vurderes i forhold til omsetning, resultatgrad, soliditet og likviditet. DOKUMENTASJONSKRAV: Leverandørens årsregnskap inkludert noter med styre- og revisjonsberetning fra 2022, 2023 og 2024. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til selv å foreta en kredittvurdering. For norske leverandører henter oppdragsgiver reviderte årsregnskap fra Brønnøysundregisteret. De norske leverandørene skal derfor ikke levere reviderte årsregnskap. Dersom regnskap for 2024 ikke er ferdigstilt må leverandøren legge ved foreløpig regnskap i forespørselen.
    KriteriumAverage yearly manpower
    Beskrivelse
    KRAV: Leverandøren skal ha gjennomføringsevne til å oppfylle kontrakten. DOKUMENTASJONSKRAV: Det skal gis en kort og overordnet beskrivelse av virksomheten, herunder: • en beskrivelse av leverandørens gjennomsnittlige årlige arbeidsstyrke og antallet medarbeidere i ledelsen i løpet av de siste tre årene; • en beskrivelse av hvor stor del av kontrakten som leverandøren vurderer å sette bort til underleverandører.
    KriteriumReferences on specified services
    Beskrivelse
    KRAV: Leverandøren skal ha erfaring fra relevante og sammenlignbare leveranser. Med relevant og sammenlignbare leveranser menes: • Prosjekter hvor leverandøren har vært ansvarlig totalleverandør for hosting, drift og vedlikehold av nettsider. • Prosjekter hvor leverandøren har vært strategisk og operasjonell rådgiver i utvikling/videreutvikling av nettsider. Referanseprosjektene skal samlet sett synliggjøre kompetansen. DOKUMENTASJONSKRAV: En beskrivelse av leverandørens 3 mest relevante og sammenlignbare oppdrag fra de siste 3 årene. Leverandøren skal dokumentere oppfyllelse ved å fylle ut den vedlagte malen for referansebeskrivelser. Se vedlegg 4 Mal for referanseprosjekt. Hvert referanseprosjekt skal ikke overstige mer enn 2 A4-sider (Calibri skriftstørrelse 12).
    Informasjon om andre trinn av en to-trinns prosedyre
    Minimum antall kandidater som skal inviteres til andre trinn av prosedyren
    3
    Maksimalt antall kandidater som skal inviteres til andre trinn av prosedyren
    7
    Anskaffelsesdokumenter
    Frist for å be om tilleggsopplysninger
    09.09.2025 12:00
    Vilkår for anskaffelsen
    Vilkår for innlevering
    Elektronisk innlevering
    Obligatorisk
    Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på
    norsk
    Elektronisk katalog
    Ikke tillatt
    Frist for mottak av anmodninger om deltakelse
    16.09.2025 12:00
    Vilkår for kontrakt
    Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting
    Nei
    Betingelser knyttet til utførelsen av kontrakten
    Se vedlagt kontrakt
    Elektronisk fakturering
    Obligatorisk
    Teknikker
    Rammeavtale
  • Ingen/nei
  • Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
  • Ingen
  • Nærmere informasjon, mekling og revisjon
    Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
    Nedre Telemark tingrett -
    Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
    Det settes en karensperiode på 10 dager fra tildeling.
    Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren
    FORBRUKERTILSYNET -
    Virksomhet som gir tilgang til anskaffelsesdokumentene
    FORBRUKERTILSYNET -
    Virksomheter
    Offisielt navn
    FORBRUKERTILSYNET
    Registreringsnummer
    974761335
    Postadresse
    Porselensvegen 32
    By
    Porsgrunn
    Postnummer
    3920
    Underenhet i land
    Telemark (NO094)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Anne Kittilsen
    Telefon
    +47 47696068
    Offisielt navn
    Nedre Telemark tingrett
    Registreringsnummer
    974730499
    Postadresse
    Gjerpens gate 16
    By
    Skien
    Postnummer
    3716
    Underenhet i land
    Telemark (NO094)
    Land
    Norge
    Kunngjøringsinformasjon
    Varselidentifikator/-versjon
    044a8388-8ef7-48dd-a9ec-1b68995940e8 01
    Type skjema
    Konkurranse
    Type varsel
    Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime
    Varsel utsendelsesdato
    15.08.2025 14:08
    Varsel om utsendelsesdato (eSender)
    15.08.2025 15:00
    Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
    norsk, English

    Andre anbud fra FORBRUKERTILSYNET

    Utforsk videre