Saksbehandler

Helse- og velferdskontor Falkenborg har, med snarlig tiltredelse og frem til og med 31. desember 2027, ledig et vikariat i 100 prosent stilling som saksbehandler/koordinator med bachelor innen helsefag.

Helse- og velferdskontoret (HVK) er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot henvendelser fra publikum digitalt, ved oppmøte og på telefon. Vi gir råd og veiledning, informerer, kartlegger ressurser og bistandsbehov, tar beslutninger og fatter enkeltvedtak på vegne av kommunen om hvilke tjenester som skal innvilges.

HVK har også ansvar for at tjenester til mennesker med behov for langvarige sammensatte tjenester er koordinert, og vi bruker mye tid på samhandling med andre aktører i hjelpeapparatet. Vi er organisert i tre fagavdelinger, avdeling for mottak og samhandling, avdeling for somatikk og geriatri og avdeling for psykisk helse, rus, bolig og habilitering.

Vi har nå ledig stilling i avdeling for somatikk og geriatri. Avdelingen behandler søknader og koordinerer saker innen somatisk helse, BPA og eldreområdet. Vi har et bredt og komplekst virkeområde med sterkt fokus på tverrfaglig teamarbeid i saksbehandlingen. Det legges til rette for og forventes at man tilegner seg kunnskap og bidrar på hele avdelingens virkeområde. I ferier og andre press-perioder må man påregne å jobbe innen alle fagområdene på kontoret.

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge, vurdere og beslutte behov for tjenester og ressurser
• Koordinere tjenester for bruker/pasient
• Fordeling av saker/oppgaver innad i enheten
• Ta imot henvendelser/søknader og sørge for riktig prioritering
• Samarbeide med interne og eksterne aktører
• Gi råd og veiledning innenfor relevante områder

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helsefag
• Yrkeserfaring fra kommunale helsetjenester vil bli vektlagt
• Erfaring med og kompetanse på å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehov
• Erfaring fra arbeid med å koordinere sammensatte saker
• Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter
• Beherske norsk godt, både muntlig og skriftlig
• Erfaring med bruk av Helseplattformen

Det er en fordel om du har følgende kvalifikasjoner:

• Gode IT-ferdigheter
• Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere
• Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter
• Skape gode relasjoner til kolleger, brukere og samarbeidspartnere
• Jobbe systematisk og målrettet
• Lære raskt, ta initiativ og jobber selvstendig
• Håndtere en stor arbeidsmengde og gjøre nødvendige prioriteringer
• Er innovativ og kreativ
• Er fleksibel og løsningsorientert
• God evne til å håndtere stressende og emosjonelt belastende situasjoner
• Personlig egnethet vil bli tillatt stor vekt

Vi tilbyr

• Et godt arbeidsmiljø i trivelige lokaler på Falkenborg
• Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
• Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
• En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling
• Fleksitidsordning
• Kantine
• Innendørs sykkelparkering
• Dusj/garderobeanlegg
• Tilgang til el-sykler
• Kort vei til kollektivtransport
• Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar.

Kontaktinformasjon

Thomas Mostervik, Avdelingsleder, 911 06 163 Frank Meland, Enhetsleder, 982 02 444

Arbeidssted

Peder Falcks veg 31 A 7044 Trondheim

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Trondheim kommune Referansenr.: 5201812123 Stillingsprosent: 100% Vikariat Startdato: 01.12.2026 Sluttdato: 31.12.2027 Søknadsfrist: 16.11.2026