Rammeavtale for innfordringstjenester
AI-sammendrag
Hva som anskaffes
Innovasjon Norge søker leverandør av innfordringstjenester på rammeavtale. Kjerneoppdraget er inkassobehandling av misligholdte lån, der 200–250 saker oversendes årlig etter 2. gangs purring/inkassovarsel. Oppdraget inkluderer også inndrivelse av krav om tilbakebetaling av tilskudd og provisjon på garantier, konkurspågang, administrasjon av frivillige nedbetalingsordninger med kausjonister, bistand til realisasjon eller sikring av pant, samt langtidsovervåkning av avskrevne fordringer mot personlige skyldnere. Leverandør skal rapportere på lån og renter til Skatteetaten for langtidsovervåkingssaker og sende årsoppgave til kundene. Saker etter gjeldsordningsloven inngår også. Rammeavtalen kan ha inntil 5 leverandører.
Kvalifikasjons- og tildelingskriterier
Utvelgelseskriterier baseres på ESPD (European Single Procurement Document). Prosedyren er konkurranse med forhandling, og det inviteres minimum 3 og maksimalt 5 kandidater til andre trinn. Oppdragsgiver vektlegger at god inkassoskikk ivaretas i saksbehandlingen, i tråd med Innovasjon Norges ønske om å opprettholde gode kundeforhold. Nærmere krav fremgår av vedlegg nr. 1 Kravspesifikasjon. Varianter er ikke tillatt.
Verdi, varighet og frister
Estimert årlig verdi er 1,5–2,5 mill. NOK ekskl. mva. Maksimal kontraktsverdi er 10 mill. NOK ekskl. mva. – når denne er nådd, er rammeavtalen uttømt. Kontraktens varighet er 24 måneder. Det tas forbehold om at budsjettmessige endringer kan innvirke på gjennomføringen. Frist for mottak av forespørsler om deltakelse er 12. juni 2026 kl. 12:00.
Praktisk informasjon
Tjenestene er ikke stedbundne, men kontrakten gjelder for Norge. Anbudet er ikke delt i delkontrakter. Innlevering er elektronisk obligatorisk, og tilbud skal sendes på norsk. Elektronisk katalog er tillatt. eFaktura er obligatorisk under kontraktsgjennomføringen.
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formålet med anskaffelsen er å dekke oppdragsgivers behov for innfordringstjenester og tilliggende oppgaver.En vesentlig del av Innovasjon Norges virksomhetsområde består i utlånsvirksomhet.Deler av porteføljen blir gjenstand for mislighold, kortvarig eller vedvarende. Mellom 200 og 250 saker oversendes årlig til inkasso. Sakene sendes til inkasso etter 2. gangs purring/inkassovarsel. Det overlates til inkassator å fortsette innfordringsarbeidet. Det skal være mulig å friskmelde lånet ved at kunde betaler seg ajour.Det vil også være noen andre typer saker som f.eks. inndrivelse av krav om tilbakebetaling av tilskudd og provisjon på garantier, konkurspågang mv.Innovasjon Norge er opptatt av å ha et godt forhold til kundene sine. Vi legger derfor vekt på at god inkassoskikk vektlegges i saksbehandlingen.I tillegg inngår administrasjon av frivillige nedbetalingsordninger med kausjonister i oppdraget.Behov for bistand til realisasjon eller sikring av pant kan også være aktuelt i enkelte saker.Langtidsovervåkning inngår som en mindre del av oppdraget. Dette er saker der fordringen avskrives internt, men hvor det skal skje oppfølgning av, primært, personlige skyldnere for på lengre sikt å forsøke en hel eller delvis tilbakebetaling av kravet.Leverandør må foreta rapportering på lån og renter til Skatteetaten for saker på langtidsovervåking, samt sende årsoppgave til kunde.Videre er det noen saker som må følges opp etter gjeldsordningsloven.Mer informasjon om anskaffelsens formål og omfang er tatt inn i vedlegg nr. 1 Kravspesifikasjon.
Parter
Kjøper
- INNOVASJON NORGE986399445
Rådgivere og øvrige parter
- Oslo Tingrett926725939