Tildelt2025-108340· Sendt til TED
Krisestøtteverktøy (prekvalifisering)
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formålet med denne prosessen er å anskaffe en rammeavtale som sikrer oppdragsgiver adgang til å inngå avropsavtaler på separate instanser av et krisestøtteverktøy, bistand til etablering av løsningen, samt generell konsulentbistand tilknyttet løsningen.
Kontraktsdetaljer
Krisestøtteverktøy (prekvalifisering)7 år · opptil 3 fornyelser · rammeavtale
Parter
Kjøper
- Norsk Helsenett SF994598759
Rådgivere og øvrige parter
- Trøndelag tingrett926722794
Anskaffelseslivsløp
Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.
- 27.5.2025ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION → 2025-108305 (ikke i basen)
- 27.5.2025ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION (denne)
- 14.11.2025ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT → 2025-116861
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
Beskrivelse
Formålet med denne prosessen er å anskaffe en rammeavtale som sikrer oppdragsgiver adgang til å inngå avropsavtaler på separate instanser av et krisestøtteverktøy, bistand til etablering av løsningen, samt generell konsulentbistand tilknyttet løsningen.
Hovedtrekkene i prosedyren
Formålet med denne prosessen er å anskaffe en rammeavtale som sikrer oppdragsgiver adgang til å inngå avropsavtaler på separate instanser av et krisestøtteverktøy, bistand til etablering av løsningen, samt generell konsulentbistand tilknyttet løsningen.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Administrasjonsprogramvare
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Implementering av programvare
- Konfigurering av programvare
- Konsulentvirksomhet i forbindelse med programvare
- Datatjenester
- Internett tjenester
- Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb
Sted for gjennomføring
Verdi
Generell informasjon
Anskaffelsesforskriften Oppdragsgiver er offentligrettslig organ og omfattes av anskaffelsesforskriften.
Anskaffelsesforskriften Konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring § 13-2, jf. § 13-1 (2).
Grunnlag for avvisning
Corruption
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.
Fraud
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48).
Money laundering or terrorist financing
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).
Participation in a criminal organisation
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42)
Terrorist offences or offences linked to terrorist activities
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.
Child labour and including other forms of trafficking in human beings
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).
Breaching of obligations in the fields of environmental law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Breaching of obligations in the fields of labour law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Breaching of obligations in the fields of social law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Grave professional misconduct
Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.
Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure
Har leverandøren:a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt,b) unnlatt å gi slike opplysninger,c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, ellerd) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?
Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure
Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?
Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure
Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?
Early termination, damages, or other comparable sanctions
Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?
Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds
Oppdragsgiver skal angi at i Norge foreligger det nasjonale avvisningsgrunner. Disse skal være beskrevet i anskaffelsesdokumentene. Leverandøren må besvare om han er i en eller flere av de situasjonene som er beskrevet i de nasjonale avvisningsgrunnene. Får de rent nasjonale avvisningsgrunnene, som er angitt i den relevante kunngjøringen eller i anskaffelsesdokumentene, anvendelse?
Breaching obligation relating to payment of social security contributions
Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Breaching obligation relating to payment of taxes
Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Business activities are suspended
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Bankruptcy
Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Arrangement with creditors
Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Insolvency
Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Assets being administered by liquidator
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law
Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Delkontrakt
Beskrivelse
Formålet med denne prosessen er å anskaffe en rammeavtale som sikrer oppdragsgiver adgang til å inngå avropsavtaler på separate instanser av et krisestøtteverktøy, bistand til etablering av løsningen, samt generell konsulentbistand tilknyttet løsningen.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Administrasjonsprogramvare
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Implementering av programvare
- Konfigurering av programvare
- Konsulentvirksomhet i forbindelse med programvare
- Datatjenester
- Internett tjenester
- Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb
Sted for gjennomføring
Anslått varighet
Fornyelse
Beskrivelse
Avtalen skal ha en varighet på 4 år fra signering. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere 1 + 1 + 1 år (4+1+1+1).
Verdi
Generell informasjon
Utvelgelseskriterier
KriteriumEnrolment in a trade register
Beskrivelse
Krav: Leverandøren skal være registrert i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert. Dokumentasjonskrav: • Norske selskaper: Firmaattest • Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert.
KriteriumOther economic or financial requirements
Beskrivelse
Krav: Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten. "Kredittverdig" vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet. Dokumentasjonskrav: Oppdragsgiver innhenter på egenhånd kredittvurdering fra Experian. Leverandør som ikke kan kredittvurderes tilfredsstillende, eller som mener at kredittvurderingen vil gi et feilaktig bilde, kan vedlegge alternativ dokumentasjon til kvalifiseringssøknaden, som viser at kvalifikasjonskravet er oppfylt. Oppdragsgiver avgjør hva som er tilstrekkelig dokumentasjon.
KriteriumReferences on specified services
Beskrivelse
Krav: Erfaring Leverandøren skal ha god erfaring fra gjennomføring av tilsvarende leveranser. "Tilsvarende leveranser" skal forstås som leveranser av krisestøtteverktøy. Dokumentasjonskrav: Beskrivelse av leverandørens mest relevante leveranser i løpet av de siste 3 årene, sammen med opplysninger om kontraktenes verdi, tidspunktet for levering eller utførelse og navn på mottaker. Det skal oppgis kontaktinformasjon til referanseperson hos oppdragsgiver som kan bekrefte opplysningene. Besvarelsen gis i vedlegg 3. Oppdragsgiver planlegger å invitere minimum 3 leverandører til å gi tilbud. Dersom flere enn 3 kvalifiserte leverandører leverer forespørsel om deltakelse til konkurransen, vil oppdragsgiver velge ut blant disse leverandørene på grunnlag av utvelgelseskriteriene i punkt 5.6. Utvelgelsen av leverandører som inviteres til å inngi tilbud vil være basert på graden av oppfyllelse av følgende kvalifikasjonskrav: Erfaring 50 %, kapasitet 50 %.
KriteriumTechnicians or technical bodies to carry out the work
Beskrivelse
Krav: Kapasitet Leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet til gjennomføring av kontrakten. Dokumentasjonskrav: Oversikt over teknisk personell som leverandøren disponerer for denne kontrakten. Oppdragsgiver planlegger å invitere minimum 3 leverandører til å gi tilbud. Dersom flere enn 3 kvalifiserte leverandører leverer forespørsel om deltakelse til konkurransen, vil oppdragsgiver velge ut blant disse leverandørene på grunnlag av utvelgelseskriteriene i punkt 5.6. Utvelgelsen av leverandører som inviteres til å inngi tilbud vil være basert på graden av oppfyllelse av følgende kvalifikasjonskrav: Erfaring 50 %, kapasitet 50 %.
KriteriumCertificates by independent bodies about quality assurance standards
Beskrivelse
Krav: Kvalitetssikring Leverandøren skal ha tilstrekkelig gode kvalitetssikringsrutiner. Dokumentasjonskrav: Beskrivelse av leverandørens kvalitetssikringstiltak. Dersom leverandøren er sertifisert etter ISO 9001 eller tilsvarende standarder vil det være tilfredsstillende å fremlegge kopi av gyldig sertifikat.
KriteriumSecurity of information
Beskrivelse
Krav: Informasjonssikkerhet Leverandøren skal ha etablert et tilfredsstillende ledelsessystem for informasjonssikkerhet. Dokumentasjonskrav: Kravet skal dokumenteres med minimum en av de to følgende punktene: 1. Kopi av gyldig sertifikat for ledelsessystem for informasjonssikkerhet (ISO27001 eller tilsvarende), utstedt av akkreditert sertifiseringsorgan. 2. Beskrivelse av leverandørens styring og ledelse av informasjonssikkerhet, samt hvordan dette er implementert og forvaltes i virksomheten.
Informasjon om andre trinn av en to-trinns prosedyre
Anskaffelsesdokumenter
Ad hoc-kommunikasjonskanal
Vilkår for anskaffelsen
Vilkår for innlevering
Vilkår for kontrakt
Teknikker
Rammeavtale
Begrunnelse for rammeavtalens varighet
Grunnet anskaffelsens art og formål, de ulike brukernes behov samt at NHN her er innkjøpssentral er det for denne rammeavtalen utvidet varighet, slik at det vil kunne oppnås både effektiv konkurranse og ressursbruk for denne løsningen.
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Virksomheter
Endring
Kunngjøringsinformasjon
Andre anbud fra NORSK HELSENETT SF
IDMP revision - DMP
Trinn 1 - Prekvalifisering til Rammeavtale reklame, kampanjer og grafisk design
70,00 mill kr
26/02620 Publiseringstjeneste for Norsk helsenett SF (kvalifisering)
2,50 mill kr
Rammeavtale Internrevisjonstjenester - Helsedir
Kontraktstildeling - 26/01916 Innleie av to senior anskaffelsesrådgivere i 2026 - Norsk helsenett SF
2,50 mill kr
Lignende anbud
Automatisering av brukaradministrasjon: Skybasert IAM-løysing
6,00 mill kr
Anskaffelse - Krisestøtteverktøy - prekvalifisering
Rekrutteringssystem
3,00 mill kr
Rammeavtale for kjøp og forvaltning av programvarelisenser og programvareprodukter
4,50 mill kr
Rekrutteringssystem til Frogn, Nesodden, Vestby og Ås kommuner