Hopp til innhold
Slik bruker sokfirma.no AI.Les artikkelen
Tildelt2025-105641· Sendt til TED

2024/1382 Anskaffelse av IT-brukerstøtte

Beskrivelse fra kunngjøringen

Statsbygg ber om tilbud på følgende tjeneste: IT-brukerstøtte

Tildelingskriterier

Slik vektes tilbudene i konkurransen.

  • Pris
  • Kvalitet 3 tilbudte ressurser 40 % · Kvalitet
  • Kvalitet Oppgaveforståelse, 30 % · Kvalitet
  • Miljø · Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under)

Kontraktsdetaljer

Delkontrakt4 tilbud
  • VinnerExperis AS3,11 mill kr · kontrakt 4.4.2025

Parter

Kjøper

Vinner

Rådgivere og øvrige parter

Anskaffelseslivsløp

Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.

  1. 19.12.2024ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION2024-118336
  2. 9.4.2025ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT (denne)

Full kunngjøring

Kjøper
Offisielt navn
STATSBYGG
Juridisk type kjøper
Statlige myndigheter
Oppdragsgivers virksomhet
Alminnelig offentlig tjenesteyting
Prosedyre
Tittel
2024/1382 Anskaffelse av IT-brukerstøtte
Beskrivelse: __________
Statsbygg ber om tilbud på følgende tjeneste: IT-brukerstøtte
Prosedyreidentifikator
376cab55-5ff0-444e-9cf7-bf6bc924e6b4
Tidligere varsel
d513599a-dedb-4af9-8d57-639d0f992d3f-01
Intern identifikator
2024/1382
Type prosedyre
Åpen
Prosedyren er akselerert
No
Hovedtrekkene i prosedyren
Statsbygg har et behov for IT-brukerstøtte (heretter kalt SPOC - Single Point of Contact), som utgjør mottakssenter for IT-relaterte henvendelser. SPOC utfører IT-brukerstøtte, feilsøking og håndterer noen av våre standardiserte IT-løsninger. Beskrivelser av tjenesten innhold fremgår av vedlegg 1 SSA-O Bilag 1 Kundens beskrivelse av oppdraget.
Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb
Ytterligere klassifisering
  • Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
  • Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
  • IT-tjenester
  • System- og støttetjenester
  • Help-desk og støttetjenester
  • Datatjenester
Sted for gjennomføring
Postadresse
Biskop Gunnerus’ gate 6 (Byporten)
By
Oslo
Postnummer
0155
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Generell informasjon
  • Direktiv 2014/24/EU
  • Anskaffelsesforskriften
    Delkontrakt
    SkjebneLOT-0000
    Tittel
    2024/1382 Anskaffelse av IT-brukerstøtte
    Beskrivelse: __________
    Statsbygg ber om tilbud på følgende tjeneste: IT-brukerstøtte
    Intern identifikator
    2024/1382
    Hensikt
    Kontraktens art
    Tjenester
    Hoved klassifisering
    Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb
    Ytterligere klassifisering
    • Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    • Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
    • IT-tjenester
    • System- og støttetjenester
    • Help-desk og støttetjenester
    • Datatjenester
    Sted for gjennomføring
    Postadresse
    Biskop Gunnerus’ gate 6 (Byporten)
    By
    Oslo
    Postnummer
    0155
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Anslått varighet
    Startdato
    01.05.2025
    Sluttdato
    01.05.2026
    Fornyelse
    Maksimal fornyelse
    3
    Beskrivelse: __________
    Opsjon på forlengelse 1+1+1 år.
    Generell informasjon
  • Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
  • Tildelingskriterier
    Kriterium
    Type
    Pris
    Navn
    Pris
    Beskrivelse: __________
    Fyll ut og send inn Vedlegg 5 SSA-O Bilag 5, punkt B hvor følgende punkter skal prises: Totalramme for oppdraget – fast årlig pris Timepriser for avtalte tilleggsarbeider Timepris for reisetid
    Vekt (prosent, presis)
    30
    Kriterium
    Type
    Kvalitet
    Navn
    Kvalitet 3 tilbudte ressurser 40 %
    Beskrivelse: __________
    Det skal tilbys 3 navngitte ressurser: 1 operativ nøkkelperson som utfører tjenesten, med daglig ansvar for utførelse av tjenesten 2 operative ressurser som utfører tjenesten Fyll ut og send inn vedlegg 10 Case. I dette vedlegget skal hver av de tilbudte ressurs skrive en kort presentasjon av seg selv, og svare på en case. Etter tilbudsfristens utløp innkalles de 3 navngitte ressursene til intervju hvor de oppgitte opplysningene i vedlegg 10 Case vil være tema.
    Vekt (prosent, presis)
    40
    Kriterium
    Type
    Kvalitet
    Navn
    Kvalitet Oppgaveforståelse, 30 %
    Beskrivelse: __________
    Leverandør skal fylle ut Vedlegg 2 SSA-O Bilag 2. Bilag 2 består av 3 punkter. Samtlige punkter skal besvares. Fyll ut tabellene i punkt 1 og 2, og beskriv oppgaveforståelsen i punkt 3. Oppgaveforståelsen i punkt 3 bør omtale: Tilbudt løsnings egnethet i henhold til krav i bilag 1 Fleksibilitet til å tilpasse seg Kundens krav og behov Kvalitet på prosesser og rutiner til å løse oppdraget Listen er ikke uttømmende. Leverandøren kan omtale andre relevante forhold i oppgaveforståelsen.
    Vekt (prosent, presis)
    30
    Kriterium
    Type
    Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under)
    Navn
    Miljø
    Beskrivelse: __________
    Dette er en anskaffelse av IKT-tjenester. Ifølge kap. 7.2 i Veileder til regler om klima- og miljøhensyn i offentlige anskaffelser er konsulent- og analysetjenester anskaffelser som etter sin art har et uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning. Det samme står i veilederens kap. 7.3 om rådgivere i bygg, anlegg og eiendom. Statsbyggs vurdering er derfor at vi for denne anskaffelsen av IKT-tjenester vil benytte unntaksbestemmelsen i FOA § 7-9 (5), da anskaffelsen etter sin art har et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig. Statsbygg er derfor unntatt forpliktelsene om å vekte miljø eller å prioritere miljø blant de tre høyest prioriterte tildelingskriteriene.
    Vekt (prosent, presis)
    0
    Teknikker
    Rammeavtale
  • Ingen/nei
  • Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
  • Ingen
  • Nærmere informasjon, mekling og revisjon
    Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
    Oslo tingrett
    Virksomhet hvis budsjett brukes til å betale for kontrakten
    STATSBYGG
    Virksomhet som utfører betalingen
    STATSBYGG
    Virksomhet som signerer kontrakten
    STATSBYGG
    Resultater
    Verdien av alle kontrakter tildelt i denne prosedyren
    3 110 050 NOK
    Identifikator for resultatpartiLOT-0000
  • Minst én vinner ble kåret.
  • Informasjon om vinnere
    Vinner
    Offisielt navn
    Experis AS
    Betalingsmiddelidentifikator
    Ehadan Eva Sani
    Identifikator for parti eller gruppe med partier
    LOT-0000
    Verdien av resultatet
    3 110 050 NOK
    Rangering i listen over vinnere
    1
    Informasjon om kontrakt
    Identifikator for kontrakten
    SSA-O
    Tittel
    It brukerstøtte
    Datoen da vinneren ble kåret
    21.03.2025
    Dato for kontraktens inngåelse
    04.04.2025
    Kontrakten tildeles innenfor en rammeavtale
    false
    Virksomhet som signerer kontrakten
    STATSBYGG
    Ikke vinnende tilbydere
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Centric IT Solutions AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Onitio Norge AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Sagene data as
    Statistisk informasjon
    Sammendrag av revisjonsforespørslene kjøperen mottok
    Antall klagere
    0
    Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
    Type mottatte innleveringerTilbud
    Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt
    4
    Utvalg av tilbud
    Verdien av det laveste tillatte anbudet
    2 115 500 NOK
    Verdien av det høyeste tillatte anbudet
    3 392 000 NOK
    Virksomheter
    Offisielt navn
    STATSBYGG
    Registreringsnummer
    971278374
    Postadresse
    Biskop Gunnerus' gate 6
    By
    OSLO
    Postnummer
    0103
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Hennica Westheimer
    Telefon
    22954000
    Offisielt navn
    Oslo tingrett
    Registreringsnummer
    986252932
    Departement
    Oslo
    Postadresse
    C. J. Hambros plass 4
    By
    OSLO
    Postnummer
    0164
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Oslo tingrett
    Telefon
    22035200
    Offisielt navn
    Experis AS
    Registreringsnummer
    982683955
    Postadresse
    Lakkegata 53
    By
    OSLO
    Postnummer
    0187
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Experis AS
    Telefon
    90367814
    Telefaks
    22835110
    Rollene til denne virksomheten
    Vinner av disse delkontraktene
    LOT-0000
    Offisielt navn
    Centric IT Solutions AS
    Registreringsnummer
    982896932
    By
    Hamar
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    [email protected]
    Telefon
    91118560
    Offisielt navn
    Onitio Norge AS
    Registreringsnummer
    938751943
    By
    Oslo
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    [email protected]
    Telefon
    23171200
    Offisielt navn
    Sagene data as
    Registreringsnummer
    993542768
    By
    oslo
    Land
    Norge
    Telefon
    92819607
    Kunngjøringsinformasjon
    Varselidentifikator/-versjon
    36b70e17-dcf4-4445-a9f3-0b6c1c301490 01
    Type skjema
    Resultat
    Type varsel
    Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime
    Varsel utsendelsesdato
    07.04.2025 15:31
    Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
    norsk, English

    Andre anbud fra STATSBYGG

    Utforsk videre