Reisebyråtjenester

Denne anskaffelsen gjelder kjøp av reisebyråtjenester, herunder bestilling og organisering av tjenestereiser og hotellopphold og arrangementer for Bane NORs faste og midlertidige ansatte og innleide (brukere). Bestillingsprosessen skal utføres gjennom en dedikert web-bestillingsportal, laget for å effektivisere og forenkle kjøp av tjenestereiser og overnatting. Denne portalen vil tillate brukerne å selvstendig håndtere reservasjoner av flyreiser, hotellopphold og leiebil uten bistand fra Leverandøren. Leverandøren skal også tilby applikasjon for mobiltelefoner, der brukerne selvstendig kan håndtere enkelte reservasjoner selv. Kontrakten omfatter også bestilling og organisering av opphold for beboere som bor i nærheten av støyende arbeider langs togstrekninger og som har krav på alternativ overnatting (naboovernatting).