Hopp til innhold
Tildelt2023-101459· Sendt til TED

Anskaffelse av saksbehandlingssystem

Beskrivelse fra kunngjøringen

Nkom har til hensikt å anskaffe et nytt, fullelektronisk saksbehandlingssystem for å effektivisere arbeidsprosesser, øke dokumentfangst og forbedre informasjonssikkerheten.

Systemet skal integreres med en frittstående Documaster arkivkjerne, som følger NOARK 5-standard. Anskaffelsen omfatter også nødvendig tilpasning, integrasjon, implementering og opplæring samt etterfølgende support og vedlikehold.

Nkom vil gjennom anskaffelsen sikre et saksbehandlingssystem som gir automatisert arbeidsflyt for ulike saksbehandlingsprosesser som kan variere mellom avdelinger og over tid. Prosessene skal derfor i størst mulig grad kunne konfigureres av Nkom uten koding.

Parter

Kjøper

  • Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom)

Rådgivere og øvrige parter

  • KLAGENEMNDSSEKRETARIATET (KOFA)

Anskaffelseslivsløp

Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.

  1. 27.11.2023ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION (denne)
  2. 4.7.2024ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT2024-110380

Full kunngjøring

Buyer
Official name
[Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom)] ---
Legal type of the buyer
Central government authority
Activity of the contracting authority
General public services
Procedure
Title
Anskaffelse av saksbehandlingssystem
Description
Nkom har til hensikt å anskaffe et nytt, fullelektronisk saksbehandlingssystem for å effektivisere arbeidsprosesser, øke dokumentfangst og forbedre informasjonssikkerheten. Systemet skal integreres med en frittstående Documaster arkivkjerne, som følger NOARK 5-standard. Anskaffelsen omfatter også nødvendig tilpasning, integrasjon, implementering og opplæring samt etterfølgende support og vedlikehold. Nkom vil gjennom anskaffelsen sikre et saksbehandlingssystem som gir automatisert arbeidsflyt for ulike saksbehandlingsprosesser som kan variere mellom avdelinger og over tid. Prosessene skal derfor i størst mulig grad kunne konfigureres av Nkom uten koding.
Procedure identifier
b5e2127f-9fdb-42e8-8fe2-44bb13379556
Internal identifier
2312265
Type of procedure
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
The procedure is accelerated
No
Main features of the procedure
Konkurransen innledes med en kvalifiseringsfase. Bare de kvalifiserte leverandørene vil bli invitert til å levere tilbud. Alle tilbud blir evaluert. Forhandlinger gjennomføres med de antatt beste tilbudene, vurdert etter tildelingskriteriene.
Purpose
Nature of the contract
Services
Main classification
Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
Additional classification
  • Databehandlingsmaskiner (maskinvare)
  • Dataplattformer
  • Dokumenthåndteringssystem
  • Programvareutvikling
  • Programvareutvikling for vedlikeholds- og reperasjonstjenester
  • Databehandling
  • Dataoverføring
  • Dokumenthåndteringstjenester
Place of performance
Postal address
Nygård 1
Town
Lillesand
Postcode
4790
Country subentity
Agder (NO092)
Country
Norge
Value
Estimated value excluding VAT
20 000 000 NOK
Generell informasjon
  • Directive 2014/24/EU
  • FOA Del 1 og Del 3
    Grounds for exclusion
    Description
    • [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren. ] ---
    • [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42) ] ---
    • [ Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen? ] ---
    • [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15). ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48). ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1). ] ---
    • [ Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
    • [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling? ] ---
    • [ • § 24-2 (2). I denne bestemmelsen er det angitt at oppdragsgiver skal avvise en leverandør når han er kjent med at leverandøren er rettskraftig dømt eller har vedtatt et forelegg for de angitte straffbare forholdene. Kravet til at oppdragsgiver skal avvise leverandører som har vedtatt forelegg for de angitte straffbare forholdene er et særnorsk krav. • § 24-2 (3) bokstav i). Avvisningsgrunnen i ESPD skjemaet gjelder kun alvorlige feil i yrkesutøvelsen, mens den norske avvisningsgrunnen også omfatter andre alvorlige feil som kan medføre tvil om leverandørens yrkesmessige integritet. ] ---
    • [ Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt som angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene? ] ---
    • [ Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen? ] ---
    • [ Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene. ] ---
    • [ Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner? ] ---
    • [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
    • [ Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
    • [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten. ] ---
    • [ Har leverandøren unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
    • [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse. ] ---
    Lot
    Title
    Anskaffelse av saksbehandlingssystem
    Description
    Nkom har til hensikt å anskaffe et nytt, fullelektronisk saksbehandlingssystem for å effektivisere arbeidsprosesser, øke dokumentfangst og forbedre informasjonssikkerheten. Systemet skal integreres med en frittstående Documaster arkivkjerne, som følger NOARK 5-standard. Anskaffelsen omfatter også nødvendig tilpasning, integrasjon, implementering og opplæring samt etterfølgende support og vedlikehold. Nkom vil gjennom anskaffelsen sikre et saksbehandlingssystem som gir automatisert arbeidsflyt for ulike saksbehandlingsprosesser som kan variere mellom avdelinger og over tid. Prosessene skal derfor i størst mulig grad kunne konfigureres av Nkom uten koding.
    Internal identifier
    2312265
    Purpose
    Nature of the contract
    Services
    Main classification
    Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    Additional classification
    • Databehandlingsmaskiner (maskinvare)
    • Dataplattformer
    • Dokumenthåndteringssystem
    • Programvareutvikling
    • Programvareutvikling for vedlikeholds- og reperasjonstjenester
    • Databehandling
    • Dataoverføring
    • Dokumenthåndteringstjenester
    Place of performance
    Postal address
    Nygård 1
    Town
    Lillesand
    Postcode
    4790
    Country subentity
    Agder (NO092)
    Country
    Norge
    Estimated duration
    Duration
    3 YEAR
    Value
    Estimated value excluding VAT
    20 000 000 NOK
    Generell informasjon
    Reserved participation
    None
  • Procurement Project not financed with EU Funds.
  • Selection criteria
    Criterion
    Type
    Economic and financial standing
    Name
    Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet
    Description
    Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne utføre kontrakten. Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet. • Kredittvurdering som baserer seg på siste kjente regnskapstall. Ratingen skal være utført av kredittopplysningsvirksomhet som har konsesjon til å drive slik virksomhet.
    Use of this criterion
    Used
    Criterion
    Type
    Other
    Name
    Leverandørens registrering, autorisasjon m.v.
    Description
    Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. • Norske selskaper: Firmaattest.
    Use of this criterion
    Used
    Criterion
    Type
    Other
    Name
    Leverandørens innbetaling av skatt og merverdiavgift
    Description
    Leverandøren skal ha ordnede forhold mht. skatteinnbetaling og innbetaling av merverdiavgift. • Norske selskaper: Attest for skatt og merverdiavgift. Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra frist for å levere forespørsel om å bli kvalifisert. Skatteattest skal også leveres for eventuelle underleverandører.
    Use of this criterion
    Used
    Criterion
    Type
    Suitability to pursue the professional activity
    Use of this criterion
    Not used
    Criterion
    Type
    Technical and professional ability
    Name
    Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
    Description
    Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag. • Beskrivelse av leverandørens inntil 3 mest relevante oppdrag innen offentlig saksbehandling, i løpet av siste 3 år. Beskrivelsen skal som minimum inneholde: - Angivelse av kunde med kontaktinformasjon - Kontraktsverdi og omfang - Tidspunkt for leveransen - Beskrivelse av leveransen, inkludert om leverandøren leverte innenfor avtalt tid, pris og ytelse - Hvorfor oppdraget er relevant for Nkom og Nkoms krav i konkurransen Det vil bli gjennomført referansesjekk av aktuelle referanser.
    Use of this criterion
    Used
    Information about the second stage of a two-stage procedure
    Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure
    3
    Procurement documents
    Address of the procurement documents
    [ https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=387558&B= ] ---
    Terms of procurement
    Terms of submission
    Electronic submission
    Obligatorisk
    Languages in which tenders or requests to participate may be submitted
    norsk
    Electronic catalogue
    Tillatt
    Variants
    Ikke tillatt
    Deadline for receipt of requests to participate
    04.01.2024 12:00:00+01:00
    Terms of contract
    Electronic invoicing
    Obligatorisk
    Techniques
    Rammeavtale
  • None
  • Information about the dynamic purchasing system
  • None
  • Further information, mediation and review
    Review organisation
    [ KLAGENEMNDSSEKRETARIATET (KOFA) ] ---
    Organisation receiving requests to participate
    [ Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) ] ---
    Organisation processing tenders
    [ Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) ] ---
    Organisations
    Official name
    Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom)
    Registration number
    974446871
    Postal address
    Nygård 1
    Town
    LILLESAND
    Postcode
    4790
    Country subentity
    Agder (NO092)
    Country
    Norge
    Contact point
    Anne Liv Lidtveit
    Telephone
    +47 99386630
    Official name
    KLAGENEMNDSSEKRETARIATET (KOFA)
    Registration number
    918195548
    Department
    .
    Postal address
    Postboks 511 Sentrum
    Town
    Bergen
    Postcode
    5805
    Country subentity
    Vestland (NO0A2)
    Country
    Norge
    Contact point
    KLAGENEMNDSSEKRETARIATET
    Telephone
    +47 55193000
    Notice information
    Notice identifier/version
    4fa5ad62-0681-4b34-8a5b-db0bf7d264dc 01
    Form type
    Competition
    Notice type
    Contract or concession notice – standard regime
    Notice dispatch date
    24.11.2023 13:36
    Languages in which this notice is officially available
    norsk, English

    Utforsk videre