Grafiske tjenester til Musikkselskapet Harmonien (1)

Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å håndtere kontraktsforpliktelsene. Minstekrav: • Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse. • Leverandøren må minimum ha hatt en årsomsetning på 3,5 MNOK for siste tilgjengelige regnskapsår (2022). Dette tilsvarer ca. 1,5 ganger kontraktens årlige estimerte verdi. Dokumentasjon: Kredittvurdering som baserer seg på siste kjente regnskapstall. Ratingen skal være utført av kredittopplysningsvirksomhet som har konsesjon til å drive slik virksomhet. Oppdragsgiver tar forbehold om selv å innhente ytterligere kredittrating eller annen økonomisk informasjon som, men ikke begrenset til, årsregnskap inklusive noter, styrets årsberetninger og revisjonsberetninger. Dokumentasjon leveres sammen med forespørsel om deltagelse i konkurransen.

Leverandøren skal være registrert i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert. Dokumentasjon: • Norske selskaper: Firmaattest • Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert. Dokumentasjon leveres sammen med forespørsel om deltagelse i konkurransen.

Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag. Med sammenlignbare oppdrag menes her leveranser med et bredt spekter av tjenester som dekker det som etterspørres i denne rammeavtalen. Det er en fordel om det kan vises til leveranser for sammenlignbare kulturinstitusjoner som har hyppige og kontinuerlig skiftende publikumsarrangementer med strenge krav til leveransefrister. Dokumentasjon: Beskrivelse av leverandørens inntil 10 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene. Beskrivelsen må inkludere informasjon om hvem som har vært oppdragsgiver/mottaker, periode for utførelse, leveringssted, verdi, beskrivelse av firmaets rolle/ fagområde i leveransen, samt beskrivelse av selve leveransen. Det er leverandørens ansvar å dokumentere relevans gjennom beskrivelsen. Leverandøren kan dokumentere erfaringen ved å vise til kompetanse til personell han råder over og kan benytte til dette oppdraget, selv om erfaringen er opparbeidet mens personellet har utført tjeneste for en annen leverandør. NB! Beskrivelsen av hver referanse skal maks være på en (1) A4-side, (skriftstørrelse minimum 10), inkludert eventuelle illustrasjoner. Dersom beskrivelsen av den enkelte referanse er på mer enn en side, vil kun den første siden bli vurdert. Oppdragsgiver vil ikke vurdere henvisninger til nettsider. Dokumentasjon leveres sammen med forespørsel om deltagelse i konkurransen.

Leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet og kompetanse til å gjennomføre oppdragene som omfattes av rammeavtalen innenfor gitte rammer og frister. Tilbyder må ha tilstrekkelig kapasitet til å håndtere oppdrag under ferieavvikling, sykdom og annet fravær, samt kapasitet til å håndtere hasteoppdrag. Dokumentasjon: Det skal leveres en beskrivelse som må inneholde: • En oversikt i tabellform som viser hvilke ressurser og kompetanse leverandøren samlet disponerer over for håndtering av oppdrag under denne rammeavtalen. • En redegjørelse for kjernekompetansen relatert til rammeavtalen. Samlet beskrivelse skal være på inntil fire (4) sider, skriftstørrelse minimum 10. Det presiseres at oversikten ikke skal være begrenset til de inntil tre ressurser som eventuelt skal tilbys som nøkkelressurser i et team, jf. tildelingskriteriene. Dokumentasjon leveres sammen med forespørsel om deltagelse i konkurransen.

Leverandøren skal ha egnede systematiserte rutiner for kvalitetssikring. NB! Leverandøren kan ikke støtte seg på underleverandører for oppfyllelse av dette kravet. Dokumentasjon: Beskrivelse av firmaets rutiner vedrørende kvalitetsstyring, med vekt på kvalitetssikring, f.eks. av arbeidsprosesser og produkt, ledelsens ansvar, kontinuerlig analyse og forbedring, inkl. håndtering av avvik. Kopi av innholdsliste for kvalitetsledelsessystemet kan være tilstrekkelig, dersom denne er tilstrekkelig detaljert til at det fremkommer at punktene nevnt over er inkludert i kvalitetsledelsessystemet. Dersom selskapet innehar gyldig ISO 9001-sertifikat aksepteres kopi av sertifikatet som dokumentasjon på oppfyllelse av kravet. Dokumentasjon leveres sammen med forespørsel om deltagelse i konkurransen.

Evalueringsprisen består av summen av følgende prisposter: • Tilbudt timepris, multiplisert med estimert årlige timeforbruk • Tilbudt oppmøtepris, multiplisert med estimert årlig antall oppmøter For evalueringsformål vil følgende estimater legges til grunn: • Seniorressurs: 1 400 timer per år • Oppmøte i Grieghallen: 6 ganger per år Dokumentasjon: Ferdig utfylt prisskjema i bilag 5.

Kompetanse og erfaring tilbudt team (nøkkelressurser), inntil 3 personer. Det vil under dette kriteriet bli evaluert på om og i hvilken grad teamet på inntil tre personer har relevant erfaring og kompetanse for de oppdragene som er mest relevante på denne rammeavtalen, herunder blant annet: • Erfaring fra utvikling av treffsikre og målrettede publikums-kampanjer • Web- og ideutvikling for digitale og fysiske produkter • Grafiske maler • Kundereisen • Innsikt og analyse Det vil telle positivt om teamets medlemmer har opparbeidet erfaring og kompetanse fra arbeid for kulturinstitusjoner. Referanseoppdragene og relevant kjernekompetanse vil tillegges mest vekt. Oppdragsgiver vil gjøre en helhetlig vurdering av hvordan teamets sammensetning og kompetanse vil dekke oppdragsgivers behov. Dokumentasjon: Leverandørens egen beskrivelse av tilbudt team på maks 6 sider, minimum skriftstørrelse 10. NB! Dersom beskrivelsen er lengre enn 6 sider vil kun de 6 første sidene bli vurdert. Annen dokumentasjon vil ikke ble vurdert ved evaluering av dette kriteriet. Beskrivelsen på maks 6 sider bør vise teamets samlede kompetanse og erfaring som er særlig relevant for denne rammeavtalen. Beskrivelsen bør inneholde følgende informasjon: • En oversikt over relevant utdannelse (kortfattet), arbeidserfaring (kortfattet), og kjernekompetanse for denne rammeavtalen • Inntil tre relevante referanseoppdrag for nøkkelpersonene de siste fem årene. Følgende bør minimum fremkomme i referanseoppdragene: o Formålet med prosjektet o Ressursens rolle i prosjekt o Hvilke konkrete oppgaver ressursen har utført/ hva som er levert. o Type prosjekt, resultat, verdi, medgått tid i timer, fastpris

Oppdragsforståelse Det vil under dette kriteriet bli evaluert på tilbyders oppdragsforståelse. Det er en fordel om leverandøren viser god forståelse for hvordan de vil tilnærme seg samarbeidet med Musikkselskapet Harmonien, for å bidra til at oppdragsgiver når sine mål, jf. bilag 1 Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder, punkt 1.4. Leverandøren bør ha gode rutiner for samhandling. Det er en fordel om leverandøren kan synliggjøre konkrete tiltak og back-up-løsninger som sikrer at avtalte tidsfrister nås, selv på kort varsel, og at leverandør har alternative løsninger med tanke på uforutsette hendelser både hos kunde og leverandør, som f.eks. sykdom og fravær i kjerneteamet eller endringer i program. Dokumentasjon: Tilbyders egen beskrivelse på maks 6 sider, inkludert illustrasjoner, minimum skriftstørrelse 10. Dersom beskrivelsen er lengre enn 6 sider vil kun de 6 første sidene bli hensyntatt.

Kontrakten vil inneholde krav om lønns- og arbeidsvilkår, dokumentasjon og sanksjoner i samsvar med forskrift 12. februar 2008 nr. 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter.