Julehjelp LUSH

Om rollen

Som julehjelp hos oss trer du inn i rollen som butikkselger og blir en viktig del av butikkens ansikt utad. Du møter kundene med entusiasme og serviceglede, og bidrar til en inspirerende og hyggelig handleopplevelse i en travel og spennende sesong. På butikkgulvet bruker du produkt- og merkevarekunnskap til å gi personlig veiledning, demonstrere produkter og tilby relevante prøver. Du jobber tett med teamet for å drive salget fremover, når felles mål og skape gode kundeopplevelser som gir lyst til å komme tilbake. I tillegg bidrar du med varepåfyll, sørger for at butikken alltid fremstår ryddig og innbydende, og tilpasser utstillinger etter behov for å fremheve produkter. Det viktig at du er tilgjengelig 3-4 dager i uken, og at du kan jobbe hele desember, inkludert helger og i dagene rundt jul og nyttår. Dette er vår mest hektiske periode, og vi er avhengige av et pålitelig og engasjert team i denne tiden.

Du trenger ingen tidligere erfaring eller kunnskap, vi lærer deg det du trenger å kunne! Det viktigste for oss er at du har engasjement for LUSH, liker å møte mennesker og ønsker å bidra til gode kundeopplevelser. Vi ser etter deg som er positiv, nysgjerrig og klar for å lære. For denne rollen er det nødvendig at du forstår og snakker norsk, og at du trygt kan kommunisere på engelsk. Mange av kundene våre er internasjonale, så du må kunne formidle informasjon om produkter, gi relevante anbefalinger og kommunisere på både norsk og engelsk.

Stillingens varighet vil være fra september til utgangen av desember eller januar. Vi ser etter 6-8 personer.

Ansvarsområder

• Ønsker kunder varmt velkommen og skape en innbydende atmosfære i butikken.
• Engasjere seg med kundene for å forstå deres behov, gi personlige anbefalinger og demonstrere produkter.
• Levere enestående kundeservice ved å bruke inngående produktkunnskap og tilby passende prøver.
• Bistå med gjennomføring av aktiviteter i butikken, og skape en minneverdig og inkluderende opplevelse for alle kunder.
• Holde butikklokalet rent, ryddig og visuelt tiltalende.
• Støtte butikkens salgsmål ved å promotere produkter på kreative måter og samarbeide som et team for å overgå målene.
• Håndtere varepåfyll på effektivt og ryddig, slik at hyller er godt fylt på for kundene.
• Aktivt jobbe for en sunn økonomi, for eksempel ved svinnreduserende tiltak.
• Delta i kontinuerlig opplæring og utvikling for å styrke produkt- og merkevarekunnskap og kundeserviceferdigheter.
• Samarbeide med teamet for å fremme et inkluderende arbeidsmiljø, som bidrar til en positiv kundeopplevelse
• Delta på arrangementer i og utenfor butikken for å gi kundene et varig inntrykk.

Om oss

Teamet består av 9 engasjerte ansatte som gleder seg til å ta imot våre nye stjerner! LUSH ble grunnlagt i 1995, og tilbyr ferske, håndlagde kosmetikkprodukter. Vi er kjent for vår etiske tilnærming til kosmetikk, med fokus på bærekraft, dyrevelferd og minimal emballasje. Vårt mål er å skape innovative, naturlige produkter som gir ekte resultater, samtidig som vi utfordrer kosmetikkbransjens standarder. Hos LUSH tror vi på å gjøre en positiv innvirkning både på våre kunder og på planeten. Butikken ligger midt i Oslo sentrum, på Byporten Mall of Oslo.

Hva kan vi tilby deg?

Som julehjelp hos oss får du erfaring med å jobbe med salg og kundeservice under julesesongen. Du får opplæring i våre salgsverktøy, verdier og produkter.

I tillegg tilbyr vi:

• lønn etter tariff
• bonusordning
• personalrabatt
• tilgang til rådgivning og terapi via Health Assured
• personlig og profesjonell utvikling

Om søknadsprosessen

Stegene i søknadsprosessen:

Siste søknadsfrist: 30.august Vi gjennomgår alle søknader: innen 4.september Invitasjon til intervju: senest 7.september Planlagt uker for intervju: 38 og 39 Opplæring starter: uke 40 og 41

Vi vurderer kun søkere som sender både søknadsbrev og CV. For at vi skal kunne behandle søknaden din, må den sendes via søknadsskjema. Vi har dessverre ikke kapasitet til å besvare søknader som kommer inn på e-post. Aktuelle kandidater blir invitert til intervju. Vi setter stor pris på søknader som gjenspeiler hvem søkeren er, hva deres ferdigheter er og deres motivasjon for å jobbe for LUSH. For å gi oss best grunnlag for å vurdere søknaden og bli litt bedre kjent med søkeren, anbefaler vi å skrive søknaden med egne ord.