Jobs By Nordics AB søker 5 norsktalende kundeserviceagenter til Hellas, fast heltidsstilling.
Vil du bli vår nye saksbehandler og veileder?
Nav Registerforvaltning · Hamar, Innlandet
AI-sammendrag
Om stillingen
Nav registerforvaltning søker en saksbehandler og veileder til en fast, 100% stilling. Rollen innebærer saksbehandling knyttet til Arbeidsgiver- og arbeidstakerregisteret (Aa-registeret), blant annet søknader om tilgang, klager og vurdering av krav om retting og sletting etter personvernlovgivningen. Stillingen omfatter også veiledning, hovedsakelig av arbeidsgivere, men også personbrukere og andre offentlige etater, via telefon og skriftlig kommunikasjon. Arbeidssted er Hamar. Stillingen lønnes som førstekonsulent (stillingskode 1408) med årslønn fra kr 601 000 til kr 635 000, avhengig av kvalifikasjoner. Det er seks måneders prøvetid, og ønsket oppstart er så snart som mulig, med oppgitt startdato 1. oktober 2026.
Aktuelle kandidater bør ha minimum 3 års høyere utdanning, helst innen juridiske fag, samt god muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk og engelsk.
Om arbeidsgiveren
Nav registerforvaltning er en underenhet innenfor offentlig forvaltning, med bransjetilhørighet knyttet til administrasjon av trygdeordninger. Enheten holder til i Hamar og består av 27 medarbeidere organisert i team. Enheten inngår i Nav kontroll og jobber blant annet med forvaltning av Navs fellesregistre samt kontrolloppgaver knyttet til avdekking og forebygging av trygdesvindel.
Søknad og frist
Søknadsfristen er 17. august 2026.
Om stillingen
Nav registerforvaltning har behov for å styrke enheten med en dyktig saksbehandler og veileder i 100% fast stilling.
Vi er en del av Nav kontroll og har kontorlokaler sentralt i Hamar. Vi består av 27 dyktige og engasjerte medarbeidere som jobber sammen i team. Vi jobber for å skape innovative miljøer med kunnskapsrike medarbeidere. En sentral oppgave for oss er å sørge for at Navs fellesregistre og -komponenter har rett kvalitet. Dette er data som både brukes internt i Nav og hos mange andre offentlige virksomheter. Arbeidsgiver- og arbeidstakerregisteret (Aa-registeret) er ett av flere registre vi forvalter. I tillegg har vi kontrolloppgaver knyttet til avdekking og forebygging av trygdesvindel.
Hos oss vil du bli en del av et team som jobber med saksbehandling og veiledning knyttet til Aa-registeret. Du vil i denne stillingen jobbe selvstendig og være ansvarlig for eget arbeid, men vi legger stor vekt på samarbeid og kollegastøtte, og på å løse oppgaver sammen som et team og på tvers av team i enheten. Vår enhet jobber tett med Arbeids- og velferdsdirektoratet og andre enheter i Nav kontroll, noe som gjør at tjenestereiser kan forekomme.
Arbeidsoppgaver
Du vil jobbe med saksbehandling knyttet til Aa-registeret. Vi behandler mange ulike sakstyper, blant annet søknad om tilgang til Aa-registeret, klager og vurdering av krav om retting og sletting etter personvernlovgivningen. I tillegg vil du ha noen oppgaver knyttet til veiledning. Vi har ikke fysiske møter med brukere, så nødvendig kommunikasjon foregår via telefon eller skriftlig. Vi veileder i hovedsak arbeidsgivere (virksomheter), men også personbrukere og andre offentlige etater.
Endring i arbeidsoppgavene må regnes med da fagområdet vårt er i endring som følge av teknologisk utvikling og digitalisering.
Kvalifikasjoner
Du må ha:
- fullført minimum 3 års utdanning fra høgskole/universitet, bachelor eller tilsvarende, helst innen juridiske fag. Relevante økonomiske eller samfunnsvitenskapelige fag kan også være aktuelt. Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad. Relevant arbeidserfaring kan i særlige tilfeller kompensere for manglende formell utdanning.
- meget god muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk
- god kompetanse i engelsk, muntlig og skriftlig
- god digital kompetanse
Det er en fordel om du har:
- erfaring fra saksbehandling og veiledning
- kjennskap til offentlig forvaltning og forvaltningsrett
- kjennskap til eller erfaring fra arbeid med dataregistre
- kjennskap til folketrygdens regelverk
Personlige egenskaper
- Problemløsende – du er selvstendig og evner raskt å forstå komplekse problemstillinger og finner gode løsninger ved å bruke kunnskap og erfaring på nye måter
- En lagspiller – du bidrar aktivt i team, deler kunnskap og støtter kollegaer for å oppnå felles suksess og et godt arbeidsmiljø
- Strukturert/nøyaktig – du organiserer og prioriterer arbeidet ditt på en effektiv og strukturert måte
- Resultatorientert – du jobber målrettet
Personlige egenskaper vil bli vektlagt.
Vi tilbyr
- et arbeidsfellesskap med dyktige og engasjerte kollegaer
- meningsfylte og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver i et godt arbeidsmiljø
- fleksitidsordning og mulighet for en hybrid arbeidshverdag
- inntil en times trening i arbeidstiden i uken, kantine og sykkelparkering for ansatte
- stillingskode 1408 førstekonsulent med årslønn fra kr 601 000 til kr 635 000, avhengig av kvalifikasjonene dine
- god pensjonsordning gjennom Statens Pensjonskasse
Som ny hos oss vil du få god opplæring og oppfølging. Stillingen har seks måneders prøvetid.
Ønsket oppstart er så snart som mulig.
Dine personopplysninger vil bli oppbevart i henhold til personvernforordningen (GDPR).
Hvordan er det å jobbe hos oss? Vi vil at du skal føle deg trygg på valget hvis du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne ut om vi er en god match.
Kontaktinformasjon
Nina Galaaen, Avdelingsleder, 90650319, nina.hagen.galaaen@nav.no Remi Paulsen, Avdelingsdirektør, 959 70 919, Remi.Andre.Paulsen@nav.no
Arbeidssted
Torggata 63 2317 Hamar
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Nav Referansenr.: 5149904774 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 01.10.2026 Søknadsfrist: 17.08.2026
Lignende stillinger
Jobs By Nordics AB søker 5 norsktalende kundekonsulenter på heltid, fast stilling i Torrevieja, Spania.
Jobs By Nordics søker 5 norsktalende kundeservicekonsulenter til fast heltidsjobb i Fuengirola.
Birkeland Takst & Prosjekt i Nordre Follo søker 2 selvstendige takstingeniører på heltid med oppdragsbasert frihet.
Skybert-PT AS i Vindafjord søker daglig leder / operativ leder på heltid, fast ansettelse, til et selskap i vekst innen persontransport.
Justis- og beredskapsdepartementet nominerer kandidater til norsk dommer ved EMD i Strasbourg – ni års engasjement, heltid, tiltredelse j…