Digital testleder - eksamener og kundestøtte
Norsk Test AS · Sør-Varanger, Finnmark
AI-sammendrag
Om stillingen
Digital testleder med fokus på eksamener og kundestøtte. Dette er 1 fast stilling på heltid med arbeidssted i Sør-Varanger kommune i Finnmark. Hovedoppgavene er å starte opp og overvåke videoovervåkede digitale eksamener for kunder, inkludert kontroll av legitimasjon og oppsett, samt å følge opp kandidatene underveis. Du administrerer også eksamenskalender og kapasitet, legger ut plasser og melder kandidater på og av.
Rollen innebærer kundesupport på telefon, chat og e-post, teknisk hjelp ved systemsjekk og feilsøk når kandidater ikke kommer inn på eksamen, og å melde feil og foreslå forbedringer til utviklerne.
Det etterspørres erfaring fra kundeservice, brukerstøtte eller helpdesk, god teknisk forståelse av Windows, nettlesere og vanlige PC-problemer, samt gode norsk- og engelskkunnskaper. Relevant utdanning er en fordel, men erfaring og personlig egnethet veier tyngst. Arbeidsgiveren tilbyr grundig opplæring, pensjonsordning, fleksitid og lønn etter avtale.
Om arbeidsgiveren
Norsk Test AS er en underenhet til næringsdrivende og offentlig forvaltning i bransjen dataprogrammeringstjenester. Virksomheten har 11 ansatte og holder til i Sør-Varanger. Annonsen beskriver et lite og engasjert arbeidsmiljø, noe som passer med en mindre virksomhet der man får bred innsikt i både eksamensgjennomføring, support og videreutvikling av systemene. Regnskapstall for omsetning og resultat er ikke oppgitt.
Søknad og frist
Søknadsfristen er 10. november 2026.
Annonsetekst
Vi søker en tålmodig og serviceinnstilt kollega som vil sørge for at kandidatene våre får en trygg og god eksamensopplevelse. Du får en variert hverdag der du er med på digitale eksamener, hjelper kandidater og kunder og bidrar til at systemene våre blir enda bedre.
Hva vi ser etter
- Erfaring fra kundeservice, brukerstøtte, helpdesk eller lignende
- God teknisk forståelse, særlig av Windows, nettlesere og vanlige PC-problemer
- Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig, og gode engelskkunnskaper
- Relevant utdanning er en fordel, men vi legger mest vekt på erfaring og personlig egnethet
- Vi legger stor vekt på personlig egnethet. Vi ser etter deg som er: Tålmodig: Du holder roen og hjelper folk videre, også når de er stresset før en eksamen.
- Serviceinnstilt: Du liker å hjelpe og forklarer ting på en enkel og vennlig måte.
- Nøyaktig og pålitelig: Du følger rutiner og tar kontroll og etterkontroll på alvor.
- Løsningsorientert: Du liker å finne ut av tekniske problemer.
- Selvstendig og strukturert: Du holder oversikt over mange henvendelser samtidig.
Arbeidsoppgaver
- Starte opp og overvåke videoovervåkede digitale eksamener for våre kunder. Det innebærer å sjekke legitimasjon og oppsett og følge opp kandidatene underveis.
- Administrere eksamenskalender og kapasitet. Legge ut plasser og melde kandidater på og av.
- Gi kundesupport på telefon og chat og epost. Teknisk hjelp ved sjekk av systemet og feilsøk når kandidaten ikke kommer inn på eksamen.
- Melde feil til utviklerne og komme med forslag til forbedringer
Vi tilbyr
- En meningsfull jobb der du hjelper mennesker gjennom viktige prøver
- Grundig opplæring i systemene og rutinene våre
- Hyggelige og hjelpsomme kolleger i et lite og engasjert miljø
- Lønn etter avtale / pensjonsordning / fleksitid / andre goder
API og MCPGET /company/992592044/stillinger
API
curl "https://api.sokfirma.no/company/992592044/stillinger" \ -H "Authorization: Bearer sk_api_..."
Svar (utdrag)
{
"agg": null,
"total": 1,
"hits": [
{
"uuid": "dc8feb2f-eb05-453d-80ed-193c5b52f2d2",
"title": "Digital testleder - eksamener og kundestøtte",
"municipal": "SØR-VARANGER",
"application_due": "2026-11-10 00:00:00+00",
…
}
]
}MCP
get_company_stillinger({ "org_no": "992592044" })Spør AI-assistenten
Hvilke andre stillinger lyser Norsk Test AS ut nå?
Hva er søknadsfristen for «Digital testleder - eksamener og kundestøtte» hos Norsk Test AS?
Ansetter Norsk Test AS flere i Sør-Varanger nå?
Lignende stillinger
Pust Ventilasjon AS søker 1 ventilasjonsinstallatør på heltid, fast ansettelse, i Trondheim-området. Fagbrev ikke påkrevd.
Baas Entreprenør AS (Åmli) søker 5 forskalingssnekkere til prosjekt på heltid, med rotasjon i Agder.
Baas Entreprenør AS i Åmli søker 5 jernbindere med fagbrev til prosjektarbeid på heltid, med rotasjon.