Jobs By Nordics AB søker 5 norsktalende kundeserviceagenter til Hellas, fast heltidsstilling.
Programrådgiver i Kvalifiseringsprogrammet (KVP)
Kvalifiseringsprogram, Oslo Kommune, Bydel Alna · Oslo, Oslo
AI-sammendrag
Om stillingen
Oslo kommune, Bydel Alna søker en programrådgiver til Kvalifiseringsprogrammet (KVP) i fast stilling på heltid, med oppstart 01.10.2026. Stillingen er lagt til KVP-teamet i avdeling Kvalifisering og Inkludering ved Nav Alna, og innebærer tett oppfølging av deltakere med nedsatt arbeidsevne. Programrådgiveren skal kartlegge og følge opp deltakere, drive saksbehandling i fagsystem, og legge til rette for individuelt tilpassede heltidsprogram som fører til arbeid. Det forventes oppfølging av mellom 30 og 35 deltakere samtidig. Arbeidssted er Oslo.
Om arbeidsgiveren
Sosialtjenesten Alna er en underenhet innenfor sosialkontortjenester, organisert under Oslo kommunes offentlige forvaltning. Nav Alna, hvor stillingen hører hjemme, har rundt 170 ansatte totalt fordelt på syv avdelinger, mens underenheten Sosialtjenesten Alna har 140 ansatte registrert. Kontoret betjener bydelens rundt 50.000 innbyggere og holder til på Furuset.
Søknad og frist
Søknadsfristen er 20.08.2026.
Om stillingen
Nav Alna har ansvaret for tjenester til bydelens rundt 50.000 innbyggere. Kontoret holder til på Furuset. Vi er et uredd og nyskapende Nav-kontor som brenner for å utvikle best mulig tjenester for våre brukere. Vi er stolte av å være et kontor med et svært kompetent fagmiljø, med rundt 170 dyktige og involverte medarbeidere innenfor mange fagfelt. Nav Alna er delt i syv avdelinger hvor brukers behov styrer oppfølgingen. Vi søker nå etter 1 programrådgiver til Kvalifiseringsprogrammet (KVP) i fast stilling. KVP-teamet er plassert i avdeling Kvalifisering og Inkludering sammen med flyktningteamet, Jobbsjansen for innvandrerkvinner, ressursteamet og markedskontakten. KVP-teamet består av 5 programrådgivere og deler teamansvarlig med flyktningteamet. KVP er et program som følger opp deltakere med nedsatt arbeidsevne som er i behov for tett og koordinert oppfølging fra Nav. Programmet er på heltid og tilsvarer en vanlig arbeidsuke. Programmet gis normalt for 1 år av gangen, og kan i spesielle tilfeller forlenges til 3 år. Programrådgiver skal samarbeide tett med deltaker og andre aktører for å lage et heltidsprogram som kvalifiserer deltaker til arbeidslivet og fører til overgang til lønnet arbeid i løpet av programperioden.
Arbeidsoppgaver
- Kartlegge aktuelle deltakere og følge opp deltakerne som innvilges KVP. Oppfølgingsarbeidet skal være arbeidsrettet, men det vil også være fokus på helhetlig oppfølging (f.eks. familieforhold, økonomi, helse og boligsituasjon) som leder til arbeid.
- Saksbehandling i aktuelle fagsystem knyttet til søknad om KVP.
- Annet forvaltningsarbeid knyttet til journalføring, arbeidsevnevurderinger og henvisning til/bruk av tiltak, utregning og trekk av stønad, besvare henvendelser fra brukere og arbeidsgivere i fagsystem med mer.
- Tilby deltakere i KVP et individuelt tilpasset heltidsprogram som skal kvalifisere til arbeid og bidra til selvforsørgelse.
- Det forventes at alle programrådgivere til enhver tid skal følge opp mellom 30 og 35 deltakere i aktivt program.
- Samhandle med kolleger internt på kontoret så vel som eksternt for å sikre best mulig helhetlig oppfølging av deltaker.
- Tilbringe tid ute sammen med deltaker og hos arbeidsgiver for å skape muligheter for arbeid.
- Bistå andre programrådgivere i teamet ved behov.
- Endringer i arbeidsoppgaver må påregnes.
Kvalifikasjoner
- Relevant høyskole- eller universitetsutdanning, minimum på bachelornivå.
- Kjennskap til eller erfaring fra arbeidsrettet oppfølging i Nav, herunder tiltak og virkemidler.
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.
- God regelverksforståelse, spesielt knyttet til lov om sosiale tjenester og annet relevant lovverk som Nav jobber etter.
- Gode digitale ferdigheter og fagsystemforståelse.
- Gode veiledningsferdigheter og relasjonskompetanse
- Du jobber strukturert og organisert, men evner også å samarbeide internt i teamet og på tvers med andre kolleger og eksterne aktører.
- Arbeidsmarkedskompetanse, herunder spesielt forståelse av arbeidsmarkedets og arbeidsgiveres behov og hvordan du kan følge opp dine deltakere for å kvalifisere til arbeid som dekker behovene i arbeidsmarkedet.
- Erfaring fra eller ønske om å jobbe direkte ut mot arbeidsgivere og bygge relasjoner til dem.
Personlige egenskaper
- Du har tro på at det finnes passende arbeid til alle mennesker.
- Du er nysgjerrig og genuint opptatt av å bli kjent med brukeren, og liker å samarbeide med både bruker, arbeidsgiver og andre aktører for å nå sluttmålet om arbeid.
- Du evner å arbeide metodisk og strukturert etter definerte arbeidsmetodikker.
- Du jobber selvstendig og klarer å fordele tiden din mellom ulike oppgaver.
- Du er opptatt av å se helheten i oppgaveløsningen til NAV og øvrig tjenesteapparat.
- Du er positiv og klarer å tilpasse deg endringer.
- Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.
- Du trives i en hektisk hverdag med til tider stor arbeidsmengde.
Vi tilbyr
- Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver i et stort Nav-kontor og et engasjert team.
- Et trivelig arbeidsmiljø preget av god takhøyde, høy kompetanse og engasjerte medarbeidere.
- Gode låne,- tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring. Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd
- Lønnsramme 2208 i Oslo kommunale regulativ (lønnstrinn 35-44 etter ansiennitet)
Kontaktinformasjon
Petter Haakenstad Godli, Avdelingsleder , 48058206 Skjalg Birkeland, Teamansvarlig, 94033579
Arbeidssted
Trygve Lies plass 1 1051 OSLO
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Oslo kommune Referansenr.: 5146830083 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 01.10.2026 Søknadsfrist: 20.08.2026
Lignende stillinger
Jobs By Nordics AB søker 5 norsktalende kundekonsulenter på heltid, fast stilling i Torrevieja, Spania.
Jobs By Nordics søker 5 norsktalende kundeservicekonsulenter til fast heltidsjobb i Fuengirola.
Trondheim Engineering søker 2 senior prosjektledere til forsvarsprosjekter på Kjeller, prosjektstilling heltid.
Birkeland Takst & Prosjekt i Nordre Follo søker 2 selvstendige takstingeniører på heltid med oppdragsbasert frihet.
Skybert-PT AS i Vindafjord søker daglig leder / operativ leder på heltid, fast ansettelse, til et selskap i vekst innen persontransport.