Servicemedarbeider på Lians

Vi søker flink, ryddig og hyggelig servicemedarbeider til vårt kundemottak.

Hva vi ser etter

Vi leter etter en kundemottaker som liker mennesker -- og som liker å få ting til å fungere

Om kunden som gleder seg til ferien og trenger hjelp til å få bobilen klar. Om familien som står med en lekkasje rett før avreise. Om den erfarne caravanisten som har et litt spesielt spørsmål. Og om kunden som kanskje ikke helt vet hva som er galt -- men som vet at noe ikke fungerer.

Da trenger vi deg.

Vi ser etter en kundemottaker som er trygg, positiv og løsningsorientert. En person som liker å snakke med folk, som klarer å holde hodet kaldt når det er mye å gjøre, og som samtidig har et genuint ønske om at kunden skal føle seg godt ivaretatt.

Hvem er du?

Kanskje har du erfaring fra kundemottak, verksted, butikk eller annen kundeservice. Kanskje kommer du fra en helt annen bransje.

Det viktigste for oss er hvem du er.

Vi tror du er en person som:

• liker å snakke med mennesker
• er strukturert og får ting gjort
• tåler at det kan bli hektisk
• er tydelig og hyggelig i kommunikasjonen
• liker å løse problemer fremfor å forklare hvorfor de ikke kan løses
• har stolthet i jobben du gjør
• ønsker å lære og utvikle deg
• bidrar positivt til arbeidsmiljøet

Du trenger ikke kunne alt om bobiler og campingvogner fra første dag. Fagkunnskapen skal vi hjelpe deg med å bygge. Men du må like mennesker, være nysgjerrig og ha lyst til å lære.

Hos oss blir du en viktig del av laget. Kundemottaket er bindeleddet mellom kunden og verkstedet, og du får en variert hverdag hvor ingen dager er helt like.

Arbeidsoppgaver

Du vil blant annet:

• møte og følge opp kunder
• kartlegge behov og finne gode løsninger
• planlegge og følge opp verkstedoppdrag
• ha tett kontakt med mekanikere og andre på verkstedet
• holde kunden oppdatert underveis
• sørge for at kunden får en god opplevelse -- fra første kontakt til bilen eller vogna hentes

Vi tilbyr

Vi er en solid og etablert bedrift i utvikling, med mange dyktige kollegaer og et stort fagmiljø. Hos oss får du muligheten til å lære mye, utvikle deg og få ansvar. Vi er i et nytt bygg med gode fasiliteter for både kunder og ansatte.

Vi kan blant annet tilby deg:

• En spennende og variert arbeidshverdag hvor ingen dager er helt like
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Et stort fagmiljø innen bobil, caravan og verksted
• God opplæring og mulighet til å utvikle din egen fagkompetanse
• En arbeidsplass hvor det er lov å spørre, lære og prøve
• Moderne fasiliteter og gode arbeidsforhold
• Mulighet til å være med på å utvikle både rollen og Lians videre
• En trygg og solid arbeidsgiver med lange tradisjoner og store ambisjoner
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• En arbeidsplass hvor vi faktisk bryr oss om hverandre og om kundene våre

Hos oss skal du få bruke det du er god på -- og bli enda bedre på det du ikke kan ennå.

Vi har høye krav til oss selv, men vi skal også ha det hyggelig på jobb. Vi tror på å hjelpe hverandre, dele kunnskap og spille hverandre gode.

Og kanskje det viktigste:

Du blir en del av en gjeng som har lyst til å gjøre en forskjell -- for kundene våre, for kollegaene våre og for Lians. Vi tilbyr gode betingelser for rett person.