Tjenesteansvarlig arbeidsflate og samhandling - senioringeniør

Om stillingen

Ved Seksjon for brukernære IT-tjenester og servicedesk i Avdeling for IKT er det ledig 100 % fast stilling som tjenesteansvarlig arbeidsflate og samhandling - senioringeniør.

OsloMet ønsker å styrke laget vårt for å forbedre våre tjenester. Vi søker derfor etter deg som kan hjelpe oss å etablere og lede tjenesteteam for arbeidsflate og samhandling. Tjenesteteamet vil blant annet ha ansvar for drift og forvaltning av en portefølje der Microsoft 365 inngår som det mest sentrale produktet.

Din rolle vil være å lede, koordinere og videreutvikle OsloMets bruk av Microsoft 365 og andre samhandlingsprodukter, for på den måten bidra til at ansatte og studenter får en best mulig arbeidshverdag.

Du vil fungere som det sentrale bindeleddet mellom vårt tekniske fagmiljø og resten av virksomheten. I rollen vil du jobbe tett med ressurser fra IT-drift, sikkerhet, prosjektledere, arkitekter og IT-servicedesk for å sikre gode leveranser og helhetlige løsninger.

Dine arbeidsoppgaver og ansvarsområder vil være å

• lede og utvikle tjenesteteamet
• bygge relasjon mellom IT og virksomheten
• lede innføring av ny funksjonalitet, samt sikre god brukeradopsjon
• utvikle god brukerkommunikasjon

Kvalifikasjonskrav

• relevant universitets- eller høyskoleutdanning, fortrinnsvis mastergrad. Lang og relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
• erfaring med forvaltning av Microsoft 365 eller andre større samhandlingsplattformer
• erfaring med team-, prosess- eller prosjektledelse
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk, eller annet skandinavisk språk, og engelsk

Det vil være en fordel om du har

• erfaring med å lede tjenesteteam i store miljøer
• deltatt i innføringsprosjekter for Microsoft 365 eller sammenlignbare plattformer og systemer
• erfaring med å utvikle og forbedre tjenester
• gode dokumentasjons- og kommunikasjonsevner
• kjennskap og erfaring med ITIL-rammeverket

Personlige egenskaper

• du er opptatt av å finne nye løsninger og forbedre eksisterende prosesser
• du har gode kommunikasjonsegenskaper, er strukturert og pålitelig
• du jobber selvstendig og kan raskt sette deg inn i komplekse problemstillinger
• du er nysgjerrig, kunnskapssøkende og liker å dele din kompetanse med andre

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi kan tilby deg

• spennende jobb på Norges tredje største og mest urbane universitet
• muligheter for faglig utvikling
• låne- og pensjonsbetingelser i Statens Pensjonskasse
• fleksibel arbeidstid og gode velferdsordninger

Stillingen lønnes, i henhold til Hovedtariffavtalene i staten og OsloMets lønnspolitikk i stillingskode 1181 senioringeniør, kroner 840 000,- - 980 000,- per år. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Fra lønnen trekkes 2 % pensjonsinnskudd til Statens pensjonskasse (SPK).

Video: https://www.youtube.com/watch?v=SHi5avzdHIk

Søknadsprosess

Vil du søke på stillingen må du søke via vårt rekrutteringssystem.

Innen søknadsfristen må du laste opp følgende dokumenter:

• søknadsbrev
• CV, attester og alle sider av vitnemål
• gjerne kontaktinformasjon til to referanser

Vi behandler kun søknader sendt via vårt elektroniske rekrutteringssystem og alle dokumenter, attester og alle sider av vitnemål må lastes opp for at din søknad skal behandles. Dokumentene må være på et skandinavisk språk eller engelsk. Oversettelser må være autorisert og du må påregne å fremvise originaler ved et eventuelt intervju. OsloMet gjennomfører kontroll av dokumenter, slik at du som kandidat skal få en reell evaluering og rettferdig konkurranse. Ufullstendige søknader vil ikke bli tatt til vurdering.

For aktuelle stillinger gjennomfører OsloMet bakgrunnssjekk av søkere i samarbeid med en ekstern leverandør, for å verifisere opplysninger som fremgår av tilgjengelige dokumenter. Bakgrunnssjekk skjer alltid med kandidatens samtykke, og ansettelse i disse stillingene forutsetter godkjent bakgrunnssjekk. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette.

Informasjon til deg som søker

Inkludering og mangfold styrker vår evne til å løse OsloMets samfunnsoppdrag. Derfor ønsker vi medarbeidere med ulike kompetanser, livserfaringer og perspektiver velkommen. Vi arbeider kontinuerlig for å være en inkluderende arbeidsplass, og gjennom dialog tilrettelegger vi for medarbeidere som har behov for det.

Opplysninger om deg som søker kan publiseres på den offentlige søkerlisten selv om har bedt om at søknaden behandles konfidensielt. Hvis det skjer, vil du bli varslet om det før publiseringen.

Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i statsansatteloven og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Søkere som er i konflikt med dette regelverket vil ikke anses kvalifisert for stillingen.

OsloMet er Charter & Code-sertifisert av EU-kommisjonen med rett til å bruke logoen HR Excellence in Research (HRS4R) og er medlem i nettverket EURAXESS, som bidrar til gode arbeidsvilkår for mobile forskere.

OsloMet har sluttet seg til prinsippene og forpliktet institusjonen til å følge anbefalingene i DORA-erklæringen (sfdora.org) (The San Francisco Declaration on Research Assessment).

Besøk OsloMet på LinkedIn, Facebook, Instagram