Fagansvarlig reklamasjon

Statsbygg styrker arbeidet med reklamasjon i byggeprosjekter og etablerer en ny funksjon som skal bidra til bedre kvalitet, sterkere kontraktsoppfølging og mer systematisk læring på tvers av prosjektporteføljen. Nå søker vi en erfaren fagperson som vil være Statsbyggs fremste fagressurs innen reklamasjon i byggeprosjekter.

Dette er en sjelden mulighet til å bygge opp et nytt fagområde fra grunnen av. Med rundt 190 aktive byggeprosjekter får du innsikt i et bredt spekter av kontraktsformer, tekniske problemstillinger og entreprenørmarkedet – og mulighet til å utvikle praksis som får betydning langt utover den enkelte reklamasjonssak.

Som fagansvarlig får du en sentral rolle i å etablere metodikk, arbeidsform, styringsinformasjon og faglig retning for den nye funksjonen. Du vil også bistå i de mest komplekse og tvistenære sakene og være en viktig sparringspartner for prosjektledelse, eiendomsforvaltning, anskaffelse og juridisk miljø. Målet er å etablere et ledende byggherremiljø innen reklamasjonshåndtering og erfaringslæring.

Stillingen ligger i Seksjon Prosjektgjennomføring i Divisjon Prosjektutvikling og -gjennomføring.

Arbeidsoppgaver

• Bygge opp, utvikle og forvalte fagområdet reklamasjon i Statsbyggs byggeprosjekter
• Være Statsbyggs fremste fagressurs innen reklamasjon og bidra til å definere og implementere beste praksis
• Utvikle metodikk, prosesser, rutiner og systemstøtte som sikrer rettidig, enhetlig og profesjonell reklamasjonshåndtering
• Lede eller koordinere komplekse, prinsipielle og tvistenære reklamasjonssaker i tett samarbeid med juridisk og relevante fagmiljøer
• Balansere tekniske, kontraktsmessige og kommersielle hensyn i vurderinger og dialog med entreprenører og leverandører
• Analysere årsaker til feil og mangler på tvers av prosjekter og omsette erfaringer til konkrete forbedringstiltak innen prosjektering, anskaffelser, kontraktstrategi, prosjektutvikling og prosjektgjennomføring
• Vurdere hvordan Statsbyggs krav, konkurransegrunnlag og kontraktsbestemmelser forstås og praktiseres i markedet, og bidra til tydeligere og mer treffsikre krav
• Etablere KPI-er, styringsdata og rapportering som synliggjør omfang, utvikling og effekten av reklamasjonsarbeidet
• Bidra til utvikling av en hensiktsmessig digital arbeidsform og systemstøtte for registrering, varsling, oppfølging, dokumentasjon og lukking av saker
• Sørge for at erfaringer fra reklamasjon systematisk tilbakeføres til nye og pågående prosjekter
• Utvikle og gjennomføre opplæring, veiledning og trening av relevante miljøer i Statsbygg
• Samarbeide tett med de to reklamasjonsansvarlige og bidra til å utvikle et sterkt og komplementært fagmiljø

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg med solid erfaring fra komplekse byggeprosjekter og tung kompetanse innen kontraktsoppfølging og reklamasjon. Du må ha:

• Høyere relevant utdanning innen bygg, tekniske fag, eiendom, prosjektledelse, kontrakt/jus eller tilsvarende, minimum bachelorgrad
• Solid relevant erfaring, hvorav betydelig erfaring med reklamasjon, ettermarked, kontraktsoppfølging eller tvistenære saker
• Solid erfaring med kontraktsoppfølging etter NS 8405, NS 8407, relevante rådgiverkontrakter som NS 8401/NS 8402/NS 8403 eller tilsvarende kontraktsregimer, inkludert håndtering av reklamasjoner, garantier og tvistenære problemstillinger
• Erfaring med komplekse kontraktsmessige og kommersielle avklaringer mot entreprenører og leverandører
• Erfaring med å utvikle og implementere metodikk, rutiner eller arbeidsprosesser
• God teknisk og prosjektfaglig forståelse
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Stillingen krever sikkerhetsklarering og autorisasjon til nivå HEMMELIG jf. Sikkerhetsloven § 8-2.

Personlige egenskaper

Vi tror du vil lykkes godt i rollen dersom:

• Du er strukturert og systematisk, og evner å omsette komplekse problemstillinger til praktiske rutiner og arbeidsformer
• Du har svært gode kommunikasjonsevner og kan formidle faglige vurderinger tydelig og med trygghet, både til ledelse og operative miljøer
• Du er tålmodig og robust, og håndterer langvarige saker og krevende avklaringer med ro og utholdenhet
• Du har gode samarbeidsevner og evner å skape tillit, samhandling og felles retning på tvers av prosjekt, drift, eiendom og øvrige fagmiljøer
• Du har høy gjennomføringsevne og motiveres av å bygge et fagområde som skal gi varig verdi for Statsbygg

Vi tilbyr

• En unik mulighet til å bygge opp et nytt og strategisk viktig fagområde i Statsbygg
• Reell påvirkningskraft på hvordan reklamasjon håndteres i noen av Norges mest komplekse byggeprosjekter
• En sentral rolle i utviklingen av metodikk, prosess og beste praksis på tvers av porteføljen
• Tett samarbeid med sterke fagmiljøer innen prosjektgjennomføring, eiendom, drift og anskaffelse
• En unik mulighet til å være en del av en utviklingsorientert organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag
• Moderne og aktivitetsbasert arbeidsplass midt i Oslo sentrum med godt kollektivtransporttilbud og gratis sykkelparkering innendørs
• Fleksibel arbeidstid, støtteordninger for trening og eget bedriftsidrettslag
• Gjennom Statens pensjonskasse får du en god pensjons- og forsikringsordning, samt tilbud om boliglån til gunstig rente
• Stillingen lønnes fra kr 850 000,- til kr 1 200 000, avhengig av kvalifikasjoner

Kontaktinformasjon

Fredrik Walstad, underdirektør prosjektgjennomføring, +47 98649277

Arbeidssted

Biskop Gunnerus gate 6 0155 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Statsbygg Referansenr.: 5149572325 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 06.09.2026