IT Support / Brukerstøtte

Vil du bidra til at Norautrons ansatte får en enklere og mer effektiv IT-hverdag?

Vi søker medarbeider til IT Brukerstøtte ved Norautron Norge. Rollen passer for deg som liker å hjelpe andre, løse problemer og ønsker å utvikle deg innen IT og digitale arbeidsverktøy.

Som en del av IT-teamet vil du være et viktig kontaktpunkt for våre ansatte og bidra til stabil drift, god brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst
• Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr
• Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer
• Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon
• Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak
• Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling
• Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører

Ønskede kvalifikasjoner

• Interesse for IT og teknologi
• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel
• Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel
• God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy
• Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og opptatt av å hjelpe andre
• Strukturert og ansvarsbevisst
• Positiv og løsningsorientert
• Gode samarbeidsevner
• Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø
• Faglige utviklingsmuligheter
• Arbeidssted Horten (nytt bygg på Skoppum fra sommeren 2027)
• Konkurransedyktige betingelser
• Kantineordning
• Gratis parkering og trening
• Firmaleiligheter i Hemsedal