Saksbehandler tildeling og boligsosial lov

Er du en med pågangsmot, god relasjonskompetanse og gjennomføringskraft, en som vil bidra til å finne gode boligløsninger for de som har behov for bistand? Boligkontoret sitt mandat er å bistå de som har behov for hjelp til å skaffe eller beholde bolig. Bistanden består blant annet av ulike former for råd- og veiledning - herunder behandling av saker etter boligsosial lov, behandle søknad på kommunal bolig, behandle søknader på bostøtte og behandling av søknader på startlån.

Vi har ledig fast stilling som saksbehandler på avdeling tildeling og boveiledning. Saksbehandler inngår i et team på 5 saksbehandlere. Teamet samarbeider tett opp mot både interne og eksterne aktører, herunder er Tromsøbolig KF en viktig samarbeidspartner.

Om dette er av interesse, håper vi at du søker.

Arbeidsoppgaver

• Generell saksbehandling som å motta søknader/henvendelser, kartlegge behov, vurdere/tildele og innstille tilknyttet søknad om bolig, bostøtte og bistand etter boligsosial lov.
• Oppfølging av søkere i søknadsprosessen både på telefon og i møter
• Følge opp vedtatte vedtak.
• Behandle klagesaker.
• Samarbeid med eksterne og interne samarbeidspartmnere
• Sikre brukermedvirkning
• Drop in
• Bidra aktivt til utvikling av det boligsosiale arbeidet
• Vi er en organisasjon i stadig endring hvor vi skal forbedre og effektivisere oss. Nødvendige tilpasninger til dette må påregnes.

Kvalifikasjoner

• Høyere utdannelse på minimum bachelor nivå innen helse- og sosialfag.
• Særlig egnethet og lang arbeidserfaring innen saksbehandling og bruk av boligsosialt/sosialfaglig skjønn, kan kompensere for utdanningskravet tilknyttet bachelor.
• Forvaltningskompetanse
• Erfaring fra arbeid med målgruppen ønskes.
• God norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.
• Veilednings- og samhandlingskompetanse.

Personlige egenskaper

• Du er løsningsorientert og jobber godt selvstendig
• Du er positiv og samarbeidsvillig.
• Du behandler brukere og medarbeidere med respekt.
• Du er trygg i møte med mennesker i ulike livssituasjoner, og med ulike livsutfordringer.
• Du er fleksibel og omstillingsdyktig.
• Du bidrar til utvikling innen boligsosialt arbeid med aktiv dialog og samhandling med kollegaer og ledelse.
• Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.

Vi tilbyr

• Stillingen er plassert i stillingskode 7531 Saksbehandler lønnsramme c. Ved relevant videreutdanning på minimum 60 sp kan det være aktuelt med stillingskode 7710, lønnsramme D.
• For fagarbeider er det plassering i stillingskode 7517.
• En meningsfull og samfunnsviktig jobb.
• Dyktige og hyggelige kollegaer med stor variasjon i kompetanse og alder.
• Mulighet til å jobbe både selvstendig og i tett samarbeid med andre både på enheten og eksternt.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Sommer/vintertid med mulighet for fleksitid

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Menn oppfordres å søke

Kontaktinformasjon

Marianne Pleym, Enhetsleder Boligkontoret, +47 48 04 45 91

Arbeidssted

Strandgt. 41 9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune Referansenr.: 5154639725 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 01.09.2026 Søknadsfrist: 09.08.2026