Selskapsroller for Jesper Jørgensen Johns

Solid vekst på 14% til 106 millioner kroner understreker økt etterspørsel etter uavhengig tvisteløsning mellom forbrukere og finansinstitusjoner — et tegn på at tillitsbehovet i bransjen er voksende. Det brede styret med 18 medlemmer reflekterer nemndas særegne mandat som industri- og forbrukerfinansiert organ, der balansen mellom partene er selve kjernen i legitimiteten. Til tross for en svakere driftsmargin enn bransjegjennomsnittet leverer virksomheten et positivt resultat på 10 millioner kroner, noe som indikerer at den gratis tjenesten opprettholdes innenfor en bærekraftig finansieringsmodell.