IT-Driftsavtale til Enova SF

Hva som anskaffes

Enova SF innhenter IT-drifts- og sikkerhetstjenester gjennom en konkurranse med forhandling. Kontrakten er en tjenestekontrakt og er delt i to delkontrakter:

• Delkontrakt 1 – Drift og arbeidsflate: klient- og arbeidsflateforvaltning, brukerstøtte og SPOC, drift av Microsoft 365, identitetsforvaltning med Entra ID, møterom, print og kontortjenester, kontornett, kjøp og livssyklushåndtering av maskinvare, lisenser samt overvåking og hendelseshåndtering.
• Delkontrakt 2 – SOC og sikkerhetstjenester: SOC og sikkerhetsovervåking, sårbarhets- og eksponeringsstyring, kontinuerlig forbedring og rådgivning, styring, rapportering og beredskap. Identitets- og tilgangsstyring er ikke inkludert. Opsjonelle tjenester er beskrevet i konkurransedokumentene.

Kvalifikasjons- og tildelingskriterier

Begge delkontrakter har samme overordnede vekting: Kvalitet 50 %, Klima og miljø 30 % og Pris 20 %.

Delkontrakt 1

• Kvalitet: kravtabell (70 % internt), leverandørens etableringsprosjekt (10 %) og helhetlig besvarelse inkludert samhandlingsmodell og SLA (20 %).
• Klima og miljø: sirkulær håndtering av utstyr, effektiv ressursutnyttelse (bl.a. optimalisering av Azure-forbruk, lagring og logging) og dokumenterte miljøeffekter fra tilsvarende leveranser.
• Pris: etablering 5 %, basispriser 50 %, lisenser og Azure-forbruk 25 %, maskinvare og utstyr 15 %, timepriser 5 %.

Delkontrakt 2

• Kvalitet: kravtabell (70 % internt), casebesvarelser (10 %), etableringsprosjekt (10 %) og SLA (10 %).
• Klima og miljø: effektiv bruk av logger og sikkerhetsdata, effektiv drift av tjenesten og dokumenterte miljøeffekter.
• Pris: etablering 5 %, basisleveranser 80 %, logging 5 %, timepriser 10 %.

Særlig uttelling gis for dokumenterte og målbare miljøresultater fra tilsvarende leveranser. Utvelgelseskriterier fremgår av konkurransedokumentene og ESPD. Det inviteres minst 3 og maksimalt 5 kandidater til forhandlingsfasen.

Verdi, varighet og frister

Estimert samlet verdi er 80 mill. NOK eksklusiv mva. for begge delkontrakter, med en maksimal verdi inkludert opsjoner på 110 mill. NOK. Estimatet innebærer ingen kjøpsforpliktelse.

Hver delkontrakt har oppstart 1. mai 2027 og varighet på 4 år, med mulighet for forlengelse 1+1+1+1 år.

• Frist for spørsmål: 26. november 2026 kl. 12:00
• Frist for forespørsler om deltakelse/tilbud: 2. desember 2026 kl. 12:00

Praktisk informasjon

Oppdraget er ikke stedbundet. Leverandører kan levere tilbud på begge delkontrakter, og én leverandør kan tildeles begge. Elektronisk innlevering er obligatorisk, og tilbud skal skrives på norsk. Varianter og elektroniske kataloger er ikke tillatt, og det er ikke tillatt å levere mer enn ett tilbud. Elektronisk faktura (eFaktura) er obligatorisk. Kommunikasjon skjer via EU-Supply, og konkurransedokumentene er på norsk.