Tildelt2026-116395· Sendt til TED
Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR
Beskrivelse fra kunngjøringen
VESAR vil systematisere og standardisere arbeidsprosesser og oppgaver i et komplett og sømløst system for å automatisere manuelle prosesser, fjerne tidstyver og luke bort kilder for menneskelige feil. Formålet er å gjøre Vesar effektiv i samspill med innbyggerne/brukerne og de interne og eksterne aktører involvert i drift, logistikk og kommunikasjon. I det vesentlige vil leveransen omfatte utvikling og integrasjon av software, driftsbistand og fortløpende oppdatering av systemer i kontraktsperioden.Konkurransen gjelder levering av en skybasert løsning for forvaltning av renovasjonstjenester, som er tilpasset både husholdnings- og næringsrenovasjon. Leveransen vil i tillegg til ferdig idriftsatt system også omfatte bistand, system- og programoppdateringer og videreutvikling.
Tildelingskriterier
Slik vektes tilbudene i konkurransen (vekt i prosent).
- Pris30 %
- Kvalitet · Kvalitet – unntak fra klima- og miljøkrav i norsk anskaffelsesregelverk: Anskaffelsen har uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (skal begrunnes)70 %
Kontraktsdetaljer
Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR8.10.2026 – 7.10.2030 · opptil 2 fornyelser · 2 tilbud
- VinnerVSP AS6,40 mill kr · kontrakt 8.10.2026
Parter
Kjøper
- Vestfold Avfall og Ressurs AS979281536
Vinner
- VSP AS988676772
Rådgivere og øvrige parter
- Damhaug Consulting AS820851382
- Vestfold tingrett926723618
API og MCPGET /tenders/2026-116395
API
curl "https://api.sokfirma.no/tenders/2026-116395" \ -H "Authorization: Bearer sk_api_..."
Svar (utdrag)
{
"notice_id": "2026-116395",
"heading": "Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR",
"notice_status": null,
"publication_date": "2026-10-22",
"deadline": "2030-10-07T00:00:00+00:00",
"estimated_value": null,
"parties": [
{ "role": "buyer", "name": "Vestfold Avfall og Ressurs AS", … },
…
],
…
}MCP
get_tender({ "notice_id": "2026-116395" })Spør AI-assistenten
Hvem vant «Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR», og til hvilken verdi?
Hvor mange tilbud kom inn på «Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR»?
Hvem er kjøper i «Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR», og hva er kontraktens varighet?
Anskaffelseslivsløp
Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.
- 12.3.2026ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION → 2026-104919
- 22.10.2026ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT (denne)
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
Beskrivelse
VESAR vil systematisere og standardisere arbeidsprosesser og oppgaver i et komplett og sømløst system for å automatisere manuelle prosesser, fjerne tidstyver og luke bort kilder for menneskelige feil. Formålet er å gjøre Vesar effektiv i samspill med innbyggerne/brukerne og de interne og eksterne aktører involvert i drift, logistikk og kommunikasjon. I det vesentlige vil leveransen omfatte utvikling og integrasjon av software, driftsbistand og fortløpende oppdatering av systemer i kontraktsperioden.Konkurransen gjelder levering av en skybasert løsning for forvaltning av renovasjonstjenester, som er tilpasset både husholdnings- og næringsrenovasjon. Leveransen vil i tillegg til ferdig idriftsatt system også omfatte bistand, system- og programoppdateringer og videreutvikling.
Hovedtrekkene i prosedyren
VESAR vil systematisere og standardisere arbeidsprosesser og oppgaver i et komplett og sømløst system for å automatisere manuelle prosesser, fjerne tidstyver og luke bort kilder for menneskelige feil. Formålet er å gjøre Vesar effektiv i samspill med innbyggerne/brukerne og de interne og eksterne aktører involvert i drift, logistikk og kommunikasjon. I det vesentlige vil leveransen omfatte utvikling og integrasjon av software, driftsbistand og fortløpende oppdatering av systemer i kontraktsperioden.Konkurransen gjelder levering av en skybasert løsning for forvaltning av renovasjonstjenester, som er tilpasset både husholdnings- og næringsrenovasjon. Leveransen vil i tillegg til ferdig idriftsatt system også omfatte bistand, system- og programoppdateringer og videreutvikling.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Bransjespesifikk programvare
- Programvare for håndtering av kundekontakter
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- Programmering av software og rådgivning
- Levering av programvare
Sted for gjennomføring
Generell informasjon
Anskaffelsesforskriften Kjøp med forhandling etter forutgående kunngjøring.
Delkontrakt
Beskrivelse
VESAR vil systematisere og standardisere arbeidsprosesser og oppgaver i et komplett og sømløst system for å automatisere manuelle prosesser, fjerne tidstyver og luke bort kilder for menneskelige feil. Formålet er å gjøre Vesar effektiv i samspill med innbyggerne/brukerne og de interne og eksterne aktører involvert i drift, logistikk og kommunikasjon. I det vesentlige vil leveransen omfatte utvikling og integrasjon av software, driftsbistand og fortløpende oppdatering av systemer i kontraktsperioden.Konkurransen gjelder levering av en skybasert løsning for forvaltning av renovasjonstjenester, som er tilpasset både husholdnings- og næringsrenovasjon. Leveransen vil i tillegg til ferdig idriftsatt system også omfatte bistand, system- og programoppdateringer og videreutvikling.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Bransjespesifikk programvare
- Programvare for håndtering av kundekontakter
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- Programmering av software og rådgivning
- Levering av programvare
Alternativer
Sted for gjennomføring
Anslått varighet
Fornyelse
Generell informasjon
Tildelingskriterier
Kriterium
Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
Kriterium
Type
Kvalitet – unntak fra klima- og miljøkrav i norsk anskaffelsesregelverk: Anskaffelsen har uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (skal begrunnes)
Beskrivelse
2.0 Kvalitet på leveransen, herunder gjennomføring og support/oppfølging, vurdert ut fra følgende: 2.1. Leverandørens organisering av prosjektet og nøkkelpersonellets kompetanse, samt plan for gjennomføring av oppdraget, herunder fremdriftsplanlegging (20 %). 2.2. Kvalitet på leveransen vurdert ut fra beskrivelsen av tilbudet, herunder utfylt kravspesifikasjon, samt på leverandørens presentasjon av tilbudets innhold, i tillegg til opplegg og omfang for support, oppfølging og tilgjengelighet, herunder nøkkelpersonell, etter at leveransen er satt i drift (50 %).
Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
Teknikker
Rammeavtale
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
Det løper en karensperiode på minimum 10 kalenderdager regnet fra den dato meddelelse om tildeling er sendt elektronisk.
Resultater
Identifikator for resultatpartiLOT-0000
Informasjon om vinnere
Vinner
Informasjon om kontrakt
Statistisk informasjon
Sammendrag av revisjonsforespørslene kjøperen mottok
Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
Type mottatte innleveringerTilbud
Type mottatte innleveringerTilbud fra tilbydere/leverandører registrert i et annet EU/EØS-land enn kjøper
Type mottatte innleveringerTilbud fra tilbydere/leverandører registrert utenfor EU/EØS
Type mottatte innleveringerTilbud er levert elektronisk
Type mottatte innleveringerTilbud fra mikro-, små- eller mellomstore tilbydere/bedrifter
Virksomheter
Rollene til denne virksomheten
Kunngjøringsinformasjon
Andre anbud fra VESTFOLD AVFALL OG RESSURS AS
Transport og behandling av restavfall Vesar
Drift av gjenvinningsstasjoner og miljøstasjoner med avsetning av mottatt avfall, samt drift av omlastestasjonen på Rygg
420,00 mill kr
Drift av gjenvinningsstasjoner og miljøstasjoner med avsetning av mottatt avfall, samt drift av omlastestasjonen på Rygg
420,00 mill kr
Trinn 1: Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR
Anskaffelse nytt kundesystem / Integrasjonsplattform