EPJ Pleie og omsorg for Vardø kommune

Vardø kommune har behov for en moderne, fremtidsrettet og helhetlig elektronisk pasientjournalløsning (EPJ) som understøtter kommunale pleie- og omsorgstjenester. Anskaffelsen omfatter en komplett løsning som dekker de aktuelle tjenesteområdenes behov. Kontrakten gjelder en komplett skybasert løsning som dekker de aktuelle tjenesteområdenes behov, inkludert nødvendige funksjoner, integrasjoner, drift, vedlikehold, support, opplæring, migrering og videreutvikling. Anskaffelsen omfatter ikke EPJ-løsninger for legetjeneste, legevakt eller helsestasjon.Behovsbeskrivelse – hvorfor løsningen anskaffesDagens systemlandskap oppleves i varierende grad som fragmentert og med begrenset støtte for effektiv samhandling, standardisering av arbeidsprosesser, datadeling og beslutningsstøtte. De eksisterende løsningene vurderes som teknisk og brukermessig utdaterte, og gir ikke tilstrekkelig støtte for moderne arbeidsprosesser innen pleie- og omsorgstjenestene. Vardø kommune har behov for en løsning som legger til rette for mer sammenhengende arbeidsprosesser, redusert dobbeltregistrering, bedre tilgjengelighet til informasjon og effektiv bruk av tilgjengelige ressurser.Behovet for pleie- og omsorgstjenester forventes å øke i årene fremover. Samtidig stilles det stadig høyere krav til kvalitet, dokumentasjon, samhandling, informasjonssikkerhet og effektiv ressursutnyttelse. Oppdragsgiver har derfor behov for en løsning som bidrar til å forenkle arbeidsprosessene, understøtte oppgavedeling og legge til rette for bærekraftig tjenesteutvikling.Det er viktig for oppdragsgiver at løsningen ivaretar krav til pasientsikkerhet, personvern og informasjonssikkerhet, samtidig som den gir ansatte gode verktøy for dokumentasjon, planlegging, samhandling og oppfølging av tjenestemottakere.Løsningen må være tilpasset norske forhold, gjeldende lovverk og nasjonale e-helseløsninger, og legge til rette for fremtidig utvikling innen digitalisering, automatisering og kunstig intelligens.Anskaffelsen dekker følgende tjenesteområder:Institusjonsbaserte tjenesterHjemmebaserte tjenesterTjenester til personer med funksjonsnedsettelsePsykisk helse og rusDagsentertjenesterErgoterapitjenesterFysioterapitjenesterLøsning som anskaffesOppdragsgiver ønsker å anskaffe en moderne, skybasert elektronisk pasientjournalløsning (EPJ) for kommunale pleie- og omsorgstjenester.Løsningen skal understøtte hele tjenesteforløpet fra saksbehandling og tjenestetildeling til planlegging, dokumentasjon, gjennomføring og oppfølging av tjenester.Det er viktig at løsningen legger til rette for:effektiv og strukturert journalføringhelhetlig oppfølging av tjenestemottakeresamhandling mellom tjenesteområder og profesjonerrolle- og tilgangsstyringbeslutningsstøtte for ansatte og ledereautomatisering og effektivisering av arbeidsprosesserintegrasjoner mot relevante nasjonale og kommunale løsningerrapportering og styringsinformasjonmobil bruk på ulike arbeidsflatersikker håndtering av personopplysninger og helseopplysningerDet legges vekt på at løsningen er brukervennlig, intuitiv og fleksibel, og at den kan videreutvikles i takt med endrede behov, nye nasjonale krav og teknologisk utvikling.Oppdragsgiver ønsker en langsiktig samarbeidspartner som kan bidra til kontinuerlig forbedring og videreutvikling av løsningen gjennom hele avtaleperioden.