2026/28: Rammeavtale kommunikasjonstjenester

Krav: Norske leverandører skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt, arbeidsavgift og merverdiavgift. Dokumentasjon: Skatteattest for skatt og merverdiavgift. Skatteattesten skal ikke være eldre enn seks (6) mnd. Norske leverandører som ikke er merverdiavgiftspliktige skal fremlegge bekreftelse fra skattemyndighetene på dette.

Krav: Leverandør skal dokumentere at foretaket er lovlig etablert. Dokumentasjon: Norske selskaper: Firmaattest Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i faglige registre bestemt ved lovgivning i det landet hvor Leverandør er etablert. Attesten skal ikke være eldre enn 12 måneder.

Krav: Leverandør skal ha tilstrekkelig økonomisk kapasitet til å gjennomføre oppdraget/kontrakten. Med tilstrekkelig økonomi menes kredittverdighet. Dokumentasjon: Kredittvurdering som baserer seg på siste kjente regnskapstall. Ratingen skal være utført av kredittopplysningsvirksomhet som har konsesjon til å drive slik virksomhet. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å innhente kredittvurderingsopplysninger uavhengig av innlevert dokumentasjon fra leverandøren.

Krav: Leverandør skal ha god erfaring fra oppdrag med overføringsverdi til denne kontrakten. Dokumentasjon: Leverandør skal fylle ut Vedlegg 5 - Referanser. Alle punkter i referanselisten skal fylles ut med reell informasjon. Det skal fylles ut 3 referanseoppdrag. Referansene skal ikke være eldre enn 3 år. Referanser vil bli kontaktet ved behov.

Krav: Leverandøren skal ha et godt og velfungerende kvalitetssikrings- og styringssystem for tjenesten som skal leveres. Dokumentasjon: Beskrivelse og dokumentasjon av kvalitetssikringssystem. Dersom leverandøren er sertifisert etter ISO 9001 eller tilsvarende standarder, vil det være tilstrekkelig å fremlegge kopi av gyldig sertifikat.

Timepris seniorkonsulent og juniorkonsulent. Leverandøren skal fylle ut Vedlegg 4 – prisskjema.

Leverandøren skal besvare relevante punkter angitt i caseoppgaven. Besvarelsen skal være på maks 2500 ord. Besvarelsen skal være etterfulgt av en muntlig presentasjon. Presentasjonen ikke overstige 40 minutter. Svar på caseoppgaven skissert under vil være det som evalueres. Caseoppgave: Fra ukjent til relevant – bygg kjennskap blant norske SMB-er Patentstyret er en statlig virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag, men kjennskapen blant våre primærmålgrupper er lav. Mange norske små og mellomstore kjenner ikke til hvilken verdi immaterielle rettigheter kan ha for deres virksomhet – eller at Patentstyret kan hjelpe dem. Vi er ikke i en posisjon der vi kan kjøpe oss synlighet gjennom store kampanjer. Vi må bygge kjennskap gradvis, troverdig og målrettet. Din oppgave: Ta utgangspunkt i én konkret målgruppe innen norske SMB-er. Utvikle et forslag til hvordan Patentstyret kan øke kjennskap og relevans i denne gruppen over de neste 12 månedene. Vi ønsker at dere beskriver: • Hvilken målgruppe dere velger, og hvorfor • Hvilke barrierer og innsikter som ligger til grunn for tilnærmingen • Konkrete tiltak og kanaler dere anbefaler • Hvordan dere vil måle effekt underveis og ved slutten av perioden • Hvordan dere vil jobbe tett med vårt interne team gjennom prosessen • Beskrivelse av et erfaringsprosjekt som viser kompetanse og erfaring innen liknende type kommunikasjonsarbeid Følgende vektlegges i evalueringen: • Målgruppeforståelse: Evne til å identifisere og prioritere relevante segmenter innen SMB • Innsiktsbasert tilnærming: Evne til å koble behov og barrierer til konkrete tiltak • Treffsikkerhet i budskap: Evne til å utvikle relevante og handlingsutløsende budskap • Prioriteringsevne: Evne til å velge tiltak som gir høyest effekt, og velge bort mindre relevante tiltak • Utnyttelse av egne kanaler: Evne til å forstå for hvordan nettside, CRM og eksisterende flater kan brukes effektivt • Effektfokus: Evne til å definere mål, KPIer og hvordan tiltak optimaliseres • Realisme og gjennomførbarhet: Evne til å presentere tiltak som er troverdige og gjennomførbare innenfor Patentstyrets ressurser og gitte rammer i casebesvarelsen. Presentasjon: I forbindelse med evaluering av tildelingskriteriet «oppdragsforståelse og løsningsforslag, vil aktuelle leverandører som leverer tilbud inviteres til å presentere sitt tilbud for Kunden. Caset skal løses og presenteres av en eller flere personer som tilbys for avtalen. Hensikten med presentasjonen er å gi oppdragsgiver bedre innsikt i tilbyders vurdering og tilnærming til oppgaven. Presentasjonen skal ikke inneholde ny informasjon utover det som fremgår av den skriftlige besvarelsen, da det er denne som er grunnlag for evaluering. Oppdragsgiver kan redusere antallet leverandører som kalles inn til presentasjon. En slik reduksjon vil i så fall bli gjort etter en vurdering av tildelingskriteriene og vil ikke tilsi at leverandørens tilbud avvises eller forkastet. Presentasjonene er planlagt gjennomført i uke 44-45 og holdes hos Patentstyret. Nøyaktig tidspunkt for presentasjonen vil formidles etter tilbudsfrist. Selve presentasjonen skal ikke overstige 40 minutter.

Det vil bli lagt vekt på kompetansen og erfaringen til de ressursene leverandøren tilbyr til oppdraget. Herunder vektlegges: - Relevant arbeidserfaring - Relevans på referanseprosjekter - Utdannelse CV-ene skal fylles ut i henhold til Vedlegg 6 – CV-mal, være på maksimum 3 A4-sider, og inneholde relevante oppdrag fra de siste 3 årene med angivelse av varighet.

Det vil bli lagt vekt på hvordan leverandøren planlegger å dele kunnskap med Patentstyrets interne kommunikasjonsteam gjennom metodikk og konkrete tiltak, som en naturlig del av leveransen. Målet er at Patentstyret gjennom samarbeidet bygger faglig kunnskap og kompetanse innen kommunikasjon, og at ikke verdifull kompetanse og innsikt forblir eksklusivt hos leverandøren. Besvarelsen skal være på maksimum 500 ord.