Vakthold - Rådhuset og biblioteket

Leverandør skal gi pris på ulike tjenester i forbindelse med vakthold av Fokuskvartalet (rådhuset og bibliotek). Leverandør som tilbyr den laveste totalprisen vil få best score. Evaluering av kriteriet: Oppdragsgiver vil summere sammen alle tjenestene basert på estimert volum. Totalpris vil være prisen det til slutt evalueres på. Priskriteriet evalueres ved bruk av basis lineær modell. Basis lineær modell innebærer at forskjellen i poengscore speiler prosentforskjellen i pris (fra laveste tilbud). Poengscore = 10-10x(Pe-Pb)/Pb, der Pe er den prisen som evalueres og Pb er beste (laveste) pris. Laveste totalpris fremkommer i fanen Totalpris i Vedlegg 1 Prisskjema. Dokumentasjonskrav: Utfylt Vedlegg 1 Prisskjema

For oppdragsgiver er det viktig med god kvalitet i tjenesten. I dette tildelingskriteriet vil vi evaluere på følgende områder: - Oppdrags- og risikoforståelse - Bemanning, kurs og kompetanse - Beredskap - responstider Oppdrags- og risikoforståelse: Det er viktig for oppdragsgiver at leverandør har god oppdrags- og risikoforståelse for denne avtalen. Vi ber derfor leverandør om å komme med sin oppdrags- og risikoforståelse på vaktholdet med fokus på: - Objektets karakter - Synlighet - Sikkerhet - Forebygging av uønskede hendelser Bemanning, kurs og kompetanse: For oppdragsgiver er det viktig at leverandør har fokus på bemanning av tjenesten og kompetansen på de ansatte som skal utføre vaktholdet i kontrakten. I den sammenhengen ber vi leverandør om å redegjøre for - Plan for bemanning for vakthold i Fokuskvartalet - Kompetanse på personellet som er tiltenkt benyttet på denne kontrakten, herunder kurs i førstehjelp, opplæring i bruk av hjertestartere, konflikthåndtering, brannvern, osv.. Vi ber leverandør om å oppgi hvem de skal bruke på oppdraget og tilhørende kurs og kompetanse på disse. Beredskap- tilstedeværelse i sentrum: Vi som oppdragsgiver er svært opptatt av at leverandør har god beredskap i sin tjeneste og dermed kan respondere raskt ved utløste alarmer. I den sammenhengen ber vi leverandør om å oppgi responstid på utløste alarmer fra: - Fokuskvartalet (rådhus og biblioteket) - Bibliotekets filial i Tromsdalen - Biblbiotekts filial i Kroken - Bibliotekets filial på Kvaløysletta (ny ungdomsskole) Responstidene skal oppgis i minutter. Responstid er tiden fra mottatt alarm hos leverandør til vekter er fysisk fremme på avtalt objekt og kan iverksette nødvendige tiltak. Starttidspunkt: tidspunkt for registrert mottak av alarm i leverandørens alarmsystem Sluttidspunkt: tidspunkt for ankomst på objektet (loggført i system). Se kravene i Bilag 1 og 2, som er satt til oppfølging av responstid. Evalueringsmetode: Oppdragsgiver vil foreta en helhetsvurdering av alle punktene samlet. Med helhetsvurdering menes at oppdragsgiver tar en totalvurdering av leverandørs besvarelse, hvor relevansen av det beskrevne og graden av oppfyllelse av oppdragsgivers ønske legges til grunn. Leverandør som etter vår helhetsvurdering totalt sett kommer best ut vil oppnå full score på kriteriet. Øvrige leverandører vil få en score basert på hvordan oppdragsgiver vurderer forskjellen i kvaliteten fra den beste leverandøren. Maksimalt antall ord: 3000 ord. Ord utover dette taket, vil bli fjernet og ikke bli tatt med i evalueringen. Dokumentasjonskrav: Leverandør fyller ut eget dokument og merker dette med Vedlegg 5 Kvalitet