Konsulenttjenester

Kriminalomsorgen skal gå til anskaffelse av parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester

Konsulenter med erfaring innenfor strategisk rådgivning, men ikke avgrenset til: a) Strategi: scenariemetodikk og framsyn, omverdensanalyser og strategiutvikling b) Endringsledelse: strukturert tilnærming til å lede enkeltpersoner, team og organisasjoner fra en nåværende tilstand til en ønsket fremtidig tilstand. c) Virksomhetsstyring – noen stikkord (ikke avgrenses til, men aktuelle tema: prosessforbedring, styringsverktøy/styringssystem, mål- og resultatstyring, risikoanalyser og internkontroll d) Utredninger, analyse og evalueringer: evalueringsmetodikk og effektanalyser. Kriminalomsorgen skal bli mer datadrevet og trenger mer avanserte analyser, prediktive modeller, risikoprofil, prognoser etc., derfor er det behov for kompetanse på datamodellering og avanserte analyser e) Samfunnsøkonomisk analyse: metoder for å vurdere og sammenligne de samlede kostnadene og nyttevirkningene av et tiltak for samfunnet som helhet. f) Kostnadsestimering og usikkerhetsanalyse: prosessen med å beregne hva et tiltak eller prosjekt vil koste, samt vurderer hvor sikre eller usikre disse estimatene er, og hvilke faktorer som kan påvirke dem. g) Gevinstplanlegging/oppfølging: identifisere, planlegge og sikre at forventede gevinster fra et tiltak eller prosjekt faktisk realiseres og måles over tid. h) Innovasjon, design og tjenesteutvikling: Behov for kompetanse på system- design/forvaltningsdesign i tillegg til tjenestedesign i) KI: med dette menes kompetanse rundt KI og hvordan organisasjonen kan ta dette i bruk på en hensiktsmessig måte. Til dette ligger også kompetanse og erfaring om forutsetninger og andre konsekvenser knyttet til implementasjon, fra de tekniske til de mer organisatoriske sider. Kompetanse/sertifisering innenfor anerkjente metoder vil være relevant. Delområdet dekker forretningsperspektivet, og vil i noen tilfeller kunne overlappe delområde 2A.

Konsulenter med erfaring innen operativ ledelse og -rådgiving. Konsulentene skal bidra til gjennomføring av leveranser i form av, men ikke avgrenset til: a) Prosjektledelse: planlegging, organisering, gjennomføring og oppfølging av et prosjekt for å nå definerte mål innenfor gitte rammer for tid, kostnad og kvalitet. b) Ledelse av utviklingsprosjekter – kompetanse på smidig metodikk c) Endringsprosjekter: lede og koordinere aktiviteter som skal gjennomføre en planlagt endring, med fokus på både tekniske leveranser og menneskelige faktorer som involvering, kommunikasjon og forankring. d) Innføringsprosjekt: sørge for å ta i bruk nye løsninger, systemer eller prosesser i en organisasjon, og sikre at de blir implementert, forankret og brukt som planlagt. e) Digitaliseringsprosjekter – kriminalomsorgen skal digitalisere flere arbeidsprosesser internt, og eksternt mellom aktører i straffesakskjeden samt forvaltningssamarbeidspartnere f) Forprosjekter og konseptutredninger: utreder behov, vurderer alternative løsninger og anbefaler det mest hensiktsmessige konseptet før hovedprosjektet settes i gang. g) Testledelse: planlegging, styring og oppfølging av testaktiviteter for å sikre at et system eller produkt oppfyller kravene og fungerer som forventet. Kriminalomsorgen har startet et omfattende arbeid med å fornye IKT-system og har som følge av dette behov både for spisskompetanse og kapasitet for å gjennomføre små og store prosjekter. Kompetanse/sertifisering innenfor anerkjente prosjektgjennomføringsmetoder (f.eks. Prosjektveiviseren, Prince2 og/eller andre metoder/rammeverk) og smidige metoder vil være relevant.

Konsulenter med teknisk og utviklerkompetanse, herunder, men ikke avgrenset til: a) Arkitektur (virksomhet-, forretning-, sikkerhet-, informasjon-, applikasjon arkitektur) b) Utvikling, videreutvikling og vedlikehold  c) Utnyttelse av stordata, avansert analyse og KI/maskinlæring  d) Integrasjoner, datautveksling, maskingrensesnitt, API  e) Design og brukervennlighet f) Teknisk bistand knyttet til infrastruktur g) IT-sikkerhet og personvern h) Skyreise – kriminalomsorgen har behov for kompetanse på skyarkitektur og spesifikt Microsoft Cloud Technology platform Som en viktig del av fornyelsen av IKT-systemer som pågår er det viktig å sørge for riktig arkitektur og tilstrekkelig sikkerhet. Dette må ivaretas i utviklingen så vel som i forvaltningen av nye og gamle IKT-løsninger. Konsulenter skal ha kompetanse og erfaring innen bruk av verktøy og metoder innenfor DevOps, herunder: automatisering, kontinuerlig integrering og levering (CI/CD), versjonskontroll, infrastruktur som kode, kontinuerlig overvåking, konfigurering av skytjenester osv. Særlig viktig for kundens eksisterende løsninger er kompetanse innen Microsoft plattformen i sin helhet hvor hovedparten av alt utvikling og vedlikehold baseres på .Net.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester som oppgitt i konkurransegrunnlaget. Eksempler på kompetanseområder: a) prosjektledelse b) smidig ledelse og ledelse av utviklingsprosjekter c) prosessledelse d) endringsledelse e) innføringsprosjekter og digitaliseringsprosjekter f) forprosjekt og konseptutredning g) testledelse

Eksempler på kompetanseområder a) virksomhets-, informasjons-, applikasjons- og sikkerhetsarkitektur b) systemutvikling, videreutvikling og vedlikehold c) tjenestedesign, systemdesign og forvaltningsdesign d) integrasjoner, API-er og datautveksling e) dataanalyse, stordata, KI og maskinlæring f) design og brukervennlighet g) DevOps, CI/CD, automatisering og infrastruktur som kode h) skyarkitektur og skyreise i) Microsoft-plattform og .NET j) KI-rådgivning knyttet til innføring, styring og konsekvenser

Eksempler på kompetanseområder Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for a) hybrid infrastruktur: server, lagring og backup b) nettverk, brannmur og kapasitetsrelaterte plattformtjenester c) database og applikasjonsforvaltning d) katalogtjenester, identitet og tilgang e) SaaS-plattformer og samhandlingsløsninger f) klienttjenester, arbeidsflate og brukerutstyr g) brukerstøtte og on-site støtte h) teknisk drift, overvåking og operativ plattformbistand

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av kompetanse innen Sikkerhet, personvern og etterlevelse. Eksempler på kompetanseområder a) informasjonssikkerhetsrådgivning b) sikkerhetsarkitektur c) identitets- og tilgangsstyring d) personvern e) risiko- og sårbarhetsvurderinger f) sikkerhet i utvikling og forvaltning g) sikkerhet i sky og plattform

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av bistand innen personvern og IT-sikkerhet, også knyttet til digitalsikkerhetsloven. Dette vil bl.a. omfatte vurderinger knyttet til teknologi, digitalisering og behandling av personopplysninger. Avtaler (utarbeidelse, forhandlinger og vurderinger), SLA, avtale tvister.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av tjenester innen økonomi, internkontroll og anskaffelser som oppgitt i konkurransegrunnlaget. Området inneholder kompetanse innen regnskap lønn internkontroll og internrevisjon økonomistyring og budsjett offentlige anskaffelser og innkjøp Det er behov for oppdragsgiver å kunne knytte denne kompetansen tett sammen

Kriminalomsorgen skal gå til anskaffelse av parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Eksempler på oppdragsgivers behov innen rådgivertjenester for aktuelt fag (alle faser i en byggesak): a) Lede og gjennomføre usikkerhetsanalyser basert på oppdragsgivers behov. Herunder kartlegging av usikkerhetsfaktorer, kostnadsusikkerhet, tidsusikkerhet, sensitivitets- og scenarioanalyse, beslutningstøtte osv. b) Utarbeide nødvendige rapporter og dokumenter, presentasjoner og grunnlag c) LCC beregninger d) Økonomiske utredninger, utarbeidelse av kostnadsestimater for prosjektgjennomføring e) Utredningsarbeid f) Innhenting av datagrunnlag g) Deltakelse i møter og befaringer

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Arkitektfaglig rådgiving i tidligfase og programmering. Ansvarlig søker og prosjekterende i forbindelse med rammesøknader e.l. a) Gjennomføre brukermedvirkning og behovsavklaring for utarbeidelse av arbeidsplasser, rom- og funksjonsprogram og utarbeide nødvendige illustrasjoner. b) Utarbeide beskrivelse av funksjonskrav og arkitektfaglige føringer i prosjekter i tett samarbeid med tverrfaglige team bestående av faglig ressurssenters øvrige fagressurser og med prosjektlederne c) Bistå med arealkartlegging og oppmåling d) Utarbeide byggeprogram, kravspesifikasjoner og annet underlag for anskaffelse av arkitektrådgivere og totalentrepriser. e) Være rådgiver på arkitektonisk kvalitet og universell utforming f) Gjennomføre mulighetsstudier g) Utarbeide innplasseringsstudier i eksisterende bygg og bidra til at brukerne kan utnytte lokalene sine mer effektivt. h) Bidra med råd knyttet til valg av gjennomføringsmodell for prosjektet i) Utarbeide arealestimat med beskrivelse som underlag for bla kostnadsberegninger j) Delta i usikkerhetsanalyser k) Gjøre vurderinger på oppdragets gjennomføring, herunder effektiviseringstiltak på tid og kost for egen leveranse

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Eksempler på kompetanseområder: a) Kriminalomsorgsdirektoratet (KDI) leder og følger opp en rekke byggeprosjekter knyttet til fengsler og overgangsboliger over hele landet. Byggeprosjektene gjennomføres i statlig regi, med Statsbygg som byggherre og KDI som bruker og følger statens prosjektmodell. Prosjektene omfatter nybygg, rehabilitering og ombygging. b) KDI har ansvaret for brukerutstyrsprosjekter og teknisk brukerutstyr i bygningene og følger prosjektene gjennom alle faser. c) Leveranse av rådgivningstjenester innenfor eiendom, herunder strategisk rådgivning, samfunnsnytte, og prosjektledelse. Det kan også være behov for ren utredningskompetanse ifm. KVN og KVU bestillinger. d) Bistand og tverrfaglige råd i vurdering og vekting av (listen er ikke uttømmende): e) Om tiltaket er riktig f) Tilfredsstiller tiltaket en best mulig og effektiv utnyttelse av arealer g) Muligheter for optimalisering av tiltaket h) Tap av andre muligheter ved en eventuell areal- og tomtetildeling i) Lønnsomhet for oppdragsgiver j) Arbeidsplasser, synergier og gevinster k) Plan- og reguleringsforhold l) Arkitektur, design og BREEAM m) Oppfølging av prosjektering, byggeledelse og fremdriftsplanlegging n) Prosjektøkonomi o) Prosjektledelse, a. Planlegge, organisere og følge opp prosjekter i tidligfase og alle faser i byggeprosjekter, herunder oppfølging av brukerutstyr. b. utredninger (KVN, KVU og saksbehandling og oppfølging ifm. KS1 og KS2) c. ivareta dialog med bl.a. Statsbygg og underliggende nivåer i kriminalomsorgen. p) Se til at det finnes, eventuelt utarbeide administrative rutiner for prosjekteringsarbeidet q) Formidle nødvendig kommunikasjon mellom oppdragsgiver og prosjekterende r) Bistand til avklaring av forhold vedrørende offentlige godkjennelser s) Bistå i forbindelse med avklaring omkring program, fremdrift, økonomi, materialbruk, kvalitetsnivå og andre forhold vedrørende prosjektering t) Rapportere til oppdragsgiver om teknisk, økonomisk og frem driftsmessig utvikling i prosjekt og prosjekteringen u) Samarbeide med oppdragsgivers prosjektleder prosjektering eventuelt også oppdragsgivers prosjektleder.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Betegnelsen «brukerutstyr» (BU) deler vi inn i: 1) annet brukerutstyr som møbler og løst inventar til celler, kontor, oppholdsrom og arbeidsrom, samt skilt og merking, kjøretøy, maskiner, verne- og beredskapsutstyr samt avfallshåndtering. 2) teknisk brukerutstyr (TBU), som er kamera, alarm, calling, samband, nøkkelhåndtering, digitalisering og div. tekniske installasjoner samt låsesystemer og telefoniløsninger for de innsatte. Denne anskaffelsen gjelder teknisk brukerutstyr. Aktuelle oppdrag kan omfatte én eller flere av følgende ytelser (listen er ikke uttømmende): a) utarbeidelse av prosjekteringsunderlag for skisse- og forprosjekt b) dimensjonering og teknisk prosjektering c) utarbeidelse av konkurransegrunnlag for entrepriser d) bistand i tilbudsevaluering og teknisk oppfølging i byggeperiode e) tverrfaglig koordinering og rådgivning

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Det er behov for rådgivning for å kartlegge tilstand, avdekke vedlikeholdsbehov og gi et grunnlag for videre planlegging av vedlikehold og investeringer. a) Oppdraget kan omfatte: Hovedsakelig visuell vurdering av bygningselementer og tekniske installasjoner, etter NS 3451 nivå 1 b) Det kan for enkelte oppdrag være aktuelt med kartlegging etter nivå 2 eller 3, ev. for enkelte bygningsdeler c) Vurdering av tilstandsgrader d) Prioritering av avvik med estimerte kostnader e) Rapportering med bilder, beskrivelser og vurderinger av risiko for videre forfall f) Vurderingene skal baseres på NS 3451 (Bygningsdelstabellen) Bistanden skal dekke oppdragsgivers behov for tilstandsanalyse av ulike bygg, eller leieforhold. Sistnevnte kan være i forbindelse med utflytting av leide lokaler e.l. Leverandøren skal også kunne bistå med rådgivningstjenester på ulike fagområder på enkeltstående prosjekter eller grundigere vurderinger på grunnlag av tilstandsanalysene. Dette gjelder kun for oppdrag fra eiendomsvirksomheten og gjelder ikke for oppdrag fra øvrige virksomheter da de har egne avtaler på rådgivningstjenester. Gjennomføring og omfanget avhenger av behov og type oppdrag.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester . Fagområdet har behov for juridisk bistand innenfor spesielt fagområdene: A) Entrepriserett B) Kontraktsrett C) Offentlige anskaffelser D) Næringseiendom/næringsutleie E) Plan- og bygg

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Omfatter bistand til overordnet utvikling av organisasjon, oppgaveløsning og andre utviklingsprosesser, herunder (ikke uttømmende) a) Strategiutvikling. b) Forbedringsprosesser og innovasjon. c) Prosjektledelse og koordinering av utviklings- og endringsprosjekter d) Hensiktsmessig organisering, roller og oppgaveløsning e) Kartlegging, evaluering og analysearbeid. f) Risikostyring og kvalitetsstyring. g) Kompetanseutvikling og bemanningsplanlegging h) Gevinstrealisering og implementering

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Omfatter bistand til planlegging, gjennomføring og implementering av endrings- og omstillingsprosesser. Kan omfatte: a) planlegging og gjennomføring av omstillingstiltak b) endringsledelse og implementeringsstøtte c) evaluering og læringsprosesser d) involvering og medvirkningsprosesser e) håndtering av motstand og krevende prosesser f) støtte til ledere i endringsarbeid

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Omfatter utvikling av ledere, ledergrupper og ledelsespraksis. a) Ledergruppeutvikling. b) Personlig lederrådgivning og coaching. c) Måling/oppfølging av ledere.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Omfatter støtte til planlegging og gjennomføring av prosesser, samt utvikling av intern prosesskompetanse. Kan omfatte: a) fasilitering av workshops og utviklingsprosesser b) veiledning av interne prosessledere c) støtte i konkrete prosjekter og prosesser d) opplæring i prosessledelse, rolleforståelse og verktøy e) bistand til håndtering av dilemmaer og samhandlingsutfordringer Målet er å øke den interne samhandlingen og derav styrke prosessferdigheter hos ledere, HR og andre i nøkkelfunksjoner. Dette kan skje i form av veiledning til interne prosessledere i konkrete prosesser og prosjekter, til håndtering av spesifikke dilemmaer og problemstillinger, samt generell opplæring i prosesskunnskap, rolleforståelse og prosessverktøy.

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. • Arbeidsrett i staten • Kollektiv arbeidsrett i staten Omfatter juridisk bistand innen arbeidsrett og tilgrensende områder. Kan omfatte: a) rådgivning i arbeidsrettslige problemstillinger b) bistand i enkeltsaker c) støtte i omstillings- og nedbemanningsprosesser d) opplæring og kompetanseheving innen arbeidsrett

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester. Omfatter bistand til hele rekrutteringsprosessen, deler av rekrutteringsprosessen og rådgivning knyttet til rekruttering av stillingskategorier primært i KDI og eventuelt regionskontorene, hovedsakelig lederstillinger. Kan omfatte: a) kandidatsøk (search) b) bistand i utvelgelse og vurdering av kandidater c) gjennomføring av intervjuer og vurderingsprosesser d) bruk av tester og verktøy e) rådgivning knyttet til rekrutteringsprosesser

Kriminalomsorgen skal inngå parallelle rammeavtaler for kjøp av konsulenttjenester innenfor øvrige kartlegginger og tiltak av arbeidsmiljø. Omfatter gjennomføring og oppfølging av undersøkelser og analyser av organisasjon og arbeidsmiljø. Kan omfatte: • medarbeiderundersøkelser • kartlegging av arbeidsmiljø og kultur • analyser av organisasjon og samhandling • oppfølging og bruk av resultater i utviklingsarbeid