Utløpt2026-111633· Sendt til TED
Anskaffelse av ERP-system og bistand (kvalifiseringsfasen)
AI-sammendrag
Hva som anskaffes
Norsk Helsenett SF søker en avtalepartner som kan levere et skybasert ERP-system (SaaS) med tilhørende konsulentbistand. Løsningen skal være helintegrert og støtte prosesser innen regnskap, budsjett/prognoser, lønn, fakturering, reise/utlegg og timeregistrering. Anskaffelsen dekker lisenser, etablering, konfigurering, integrasjoner, datamigrering fra eksisterende system, opplæring og innføring i organisasjonen, samt løpende drift, vedlikehold og support. Det skal inngås to avtaler: en løpende tjenesteavtale (SSA-L) og en bistandsavtale (SSA-B) for timebasert konsulentbistand.
Kvalifikasjons- og tildelingskriterier
Konkurransen gjennomføres som konkurranse med forhandling (to-trinns prosedyre). Minimum 3 kandidater inviteres til anbudsfasen etter kvalifisering. Tildelingskriteriene er vektet som følger:
- Kvalitet 70 % – besvarelse på funksjonelle og ikke-funksjonelle krav, etableringsfaseplan og tjenestenivå
- Pris SSA-L 20 % – evaluert over 48 måneder, inkl. etablering, tjenesteavgift, vedlikehold og opplæring
- Pris SSA-B 10 % – gjennomsnittlig timepris basert på antatt uttak av 6 500 konsulenttimer over inntil 8 år
Standard avvisningsgrunner etter ESPD gjelder, inkl. krav til betaling av skatter, trygdeavgifter og fravær av domfellelse for korrupsjon, bedrageri m.m.
Verdi, varighet og frister
Anslått kontraktsverdi er 35 millioner NOK ekskl. mva. SSA-L løper i 3 år fra leveringsdato med automatisk fornyelse for 1 år av gangen. SSA-B har en varighet på 3 år med opsjon på forlengelse 5 ganger med inntil 1 år om gangen (maksimalt 8 år totalt). Frist for å sende inn anmodning om deltakelse (kvalifiseringsfasen) er 21. august 2026 kl. 12:00. Anbudsinnbydelser til kvalifiserte leverandører er estimert sendt ut 4. september 2026.
Praktisk informasjon
Anskaffelsen er ikke stedbunden, men kontrakten gjelder i Norge. Det er én kontrakt uten delkontrakter. Elektronisk innlevering er obligatorisk, og tilbud skal sendes på norsk. eFaktura er obligatorisk for leverandøren. Elektroniske kataloger og tilbudsvarianter er ikke tillatt.
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formålet med anskaffelsen er å anskaffe og innføre et fremtidsrettet, skybasert ERP-system, og timebasert konsulentbistand tilknyttet løsningen. Norsk helsenett ønsker en avtalepartner som kan levere en samlet, helintegrert løsning som støtter digitalisering, effektivisering og automatisering av prosesser og tjenester innen regnskap, budsjett/prognoser, lønn, fakturering, reise/utlegg og timeregistrering (listen er ikke uttømmende).
Tildelingskriterier
Slik vektes tilbudene i konkurransen (vekt i prosent).
- Kvalitet70 %
- Pris SSA-L · Pris20 %
- Pris SSA-B · Pris10 %
Kontraktsdetaljer
Anskaffelse av ERP-system og bistand (kvalifiseringsfasen)3 år
Parter
Kjøper
- Norsk Helsenett SF994598759
Rådgivere og øvrige parter
- Oslo Tingrett926725939
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
Beskrivelse
Formålet med anskaffelsen er å anskaffe og innføre et fremtidsrettet, skybasert ERP-system, og timebasert konsulentbistand tilknyttet løsningen. Norsk helsenett ønsker en avtalepartner som kan levere en samlet, helintegrert løsning som støtter digitalisering, effektivisering og automatisering av prosesser og tjenester innen regnskap, budsjett/prognoser, lønn, fakturering, reise/utlegg og timeregistrering (listen er ikke uttømmende).
Hovedtrekkene i prosedyren
Norsk helsenett ønsker å anskaffe standard hyllevare der eventuelle tilpasninger til konkrete behov blir gjort gjennom konfigurasjoner av tilbyders løsning(er). Anskaffelsen skal dekke lisenser, etablering, konfigurering og integrasjoner, samt migrering av data fra dagens system, i tillegg til opplæring og innføring i organisasjonen. Løsningen skal leveres som en skytjeneste (SaaS), og anskaffelsen skal dekke løpende drift, vedlikehold og support.Anskaffelsen skal også dekke behovet for videreutvikling etter endt innføringsprosjekt, da Oppdragsgiver legger til grunn at behovene kan endre seg i løpet av kontraktsperioden. Det skal anskaffes en ERP-løsning som kan videreutvikles og utvides i takt med virksomhetens behov og teknologisk utvikling, spesielt hva gjelder behovet for økt digitalisering og effektivisering av prosesser.Dette inkluderer blant annet nye moduler, funksjonalitet, integrasjoner og tilhørende tjenester innenfor ERP-løsningens naturlige anvendelsesområde, herunder blant annet økonomi, innkjøp, HR, rapportering, automatisering/KI og integrasjoner.Anskaffelsen omfatter derfor en mulighet til fremtidig kjøp og utvikling av nye versjoner av løsningen, samt tilleggsytelser slik at løsningen kan understøtte Oppdragsgivers behov også i fremtiden.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Programvare relatert til forretningsvirksomhet
- Programvare for økonomianalyse og regnskap
- Programvare for bedriftsressursplanlegging
- Programvare for innkjøp
- Utvikling av kundespesifisert programvare
Sted for gjennomføring
Verdi
Generell informasjon
Anskaffelsesforskriften Anskaffelsesforskriften § 13-2 bokstav a og d.
Grunnlag for avvisning
Corruption
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.
Fraud
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48).
Money laundering or terrorist financing
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).
Participation in a criminal organisation
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42)
Terrorist offences or offences linked to terrorist activities
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.
Child labour and including other forms of trafficking in human beings
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).
Breaching of obligations in the fields of environmental law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Breaching of obligations in the fields of labour law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Breaching of obligations in the fields of social law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Grave professional misconduct
Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.
Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure
Har leverandøren:a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt,b) unnlatt å gi slike opplysninger,c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, ellerd) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?
Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure
Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?
Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure
Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?
Early termination, damages, or other comparable sanctions
Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?
Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds
Oppdragsgiver skal angi at i Norge foreligger det nasjonale avvisningsgrunner. Disse skal være beskrevet i anskaffelsesdokumentene. Leverandøren må besvare om han er i en eller flere av de situasjonene som er beskrevet i de nasjonale avvisningsgrunnene. Får de rent nasjonale avvisningsgrunnene, som er angitt i den relevante kunngjøringen eller i anskaffelsesdokumentene, anvendelse?
Breaching obligation relating to payment of social security contributions
Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Breaching obligation relating to payment of taxes
Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Business activities are suspended
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Bankruptcy
Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Arrangement with creditors
Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Insolvency
Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Assets being administered by liquidator
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law
Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.
Delkontrakt
Beskrivelse
Formålet med anskaffelsen er å anskaffe og innføre et fremtidsrettet, skybasert ERP-system, og timebasert konsulentbistand tilknyttet løsningen. Norsk helsenett ønsker en avtalepartner som kan levere en samlet, helintegrert løsning som støtter digitalisering, effektivisering og automatisering av prosesser og tjenester innen regnskap, budsjett/prognoser, lønn, fakturering, reise/utlegg og timeregistrering (listen er ikke uttømmende).
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Programvare relatert til forretningsvirksomhet
- Programvare for økonomianalyse og regnskap
- Programvare for bedriftsressursplanlegging
- Programvare for innkjøp
- Utvikling av kundespesifisert programvare
Alternativer
Kjøper forbeholder seg retten til tilleggskjøp fra entreprenøren, som beskrevet her
Avtale om løpende tjenestekjøp (SSA-L) gjelder i 3 (tre) år regnet fra leveringsdag. Avtalen fornyes deretter automatisk for 1 (ett) år om gangen med mindre den sies opp av Kunden med tre måneders varsel før fornyelsestidspunktet. Bistandsavtalen (SSA-B) skal ha en varighet på 3 (tre) år med opsjon på forlengelse av kontrakten 5 ganger med inntil ett år av gangen (3+1+1+1+1+1).
Sted for gjennomføring
Anslått varighet
Verdi
Generell informasjon
Utvelgelseskriterier
Informasjon om andre trinn av en to-trinns prosedyre
Tildelingskriterier
Kriterium
Beskrivelse
Leverandørens besvarelse på B1- og B2-kravene stilt i ✓ "Del II SSA-L Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon" ✓ "Del II SSA-L Bilag 3 - Plan for etableringsfasen" ✓ "Del II SSA-L Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner"
Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
Kriterium
Beskrivelse
Leverandørens oppgitte priser, jf. "Del II SSA-L Bilag 6 - Samlet pris og prisbestemmelser", evaluert over en periode på 48 mnd. - Etablering (fastpris) - Årlig kostnad for bruk av løsningen (tjenesteavgift) - Tilleggskostnader tilknyttet vedlikehold, support og drift - Opplæring - Bistand/ konsulenttjenester I tillegg vurderes eventuell økonomisk konsekvens av forbehold/avvik.
Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
Kriterium
Beskrivelse
Leverandørens oppgitte timepriser, jf. "Del II SSA-B Bilag 5 - Pris og prisbestemmelser" Til grunn for evaluering beregnes en gjennomsnittpris for oppgitte kategorier og et antatt uttak av 6 500 konsulenttimer over en avtaleperiode på inntil 8 år (inkl. opsjoner).
Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
Anskaffelsesdokumenter
Vilkår for anskaffelsen
Vilkår for prosedyren
Vilkår for innlevering
Vilkår for kontrakt
Teknikker
Rammeavtale
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Andre anbud fra NORSK HELSENETT SF
IDMP revision - DMP
Trinn 1 - Prekvalifisering til Rammeavtale reklame, kampanjer og grafisk design
70,00 mill kr
26/02620 Publiseringstjeneste for Norsk helsenett SF (kvalifisering)
2,50 mill kr
Rammeavtale Internrevisjonstjenester - Helsedir
Kontraktstildeling - 26/01916 Innleie av to senior anskaffelsesrådgivere i 2026 - Norsk helsenett SF
2,50 mill kr