Hopp til innhold
Tildelt2026-104952· Sendt til TED

Innfordringstjenester

Beskrivelse fra kunngjøringen

Sarpsborg kommune skal nå sette ut innfordringstjenester, som kommunen selv har utført tidligere. Formålet med anskaffelsen er å innfordre oppdragsgivers utestående krav. Innfordringen skal utføres på profesjonell og faglig god måte, og i henhold til lover og regler og god inkassoskikk. Det forutsettes rask og effektiv innfordring, helst førrettslig, og med minst mulig kostnader for skyldner og oppdragsgiver.

Parter

Kjøper

Vinner

Rådgivere og øvrige parter

Anskaffelseslivsløp

Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.

  1. 2.10.2025ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION2025-114125 (ikke i basen)
  2. 28.10.2025ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION2025-115551
  3. 12.3.2026ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT (denne)

Full kunngjøring

Kjøper
Offisielt navn
Sarpsborg kommune
Juridisk type kjøper
Fylkeskommunal myndighet
Oppdragsgivers virksomhet
Alminnelig offentlig tjenesteyting
Prosedyre
Tittel
Innfordringstjenester
Beskrivelse
Sarpsborg kommune skal nå sette ut innfordringstjenester, som kommunen selv har utført tidligere. Formålet med anskaffelsen er å innfordre oppdragsgivers utestående krav. Innfordringen skal utføres på profesjonell og faglig god måte, og i henhold til lover og regler og god inkassoskikk. Det forutsettes rask og effektiv innfordring, helst førrettslig, og med minst mulig kostnader for skyldner og oppdragsgiver.
Prosedyreidentifikator
511cae64-e84e-4314-9d26-1e2b09c08953
Tidligere varsel
3f39c71b-b1c1-416f-9644-927403a4e2ea-01
Intern identifikator
25/129
Type prosedyre
Åpen
Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Inkassovirksomhet
Ytterligere klassifisering
  • Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
  • Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
Sted for gjennomføring
By
Sarpsborg
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
Verdi
Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
4,000,000
Generell informasjon
  • Direktiv 2014/24/EU
  • Delkontrakt
    Tittel
    Konkurransevilkår og kvalifikasjonskrav
    Beskrivelse
    Denne delen gjelder selve konkurransen og krav til deltakelse. Det skal også bekreftes at kontraktsvilkårene aksepteres
    Intern identifikator
    1758439-0
    Hensikt
    Kontraktens art
    Tjenester
    Hoved klassifisering
    Inkassovirksomhet
    Ytterligere klassifisering
    • Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
    • Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
    Sted for gjennomføring
    By
    Sarpsborg
    Underenhet i land
    Østfold (NO083)
    Land
    Norge
    Anslått varighet
    Startdato
    01.12.2025
    Sluttdato
    01.12.2029
    Fornyelse
    Maksimal fornyelse
    2
    Beskrivelse
    Forlengelse er 12 måneder
    Generell informasjon
  • Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
  • Tildelingskriterier
    Kriterium
    Type
    Kvalitet
    Navn
    konkurransevilkår
    Beskrivelse
    Konkurransevilkår - ingen vekting
    Category of award weight criterionFast verdi (totalt)
    Tildelingskriterium - tallverdi
    1
    Teknikker
    Rammeavtale
  • Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen
  • Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
  • Ingen
  • Nærmere informasjon, mekling og revisjon
    Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
    Søndre Østfold tingrett -
    Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
    10 dager karensperiode
    Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
    Sarpsborg kommune -
    Virksomhet som signerer kontrakten
    Sarpsborg kommune
    Tittel
    Tildelingskriterier
    Beskrivelse
    Her finnes nærmere beskrivelse av tildelingskriteriene i konkurransen inkludert hva leverandør skal besvare knyttet til det enkelte kriterium
    Intern identifikator
    1758438-1
    Hensikt
    Kontraktens art
    Tjenester
    Hoved klassifisering
    Inkassovirksomhet
    Ytterligere klassifisering
    • Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
    • Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
    Sted for gjennomføring
    By
    Sarpsborg
    Underenhet i land
    Østfold (NO083)
    Land
    Norge
    Anslått varighet
    Startdato
    01.12.2025
    Sluttdato
    01.12.2029
    Fornyelse
    Maksimal fornyelse
    2
    Beskrivelse
    Forlengelse er 12 måneder
    Verdi
    Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
    4,000,000
    Generell informasjon
  • Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
  • Tildelingskriterier
    Kriterium
    Type
    Kvalitet
    Navn
    Kvalitet
    Beskrivelse
    Innfordringsprosess og løsninger Test av webløsning Kundebetjening og tilgjengelighet Tilbudt service- og salgsorganisasjon Informasjonsutveksling og dataoverføring Kompetanseheving og rådgivning Avviksrutiner og reklamasjon Implementering av avtalen
    Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
    Tildelingskriterium - tallverdi
    60
    Kriterium
    Type
    Pris
    Navn
    Pris
    Beskrivelse
    Tilbudt pris i form av utfylt prisskjema
    Category of award threshold criterionVekt (prosent, presis)
    Tildelingskriterium - tallverdi
    40
    Teknikker
    Rammeavtale
  • Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen
  • Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
  • Ingen
  • Nærmere informasjon, mekling og revisjon
    Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
    Søndre Østfold tingrett -
    Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
    10 dager karensperiode
    Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
    Sarpsborg kommune -
    Virksomhet som signerer kontrakten
    Sarpsborg kommune
    Resultater
    Maksimal verdi av rammeavtalene i denne prosedyren, Norwegian krone
    4,000,000
    Omtrentlig verdi av rammeavtalene, Norwegian krone
    0
    Identifikator for resultatpartiLOT-0001
  • Minst én vinner ble kåret.
  • Rammeavtale
    Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
    0
    Reestimert verdi av rammeavtalen, Norwegian krone
    0
    Informasjon om vinnere
    Vinner
    Offisielt navn
    Kredinor AS
    Betalingsmiddelidentifikator
    Innfordringstjenester
    Identifikator for parti eller gruppe med partier
    LOT-0001
    Underleverandører
    Nei
    Informasjon om kontrakt
    Identifikator for kontrakten
    -25.129.1
    Tittel
    Konkurransevilkår og kvalifikasjonskrav-Kredinor AS
    Datoen da vinneren ble kåret
    09.12.2025
    Dato for kontraktens inngåelse
    02.01.2026
    Virksomhet som signerer kontrakten
    Sarpsborg kommune
    Ikke vinnende tilbydere
    Tilbyder
    Offisielt navn
    RIVERTY SERVICES NORWAY AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Intrum AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Sergel Norge AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Kreditorforeningen SA
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Svea Finans AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    FAIR COLLECTION AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Lowell Norge AS
    Statistisk informasjon
    Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
    Type mottatte innleveringerTilbud
    Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt
    8
    Identifikator for resultatpartiLOT-0002
  • Minst én vinner ble kåret.
  • Rammeavtale
    Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
    0
    Reestimert verdi av rammeavtalen, Norwegian krone
    0
    Informasjon om vinnere
    Vinner
    Offisielt navn
    Kredinor AS
    Betalingsmiddelidentifikator
    Innfordringstjenester
    Identifikator for parti eller gruppe med partier
    LOT-0002
    Verdien av resultatet
    Norwegian krone (0)
    Underleverandører
    Nei
    Informasjon om kontrakt
    Identifikator for kontrakten
    -25.129.2
    Tittel
    Tildelingskriterier-Kredinor AS
    Datoen da vinneren ble kåret
    09.12.2025
    Dato for kontraktens inngåelse
    02.01.2026
    Virksomhet som signerer kontrakten
    Sarpsborg kommune
    Ikke vinnende tilbydere
    Tilbyder
    Offisielt navn
    RIVERTY SERVICES NORWAY AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Intrum AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Sergel Norge AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Kreditorforeningen SA
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Svea Finans AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    FAIR COLLECTION AS
    Tilbyder
    Offisielt navn
    Lowell Norge AS
    Statistisk informasjon
    Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
    Type mottatte innleveringerTilbud
    Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt
    8
    Virksomheter
    Offisielt navn
    Sarpsborg kommune
    Organisasjonsnummer
    938801363
    Departement
    Sentral innkjøpsfunksjon, Virksomhet Økonomi
    Postadresse
    Postboks 237
    By
    Sarpsborg
    Postnummer
    1702
    Underenhet i land
    Østfold (NO083)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Susann Kvam
    Telefon
    +4769108000
    Internett-adresse
    http://www.sarpsborg.com
    Offisielt navn
    Søndre Østfold tingrett
    Organisasjonsnummer
    926722808
    Postadresse
    Postboks 113
    By
    Fredrikstad
    Postnummer
    1601
    Underenhet i land
    Østfold (NO083)
    Land
    Norge
    Telefon
    69 79 77 00
    Offisielt navn
    Svea Finans AS
    Organisasjonsnummer
    980121798
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Innspurten 15
    By
    Oslo
    Postnummer
    0663
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Petter H. Rossbach
    Telefon
    +47 21542400
    Offisielt navn
    FAIR COLLECTION AS
    Organisasjonsnummer
    985420955
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Lørenveien 73A
    By
    OSLO
    Postnummer
    0585
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Espen Birketveit
    Telefon
    64964150
    Offisielt navn
    Sergel Norge AS
    Organisasjonsnummer
    984272170
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Framnesveien 7
    By
    Sandefjord
    Postnummer
    3222
    Underenhet i land
    Vestfold (NO093)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Johan Anrog
    Telefon
    33456000
    Offisielt navn
    Kreditorforeningen SA
    Organisasjonsnummer
    948678829
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Sjøfartsgata 6
    By
    Steinkjer
    Postnummer
    7714
    Underenhet i land
    Trøndelag/Trööndelage (NO060)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Tor Olav Slettum
    Telefon
    +47 74 15 08 00
    Offisielt navn
    Lowell Norge AS
    Organisasjonsnummer
    848579122
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Nils Hansens vei 2
    By
    Oslo
    Postnummer
    0667
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Kristoffer Nymo
    Telefon
    +47 23 17 10 00
    Offisielt navn
    Kredinor AS
    Organisasjonsnummer
    927901048
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Sjølyst plass 3
    By
    Oslo
    Postnummer
    0278
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Espen Munch
    Telefon
    +4722009100
    Rollene til denne virksomheten
    Vinner av disse delkontraktene
    LOT-0001, LOT-0002
    Offisielt navn
    Intrum AS
    Organisasjonsnummer
    835302202
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Hoffsveien 70 B
    By
    Oslo
    Postnummer
    0377
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Sunniva Ingholm
    Telefon
    +47
    Offisielt navn
    RIVERTY SERVICES NORWAY AS
    Organisasjonsnummer
    957294227
    Departement
    Salg
    Postadresse
    Postboks 154 Furuset
    By
    Oslo
    Postnummer
    1001
    Underenhet i land
    Oslo (NO081)
    Land
    Norge
    Kontaktpunkt
    Kristin Reklev
    Telefon
    +47 22 87 89 00
    Kunngjøringsinformasjon
    Varselidentifikator/-versjon
    7ad50640-e80c-4eb3-bba2-b250bfbe095b 01
    Type skjema
    Resultat
    Type varsel
    Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime
    Varsel utsendelsesdato
    11.03.2026 13:37
    Varsel om utsendelsesdato (eSender)
    11.03.2026 13:47
    Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
    norsk, English

    Andre anbud fra SARPSBORG KOMMUNE

    Lignende anbud

    Utforsk videre