Utløpt2026-104070
Supportavtale Microsoft Dynamics 365
Beskrivelse fra kunngjøringen
Norsk Rikstoto skal inngå en løpende avtale om support og forvaltning av Microsoft Dynamics 365. Avtalen skal sikre stabil og sikker drift, høy tilgjengelighet, profesjonell håndtering av henvendelser og kontinuerlig utvikling av løsningen. Leverandøren skal bidra til at organisasjonen får best mulig utbytte av Dynamics 365, enten det gjelder Compliance (AML, PEP), Ansvarlig Spill, kundesenteret eller øvrige brukere.
Kontraktsdetaljer
Supportavtale Microsoft Dynamics 3653 år · rammeavtale
Parter
Kjøper
- Norsk Rikstoto956444586
Rådgivere og øvrige parter
- Oslo Tingrett926725939
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
Beskrivelse
Norsk Rikstoto skal inngå en løpende avtale om support og forvaltning av Microsoft Dynamics 365. Avtalen skal sikre stabil og sikker drift, høy tilgjengelighet, profesjonell håndtering av henvendelser og kontinuerlig utvikling av løsningen. Leverandøren skal bidra til at organisasjonen får best mulig utbytte av Dynamics 365, enten det gjelder Compliance (AML, PEP), Ansvarlig Spill, kundesenteret eller øvrige brukere.
Hovedtrekkene i prosedyren
Norsk Rikstoto skal inngå en løpende avtale om support og forvaltning av Microsoft Dynamics 365. Avtalen skal sikre stabil og sikker drift, høy tilgjengelighet, profesjonell håndtering av henvendelser og kontinuerlig utvikling av løsningen. Leverandøren skal bidra til at organisasjonen får best mulig utbytte av Dynamics 365, enten det gjelder Compliance (AML, PEP), Ansvarlig Spill, kundesenteret eller øvrige brukere.
Hensikt
Sted for gjennomføring
Generell informasjon
Anskaffelsesforskriften
Delkontrakt
Beskrivelse
Norsk Rikstoto skal inngå en løpende avtale om support og forvaltning av Microsoft Dynamics 365. Avtalen skal sikre stabil og sikker drift, høy tilgjengelighet, profesjonell håndtering av henvendelser og kontinuerlig utvikling av løsningen. Leverandøren skal bidra til at organisasjonen får best mulig utbytte av Dynamics 365, enten det gjelder Compliance (AML, PEP), Ansvarlig Spill, kundesenteret eller øvrige brukere.
Hensikt
Sted for gjennomføring
Anslått varighet
Generell informasjon
Anskaffelsesdokumenter
Vilkår for anskaffelsen
Vilkår for innlevering
Informasjon om offentlig åpning
Vilkår for kontrakt
Teknikker
Rammeavtale
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Nærmere informasjon, mekling og revisjon