Biladministrasjonsløsning

I første omgang er det Trondheim bydrift og eiendom som skal implementere og bruke løsningen. Videre har alle andre enheter i Trondheim kommune opsjon på å implementere og bruke løsningen. Ta kontakt med kommunens avtaleansvarlig for ytterligere informasjon.

- Løsningen: Tilbyder skal lage en overordnet beskrivelse av løsningen, samt holde en demonstrasjon. Løsningen som demonstreres skal være representativ for den løsningen som tilbys, og det skal klart og tydelig fremgår av demonstrasjonen dersom løsningen som demonstreres skiller seg fra løsningen som tilbys. Oppdragsgiver vil vurdere brukeropplevelse, samt funksjonalitet som er nyttig for Oppdragsgiver ut over må- og bør-krav. - Bør-krav: Oppfyllelse av bør-krav i kravspesifikasjonen - Plan for implementering: tilbyder skal lage en foreløpig plan for implementering hos Bydrift og Eiendom. Planen er et utgangspunkt, og avvik fra denne kan avtales. Ved senere implementering til andre enheter eller områder, blir partene enige om fremdriftsplaner for den konkrete implementeringen. - Tjenestenivåavtale: tilbyder skal angi Tjenestenivåavtale for avtalens løsninger og tjenester. Tjenestenivåavtalen skal inneholde minimum informasjon om tilbudt oppetid (dersom tilbudt oppetid er mer enn minimumskravet), kontaktinformasjon og oppetid til servicedesk, eskalering basert på konsekvens og standardiserte kompensasjoner. - - Opsjoner: beskriv typer, innhold og priser - Utvikling: Veikart for videre utvikling de neste 2 årene Tilbyder skal fylle inn i vedlegg 1 - Tilbudsskjema, ark 3 - Kvalitet, hvilke dokumenter som er ment som svar på de ulike momentene. Oppdragsgiver vil gjøre en skjønnsmessig helhetsvurdering av ovenstående momenter. Tilbudet som totalt sett gir Oppdragsgiver den beste løsningen ut ifra Oppdragsgivers behov, vil oppnå maks poengsum. Øvrige tilbud vil oppnå en poengsum som gjenspeiler relevante forskjeller i tilbudene.

Tilbyder skal oppgi priser i den rekkefølge som er forespurt i vedlegg 1 - Tilbudsskjema, ark 1 - Prisskjema. Prisene skal dekke alle kostnadene ved den tilbudte løsningen. Dersom det er behov for utstyr som ikke er listet opp for at løsningen skal fungere som beskrevet i bør-kravene skal dette skrives inn, samt oppgis nødvendig antall og priser på dette, slik at tilbudet gir et reelt prisbilde på løsningen som tilbys. Prisen skal oppgis i NOK eks. mva. Prisene skal være faste første avtaleår, jf. kontraktenes punkter om prisjustering. Oppdragsgiver aksepterer ingen form for gebyrer, dette i form av fakturagebyr, miljøgebyr, administrasjonsgebyr o.l. Alle avgifter eller gebyrer skal være tatt hensyn til og innkalkulert i tilbudsprisen. Totalprisen skrives inn på kriteriet her i Mercell -portalen. Beregning av poeng på pris. Laveste pris vil oppnå maks poengsum, mens det blir gitt en poengscore som gjenspeiler relevante forskjeller i prisen nedover for øvrige tilbud. Totalprisen skrives inn på kriteriet her i Mercell -portalen.