08-UDE-2025 Kvalitetsutvikling i oppfølgingstjenesten

Byrådet har igangsatt prosjektet «Ungt utenforskap». Målet med prosjektet er at unge som står i fare for å falle utenfor eller som står utenfor utdanning, jobb, eller annen aktivitet, skal fanges opp og få den hjelpen de trenger. Ut fra dette prosjektet har byrådet igangsatt prosjektet «Kvalitetsutvikling i oppfølgingstjenesten» som er det prosjektet som dette innsiktsarbeidet inngår i. Oppfølgingstjenesten involverer mange aktører, og målgruppa er svært sammensatt med stor variasjon når det gjelder hvilke(t) tilbud de trenger for å returnere til opplæring eller komme i arbeid. Det er i dag ikke noe system som sikrer at kommunen har de tilbudene som målgruppa trenger eller rett dimensjonering av tilbud. Det finnes altså ikke noe helhetlig tjenestetilbud i kommunen rettet mot denne ungdomsgruppa. Resultatet er svært store ulikheter mellom skoler, bydeler og Nav-kontor, og det er tilfeldighetene som avgjør om unge får den hjelpen de trenger. Kjennskap til OT-målgruppens behov er grunnleggende for å utvikle tiltak som kan bidra til tilbakeføring til videregående opplæring eller kvalifiserende tiltak for varig sysselsetting. Anskaffelsen består av tre deler: 1. Innsikt om målgruppen til oppfølgingstjenesten 2. Innsikt om tilgrensende målgrupper 3. Presentasjon av resultatene i desember 2025 Arbeidet skal resultere i to rapporter som må kunne leses uavhengig av hverandre. Vi gjennomfører dette som én anskaffelse fordi det er stor grad av overlapp mellom informantene for de to delene.

Byrådet har igangsatt prosjektet «Ungt utenforskap». Målet med prosjektet er at unge som står i fare for å falle utenfor eller som står utenfor utdanning, jobb, eller annen aktivitet, skal fanges opp og få den hjelpen de trenger. Ut fra dette prosjektet har byrådet igangsatt prosjektet «Kvalitetsutvikling i oppfølgingstjenesten» som er det prosjektet som dette innsiktsarbeidet inngår i. Oppfølgingstjenesten involverer mange aktører, og målgruppa er svært sammensatt med stor variasjon når det gjelder hvilke(t) tilbud de trenger for å returnere til opplæring eller komme i arbeid. Det er i dag ikke noe system som sikrer at kommunen har de tilbudene som målgruppa trenger eller rett dimensjonering av tilbud. Det finnes altså ikke noe helhetlig tjenestetilbud i kommunen rettet mot denne ungdomsgruppa. Resultatet er svært store ulikheter mellom skoler, bydeler og Nav-kontor, og det er tilfeldighetene som avgjør om unge får den hjelpen de trenger. Kjennskap til OT-målgruppens behov er grunnleggende for å utvikle tiltak som kan bidra til tilbakeføring til videregående opplæring eller kvalifiserende tiltak for varig sysselsetting. Anskaffelsen består av tre deler: 1. Innsikt om målgruppen til oppfølgingstjenesten 2. Innsikt om tilgrensende målgrupper 3. Presentasjon av resultatene i desember 2025 Arbeidet skal resultere i to rapporter som må kunne leses uavhengig av hverandre. Vi gjennomfører dette som én anskaffelse fordi det er stor grad av overlapp mellom informantene for de to delene.