Tildelt2024-115132· Sendt til TED
Chatbot
Beskrivelse fra kunngjøringen
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av chatbot. DFØ har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av våre tjenester med spørsmål og utfordringer vedrørende våre tjenester og selvbetjeningsløsninger. DFØ ønsker ingen manuell chatløsning uten kunstig intelligens.
Parter
Kjøper
Vinnere (3)
- Sem & Stenersen Prokom AS953675358
- Kindly AS817617492
- Bouvet Norge AS996756246
Rådgivere og øvrige parter
- Oslo tingrett926725939
Anskaffelseslivsløp
Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.
- 29.2.2024ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION → 2024-102980
- 23.10.2024ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT (denne)
Full kunngjøring
Kjøper
Prosedyre
Beskrivelse: __________
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av chatbot. DFØ har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av våre tjenester med spørsmål og utfordringer vedrørende våre tjenester og selvbetjeningsløsninger. DFØ ønsker ingen manuell chatløsning uten kunstig intelligens.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Programvare og informasjonssystemer
- Kommunikasjonsprogramvare
- Programmering av software og rådgivning
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Programmering i forbindelse med systemer og brukerprogrammer
- Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjons- og multimediaprogramvare
- Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjonsprogramvare
- Internett tjenester
Sted for gjennomføring
Tilleggsinformasjon
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av chatbot. DFØ har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av våre tjenester med spørsmål og utfordringer vedrørende våre tjenester og selvbetjeningsløsninger.
Verdi
Generell informasjon
Delkontrakt
SkjebneLOT-0000
Beskrivelse: __________
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av chatbot. DFØ har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av våre tjenester med spørsmål og utfordringer vedrørende våre tjenester og selvbetjeningsløsninger. DFØ ønsker ingen manuell chatløsning uten kunstig intelligens.
Hensikt
Ytterligere klassifisering
- Programvare og informasjonssystemer
- Kommunikasjonsprogramvare
- Programmering av software og rådgivning
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Programmering i forbindelse med systemer og brukerprogrammer
- Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjons- og multimediaprogramvare
- Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjonsprogramvare
- Internett tjenester
Sted for gjennomføring
Tilleggsinformasjon
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av chatbot. DFØ har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av våre tjenester med spørsmål og utfordringer vedrørende våre tjenester og selvbetjeningsløsninger.
Anslått varighet
Fornyelse
Verdi
Generell informasjon
Tildelingskriterier
Kriterium
Type
- Pris
- Kvalitet
Navn
- Pris
- Kvalitet
Beskrivelse: __________
- Pris Under dette kriteriet vurderes: 1. Etableringskostnad 2. Leveranse 3. Implementeringskostnader Dokumentasjonskrav: Utfylt vedlegg 2 Prisskjema, jf. SSA- L Bilag 6
- 1. Design, brukervennlighet og helhet (maksimalt fratrekk 2 597 222 kr) 2. Tekniske krav (maksimalt fratrekk 5 805 556 kr) 3. Funksjonelle krav (maksimalt fratrekk 4 430 556 kr) Dokumentasjonkrav: Utfylt vedlegg 1 Kundens kravspesifikasjon, jf. SSA- L Bilag 2 De krav og kriterier som stilles i medhold av anskaffelsesforskriften § 7-9 skal ha som formål å redusere anskaffelsens samlede klimaavtrykk eller miljøbelastning, jf. anskaffelsesforskriften § 7-9 (1). Hovedregelen i anskaffelsesforskriften § 7-9 (2) er at oppdragsgiver skal vekte klima- og miljøhensyn med minimum tretti prosent. Unntak fra forpliktelsen til å stille miljøkrav eller -kriterier foreligger dersom anskaffelsen etter sin art har et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig og dette begrunnes i anskaffelsesdokumentene, jf. anskaffelsesforskriften § 7-9 (5). Behovet oppdragsgiver ønsker dekket av chatbot er primært en tjenesteanskaffelse, der kunstig intelligens skal hjelpe til med å besvare henvendelser over internett. Arbeidet omfatter ingen reisevirksomhet og ingen bruk av papir eller annet forbruksmateriell. Et direkte klimaavtrykk som følge av anskaffelsen antas derfor å være av beskjeden karakter. Dersom en hensyntar underleverandørkjedene, ser vi imidlertid at det kan oppstå mulige klimaavtrykk og miljøbelastning knyttet til drift av datasentrene tilknyttet de digitale løsningene for chatbot. Leverandørens innflytelse over dette energiforbruket og den eventuelle miljøbelastningen er imidlertid svært begrenset, og gjør det formålsløst for oppdragsgiver å vektlegge eller stille krav i kravspesifikasjonen til overnevnte i denne anskaffelsen. På bakgrunn av dette vurderes anskaffelsen av chatbot etter sin art å ha uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning, og faller dermed inn under unntaksregelen i FOA § 7-9 (5).
Kriterium
Type
- Pris
- Kvalitet
Navn
- Pris
- Kvalitet
Beskrivelse: __________
- Pris Under dette kriteriet vurderes: 1. Etableringskostnad 2. Leveranse 3. Implementeringskostnader Dokumentasjonskrav: Utfylt vedlegg 2 Prisskjema, jf. SSA- L Bilag 6
- 1. Design, brukervennlighet og helhet (maksimalt fratrekk 2 597 222 kr) 2. Tekniske krav (maksimalt fratrekk 5 805 556 kr) 3. Funksjonelle krav (maksimalt fratrekk 4 430 556 kr) Dokumentasjonkrav: Utfylt vedlegg 1 Kundens kravspesifikasjon, jf. SSA- L Bilag 2 De krav og kriterier som stilles i medhold av anskaffelsesforskriften § 7-9 skal ha som formål å redusere anskaffelsens samlede klimaavtrykk eller miljøbelastning, jf. anskaffelsesforskriften § 7-9 (1). Hovedregelen i anskaffelsesforskriften § 7-9 (2) er at oppdragsgiver skal vekte klima- og miljøhensyn med minimum tretti prosent. Unntak fra forpliktelsen til å stille miljøkrav eller -kriterier foreligger dersom anskaffelsen etter sin art har et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig og dette begrunnes i anskaffelsesdokumentene, jf. anskaffelsesforskriften § 7-9 (5). Behovet oppdragsgiver ønsker dekket av chatbot er primært en tjenesteanskaffelse, der kunstig intelligens skal hjelpe til med å besvare henvendelser over internett. Arbeidet omfatter ingen reisevirksomhet og ingen bruk av papir eller annet forbruksmateriell. Et direkte klimaavtrykk som følge av anskaffelsen antas derfor å være av beskjeden karakter. Dersom en hensyntar underleverandørkjedene, ser vi imidlertid at det kan oppstå mulige klimaavtrykk og miljøbelastning knyttet til drift av datasentrene tilknyttet de digitale løsningene for chatbot. Leverandørens innflytelse over dette energiforbruket og den eventuelle miljøbelastningen er imidlertid svært begrenset, og gjør det formålsløst for oppdragsgiver å vektlegge eller stille krav i kravspesifikasjonen til overnevnte i denne anskaffelsen. På bakgrunn av dette vurderes anskaffelsen av chatbot etter sin art å ha uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning, og faller dermed inn under unntaksregelen i FOA § 7-9 (5).
Teknikker
Rammeavtale
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Resultater
Identifikator for resultatpartiLOT-0000
Informasjon om vinnere
Vinner
Informasjon om kontrakt
Vinner
Informasjon om kontrakt
Vinner
Informasjon om kontrakt
Statistisk informasjon
Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
Type mottatte innleveringerForespørsler om å delta
Utvalg av tilbud
Virksomheter
Rollene til denne virksomheten
Vinner av disse delkontraktene
- LOT-0000
- LOT-0000
- LOT-0000
Rollene til denne virksomheten
Vinner av disse delkontraktene
- LOT-0000
- LOT-0000
- LOT-0000
Rollene til denne virksomheten
Vinner av disse delkontraktene
- LOT-0000
- LOT-0000
- LOT-0000
Rollene til denne virksomheten
Vinner av disse delkontraktene
- LOT-0000
- LOT-0000
- LOT-0000
Rollene til denne virksomheten
Vinner av disse delkontraktene
- LOT-0000
- LOT-0000
- LOT-0000
Kunngjøringsinformasjon
Andre anbud fra DIREKTORATET FOR FORVALTNING OG ØKONOMISTYRING
Konkurranse om anskaffelse av eksterne ressurser til samordningsprosjektet
5,90 mill kr
Åpen anbudskonkurranse - Anskaffelse av konsulentbistand til utviklingsteam
4,00 mill kr
Statlig fellesavtale om kjøp av hotellovernatting i Norge
1,60 mrd kr
Anskaffelse av vedlikehold av skanner
300,00K kr
Procurement of information security and data protection consultancy services
10,00 mill kr