Følgeforskning av pilot med nærtjenestesenter

Regjeringen ved Kommunal- og distriktsdepartementet (KDD) skal gjennomføre en pilot med nærtjenestesentre, som skal vare i tre år, fra 2024 til 2026. Piloten er en oppfølging av regjeringsplattformen (Hurdalsplattformen). Mange innbyggere har lang reisevei til statlige kontor for å få fysisk tilgang til tjenester. Dette gjelder særlig tjenester som krever ID-kontroll for å motta tjenesten. Samtidig er mange statlige tjenester digitalisert, men nytten av disse er avhengig av at innbyggerne har tilstrekkelig digital kompetanse. Målet med piloten er å teste ulike modeller for å gjøre statlige publikumstjenester mer tilgengelige i lokale nærtjenestesenter, med utgangspunkt i eksisterende kommunale tjenestetorg eller liknende. Departementet har valgt ut ni piloter, med følgende kommuner: Gamvik, Lebesby, Meløy, Nore og Uvdal, Tokke, Ulstein, Vanylven, Værøy (med Røst, Flakstad og Moskenes), og Øygarden. Hensikten med følgeevalueringen er å gjøre en prosess- og resultatevaluering av de lokale pilotene med nærtje