Utløpt2024-100022· Sendt til TED
Anskaffelse - Responssentertjeneste 2023
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formål: Det skal anskaffes en plattform for mottak og håndtering av velferdsteknologiske varslinger, og et døgnbemannet responssentertjeneste for å ivareta varsel fra velferdsteknologisk utstyr.
Kort om behovet: Formålet med avtalen er å dekke kundens behov for en responsplattform og helsefaglig tjeneste som tar i mot, håndterer og ved behov videreformidler alarmer fra utstyr innen velferdsteknologi. I tjenesten kan det også inngå proaktive oppfølgingstjenester som for eksempel planlagte digitale tilsyn.
Parter
Kjøper
- Ålesund kommune
Rådgivere og øvrige parter
- Møre og Romsdal tingrett
Anskaffelseslivsløp
Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.
- 12.12.2023ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION → 2023-102094 (ikke i basen)
- 2.1.2024ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION (denne)
- 3.4.2024ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT → 2024-104731
Full kunngjøring
Buyer
Procedure
Description
Formål: Det skal anskaffes en plattform for mottak og håndtering av velferdsteknologiske varslinger, og et døgnbemannet responssentertjeneste for å ivareta varsel fra velferdsteknologisk utstyr.
Kort om behovet: Formålet med avtalen er å dekke kundens behov for en responsplattform og helsefaglig tjeneste som tar i mot, håndterer og ved behov videreformidler alarmer fra utstyr innen velferdsteknologi. I tjenesten kan det også inngå proaktive oppfølgingstjenester som for eksempel planlagte digitale tilsyn.
Main features of the procedure
Anskaffelsen gjennomføres i henhold til lov om offentlige anskaffelser av 17. juni 2016 (LOA) og forskrift om offentlige anskaffelser (FOA) FOR 2016-08-12-974, del I og del IV. Prosedyre for kontraktstildeling vil basere seg på begrenset tilbudskonkurranse i hehold til FOA § 9-2 (2). Anskaffelsen innledes med denne kvalifiseringen. I denne fasen vil det skje en kvalitativ utvelgelse av de leverandører som er kvalifisert og dermed får invitasjon til å levere tilbud til konkurransen.
Purpose
Additional classification
- Medisinsk utstyr, legemidler og utstyr til personlig pleie
- Medisinsk utstyr
- Diverse medisinske redskap og produkter
- Helse- og sikkerhetstjeneste
- Rådgivning i forbindelse med helse- og sikkerhet
- Administrative helsetjenester
- Tjenesteytelser innen helsevesenet
- Diverse helsetjenester
- Tjenester som utføres av helse-/pleiepersonell
- Kommunale helsetjenester
Value
Generell informasjon
Grounds for exclusion
Description
- [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren. ] ---
- [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42) ] ---
- [ Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen? ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15). ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48). ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1). ] ---
- [ Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling? ] ---
- [ Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene? ] ---
- [ Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen? ] ---
- [ Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene. ] ---
- [ Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner? ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
- [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse. ] ---
Lot
Description
Formål: Det skal anskaffes en plattform for mottak og håndtering av velferdsteknologiske varslinger, og et døgnbemannet responssentertjeneste for å ivareta varsel fra velferdsteknologisk utstyr. Kort om behovet: Formålet med avtalen er å dekke kundens behov for en responsplattform og helsefaglig tjeneste som tar i mot, håndterer og ved behov videreformidler alarmer fra utstyr innen velferdsteknologi. I tjenesten kan det også inngå proaktive oppfølgingstjenester som for eksempel planlagte digitale tilsyn.
Purpose
Additional classification
- Medisinsk utstyr, legemidler og utstyr til personlig pleie
- Medisinsk utstyr
- Diverse medisinske redskap og produkter
- Helse- og sikkerhetstjeneste
- Rådgivning i forbindelse med helse- og sikkerhet
- Administrative helsetjenester
- Tjenesteytelser innen helsevesenet
- Diverse helsetjenester
- Tjenester som utføres av helse-/pleiepersonell
- Kommunale helsetjenester
Options
Estimated duration
Renewal
Value
Generell informasjon
Selection criteria
Criterion
Description
Betaling av skatt, mva. og andre offentlige avgifter Krav: Leverandør må ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift i henhold til lovbestemmelsene og leverandør skal ikke ha vesentlige restanser. Dokumentasjonskrav: For norske leverandører: Leverandør må i etterkant av tilbudsinnleveringen gi samtykke til at TendSign innhenter og at oppdragsgiver får opplysninger om det ovennevnte via TendSign. Etter at leverandør har sendt inn tilbudet i TendSign vil leverandør få en forespørsel fra Altinn om samtykke til å dele skatteinformasjon. Samtykket er gyldig på organisasjonsnivå og er gyldig i 3 (tre) måneder. Dersom leverandør ikke samtykker til dette, må leverandør fremlegge attest for skatt og merverdiavgift. Leverandør kan bestille slik attest via Skatteetaten sine nettsider. Attesten skal ikke være eldre enn 6 (seks) måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Eventuelle restanser eller andre misligheter må begrunnes. For utenlandske leverandører: Leverandør som ikke er etablert i Norge skal levere tilsvarende dokumentasjon utstedt av myndighetene i det landet leverandøren er etablert. Attest skal fortrinnsvis være oversatt til norsk, men det aksepteres også svensk, dansk og engelsk språk. Kredittvurdering Krav: Leverandør må ha økonomisk kapasitet til å gjennomføre avtalen. Det kreves at leverandør er kredittverdig, minimum A i henhold til firma- og regnskapsinformasjonssystemet Bisnode AS (www.soliditet.no/creditcontrol) med tjenesten CreditPro (heretter kalt CreditPro), eller har økonomisk kapasitet til å gjennomføre avtalen basert på oppdragsgivers skjønn. Dokumentasjonskrav: Oppdragsgiver vil selv gjennomføre en vurdering av økonomien til leverandør gjennom CreditPro. Leverandør kan vedlegge annen nødvendig informasjon dersom leverandør mener at CreditPro ikke gir riktig bilde av den økonomiske situasjonen. Tjenesten CreditPro omfatter alle nordiske land. Oppdragsgiver godtar som hovedregel ikke kredittvurderinger fra andre firma- og regnskapsinformasjonssystem enn CreditPro på grunn av likebehandling av leverandørene. For utenlandske leverandører utenfor Norden vil oppdragsgiver imidlertid benytte og godta kredittvurdering gjennom Dun & Bradstreet Credit (via DNB, https://credit.dnb.com/). Leverandør som oppdragsgiver ikke kan finne på CreditPro (eller Dun & Bradstreet Credit for leverandører utenfor Norden), eksempelvis nyetablerte leverandører som ikke har opparbeidet seg grunnlag for kredittvurdering, må vedlegge erklæring / garanti fra morselskap / eier / bank eller lignende finansieringsinstitusjoner, vedrørende firmaets finansielle og økonomiske stilling.
Criterion
Description
Alle nødvendige utvalgskriterier spesifisert i innkallingen eller i anskaffelsesdokumentene som er nevnt i innkallingen, er oppfylt.
Criterion
Name
Denne oppfyller de objektive og ikke-diskriminerende kriterier eller regler som skal anvendes for å velge ut antallet av leverandører på følgende måte: Hvis det anmodes om visse attester eller andre former for dokumentasjon, angis for hver enkelt om leverandøren er i besittelse av dokumentene som etterspørres:
Description
Hvis noen av disse attestene eller andre former for dokumentasjon er tilgjengelige i elektronisk form , angis dette for hver enkelt:
Criterion
Criterion
Description
Krav: Det kreves at leverandør eller ansatte hos leverandør, har erfaring fra minst 1 tilsvarende oppdrag siste 3 år. Med tilsvarende oppdrag menes drift av et bemannet responssenter (døgnbemannet alarmmottak) som følger opp alle utløste alarmer fra brukere av velferdsteknologi, som for eksempel trygghetsalarm med sensorer, GPS, medisineringsstøtte eller kamera, bemannet med helsepersonell som kan vurdere situasjonen og iverksette nødvendige tiltak, som å kontakte hjemmetjenesten, ambulansetjenesten, pårørende eller avklare saken over telefon. Referanseoppdraget må være skalert for å kunne motta varsler alarmer fra minimum 800 tjenestemottakere, alternativt må leverandør vise til en kunde som er av sammenlignbar størrelse som kunde. Dokumentasjonskrav: Excel-dokumentet "leverandørens referanser" skal fylles ut. For hvert referanseoppdrag skal det opplyses om oppdragets innhold, verdi, tidspunkt for oppdraget, oppdragsgiver, kontaktperson hos oppdragsgiver med e-postadresse og telefonnr.
Criterion
Description
Formål og krav: For å sikre at alle leverandører tar tilstrekkelig hensyn til digital risiko i tråd med dagens trusselbilde, stiller vi noen spørsmål som tar sikte på å avdekke leverandørens bevissthet på dette området. Viktige elementer er blant annet overholdelse av regulatoriske krav (f.eks. GDPR) og etterlevelse av «beste praksis» i tråd med etablerte bransjestandarder og sertifiseringsordninger (f.eks. «NSM grunnprinsipper for IKT-sikkerhet v2» og ISO-2700x. I tillegg inngår noen konkrete grunnleggende krav med utgangspunkt i lokale risikovurderinger. Dokumentasjonskrav: Spørsmål rundt skytjeneste, informasjonssikkerhet og personvern skal fylles ut i henhold til 6.1.1 og 6.1.2.
Procurement documents
Terms of procurement
Terms of submission
Terms of contract
Techniques
Rammeavtale
Information about the dynamic purchasing system
Further information, mediation and review