Tildelt2023-102494· Sendt til TED
EB23/1796 Anskaffelse av digital medisineringsstøtte
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formålet med anskaffelsen er å etablere nye avtaler for digital medisineringsstøtte som oppfyller Oslo kommunes krav til kvalitet, herunder funksjonalitet, brukervennlighet, drift og forvaltning. I tillegg skal nye avtaler oppfylle lovpålagte krav til personvern og informasjonssikkerhet. Teknologien skal også understøtte det overordnede målet om økt trygghet, mestring og aktivitet basert på behovene til enkeltindividet.
Oslo kommune har et bredt spekter av tjenestemottakere av digital medisineringsstøtte samtidig som det antas at behovet og bruksområdet vil øke gjennom avtaleperioden. Det er identifisert følgende aktuelle brukergrupper for digital medisineringsstøtte: • Personer som har behov for påminnelse om å ta riktig medisin til riktig tid • Personer med «uoversiktlig» medisinering (ulike medisiner til ulike tider) • Medisinbehandlinger som er sårbare for tidsavvik eller resistensproblematikk • Personer som er utrygge på om de klarer å følge opp selv • Personer med begynnende eller lett kognitiv svikt • Personer som har vesentlig nedsatt funksjonsevne; syn, hørsel, mm. • Personer som er psykisk utviklingshemmede • Ulike kategorier misbrukere
Det er derfor behov for ulike typer elektroniske medisindispensere som dekker ulike brukerbehov og anskaffelsen av digital medisineringsstøtte er derfor delt inn i tre delområder. Det skal inngås en løpende tjenesteavtale for hver av delområdene: • Delområde 1: Elektronisk medisindispenser til generelle behov • Delområde 2: Elektronisk medisindispenser til særskilte behov • Delområde 3: Elektronisk dosett
Tildelingskriterier
Slik vektes tilbudene i konkurransen.
- Price
- Quality
Parter
Kjøpere
- Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten
- OSLO KOMMUNE HELSEETATEN
Rådgivere og øvrige parter
- Oslo Tingrett
Anskaffelseslivsløp
Andre kunngjøringer i samme anskaffelse.
- 18.12.2023ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION (denne)
- 20.5.2025ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT → 2025-107843
Full kunngjøring
Buyer
Procedure
Description
Formålet med anskaffelsen er å etablere nye avtaler for digital medisineringsstøtte som oppfyller Oslo kommunes krav til kvalitet, herunder funksjonalitet, brukervennlighet, drift og forvaltning. I tillegg skal nye avtaler oppfylle lovpålagte krav til personvern og informasjonssikkerhet. Teknologien skal også understøtte det overordnede målet om økt trygghet, mestring og aktivitet basert på behovene til enkeltindividet.
Oslo kommune har et bredt spekter av tjenestemottakere av digital medisineringsstøtte samtidig som det antas at behovet og bruksområdet vil øke gjennom avtaleperioden. Det er identifisert følgende aktuelle brukergrupper for digital medisineringsstøtte:
• Personer som har behov for påminnelse om å ta riktig medisin til riktig tid
• Personer med «uoversiktlig» medisinering (ulike medisiner til ulike tider)
• Medisinbehandlinger som er sårbare for tidsavvik eller resistensproblematikk
• Personer som er utrygge på om de klarer å følge opp selv
• Personer med begynnende eller lett kognitiv svikt
• Personer som har vesentlig nedsatt funksjonsevne; syn, hørsel, mm.
• Personer som er psykisk utviklingshemmede
• Ulike kategorier misbrukere
Det er derfor behov for ulike typer elektroniske medisindispensere som dekker ulike brukerbehov og anskaffelsen av digital medisineringsstøtte er derfor delt inn i tre delområder. Det skal inngås en løpende tjenesteavtale for hver av delområdene:
• Delområde 1: Elektronisk medisindispenser til generelle behov
• Delområde 2: Elektronisk medisindispenser til særskilte behov
• Delområde 3: Elektronisk dosett
Main features of the procedure
Konkurransen gjennomføres som en konkurranse med forhandling etter FOA § 13-1 (2), jf. § 13-2. Prosedyren består av to trinn. Det første trinnet innebærer at alle interesserte leverandører kan sende en forespørsel om å delta i konkurransen. I trinn to inviteres kvalifiserte leverandørene til å levere tilbud.
Purpose
Additional classification
- Medisinsk utstyr, legemidler og utstyr til personlig pleie
- Medisinsk utstyr
- Diverse medisinske redskap og produkter
- Medisinske hjelpemidler
- Medisinske informasjonssystemer
Place of performance
Value
Generell informasjon
Grounds for exclusion
Description
- [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren. ] ---
- [ Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42) ] ---
- [ Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen? ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme Som definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15). ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48). ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1). ] ---
- [ Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling? ] ---
- [ Vedtatt forelegg for staffbare forhold Har leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, vedtatt forelegg for noen av de straffbare forhold som er nevnt over, j.f. anskaffelsesforskriftens § 24-2, (2) ledd, a-f? Alvorlige feil som medfører tvil om hans yrkesmessige integritet Har leverandøren for øvrig har begått alvorlige feil som medfører tvil om hans yrkesmessige integritet, j.f. anskaffelsesforskriftens § 24-2, (3) bokstav i? ] ---
- [ Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene? ] ---
- [ Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen? ] ---
- [ Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene. ] ---
- [ Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner? ] ---
- [ Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU. ] ---
- [ Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
- [ Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak. ] ---
- [ Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i? ] ---
- [ Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse. ] ---
Lot
Description
Formålet med anskaffelsen er å etablere nye avtaler for digital medisineringsstøtte som oppfyller Oslo kommunes krav til kvalitet, herunder funksjonalitet, brukervennlighet, drift og forvaltning. I tillegg skal nye avtaler oppfylle lovpålagte krav til personvern og informasjonssikkerhet. Teknologien skal også understøtte det overordnede målet om økt trygghet, mestring og aktivitet basert på behovene til enkeltindividet. Oslo kommune har et bredt spekter av tjenestemottakere av digital medisineringsstøtte samtidig som det antas at behovet og bruksområdet vil øke gjennom avtaleperioden. Det er identifisert følgende aktuelle brukergrupper for digital medisineringsstøtte: • Personer som har behov for påminnelse om å ta riktig medisin til riktig tid • Personer med «uoversiktlig» medisinering (ulike medisiner til ulike tider) • Medisinbehandlinger som er sårbare for tidsavvik eller resistensproblematikk • Personer som er utrygge på om de klarer å følge opp selv • Personer med begynnende eller lett kognitiv svikt • Personer som har vesentlig nedsatt funksjonsevne; syn, hørsel, mm. • Personer som er psykisk utviklingshemmede • Ulike kategorier misbrukere Det er derfor behov for ulike typer elektroniske medisindispensere som dekker ulike brukerbehov og anskaffelsen av digital medisineringsstøtte er derfor delt inn i tre delområder. Det skal inngås en løpende tjenesteavtale for hver av delområdene: • Delområde 1: Elektronisk medisindispenser til generelle behov • Delområde 2: Elektronisk medisindispenser til særskilte behov • Delområde 3: Elektronisk dosett
Purpose
Additional classification
- Medisinsk utstyr, legemidler og utstyr til personlig pleie
- Medisinsk utstyr
- Diverse medisinske redskap og produkter
- Medisinske hjelpemidler
- Medisinske informasjonssystemer
Options
The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here
Anskaffelsen inneholder følgende opsjoner: - Opsjon for annet språk i informasjonsmateriell beregnet for tjenestemottakere - Opsjon for utvidet brukerstøttetjeneste og teknisk støtte - Opsjon for endring av oppsigelsestid - Valgfri opsjon for pårørende-applikasjon - Valgfri opsjon for mobil-applikasjon for bruk på tjenestemottakers egen mobil (BYOD) Det er valgfritt for leverandørene hvorvidt de vil tilby de valgfrie opsjonene.
Place of performance
Estimated duration
Renewal
Value
Generell informasjon
Selection criteria
Criterion
Description
Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten. Dokumentasjonskrav: Foretakets siste årsregnskap inklusive noter, styrets årsberetning og revisjonsberetning, samt nyere opplysninger som har relevans for foretakets regnskapstall. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å innhente kredittvurdering på eget initiativ.
Criterion
Description
Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. Dokumentasjonskrav: Norske selskaper: Firmaattest Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert.
Criterion
Description
Leverandøren skal ha erfaring fra tilsvarende oppdrag. Med tilsvarende oppdrag menes det her at leverandøren har levert elektroniske medisindispensere eller dosetter innenfor det eller de delområder de søker om deltakelse i, i et sammenliknbart omfang, jf. punkt 1.3.2, og med flere leveringspunkter. Oppfyllelse av dette kvalifikasjonskravet må dokumenteres per delkonkurranse leverandøren ønsker å delta i. Dokumentasjonskrav: Kort beskrivelse av de viktigste oppdragene de tre siste årene, herunder opplysninger om tidspunkt for levering, volum (i antall elektroniske medisindispensere/dosetter) antall leveringspunkter, samt navn på kunde og en beskrivelse av oppdragets innhold.
Criterion
Description
Leverandøren skal ha kapasitet til å gjennomføre kontrakten. Med dette menes at leverandøren skal være i stand til å oppfylle sine forpliktelser gjennom avtaleperioden, herunder krav til brukerstøtte. Dokumentasjonskrav: Beskrivelse av de ressurser leverandøren råder over til å utføre alle deler av kontrakten, herunder blant annet de som er ansvarlig for brukerstøtte.
Criterion
Description
Det kreves at leverandøren har iverksatt miljøledelsestiltak som sikrer at leverandøren er egnet til å oppfylle kontraktens miljøbestemmelser, jf. SSA-L punkt 2.13. Med dette menes at leverandøren har metoder for å arbeide aktivt og systematisk med å redusere negativ miljøpåvirkning fra virksomhet knyttet til utførelsen av denne kontrakt. Dokumentasjonskrav: En beskrivelse av leverandørens miljøledelsestiltak. Dersom leverandøren har attester fra uavhengige organer som dokumenterer miljøledelsessystemet, kan disse fremlegges som dokumentasjon. Det vises i denne forbindelse til EU-ordningen for Miljøstyring og miljørevisjon (EMAS), andre anerkjente miljøledelsessystemer i forordning (EF) nr. 1221/2009 artikkel 45 som Miljøfyrtårn eller tilsvarende, og andre miljøledelsesstandarder basert på relevante europeiske eller internasjonale standarder fra akkrediterte organer som ISO 14001 eller tilsvarende.
Criterion
Description
Leverandøren skal være egnet til å oppfylle kontraktskrav til aktsomhetsvurderinger for ansvarlig næringsliv, jf. SSA-L punkt 2.14. Med dette menes at Leverandøren har implementert tiltak og systemer som brukes i Leverandørens arbeid for å ivareta grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold, samt hindre miljøødeleggelser og korrupsjon. Dokumentasjonskrav: En beskrivelse av Leverandørens systemer for å arbeide med aktsomhetsvurderinger i henhold til FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter (UNGP) og OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper. Dokumentasjonen skal inneholde: • Formelle policy/retningslinjer som omfatter en forpliktelse om å etterleve krav til et ansvarlig næringsliv Dokumenter det henvises til for å svare på dette kvalifikasjonskravet om aktsomhetsvurderinger for ansvarlig næringsliv kan være på engelsk. Vedlegg 4 Svarskjema kvalifikasjonskrav - Ansvarlig næringsliv skal benyttes for å besvare dette kvalifikasjonskravet.
Information about the second stage of a two-stage procedure
Award criteria
Criterion
Criterion
Description
Alle E-krav i Bilag 1, kapittel 3 og 4. For delområde 1: I tillegg alle E-krav i Bilag 1, kapittel 7.1. For delområde 2: I tillegg alle E-krav i Bilag 1, kapittel 7.2. For delområde 3: I tillegg alle E-krav i Bilag 1, kapittel 7.3.
Criterion
Criterion
Procurement documents
Terms of procurement
Terms of submission
Terms of contract
Conditions relating to the performance of the contract
Avtaleforholdet vil bli regulert av Statens standardavtale for løpende tjenestekjøp (SSA-L) med tilhørende bilag.
Techniques
Rammeavtale
Information about the dynamic purchasing system
Further information, mediation and review