Tildelt2023-102220· Sendt til TED
Anskaffelse av billettsystem til Stormen konserthus
Beskrivelse fra kunngjøringen
Formålet med anskaffelsen er å sikre at Stormen konserthus har et velfungerende og pålitelig billettsystem som tjener Stormen konserthus sine interne og eksterne behov ved salg av billetter til ulike arrangementer. Basert på erfaringstall fra 2022 er det forventede omfanget ca. 80 000 solgte billetter i året fordelt på ca. 250-300 arrangementer. Ca. 2/3 av billettene ble solgt på nett, og ca.1/3 av billettsalget ble gjennomført fra fysisk utsalgssted. Av det totale omfanget utgjorde ca. 10 000 fribilletter. Stormen konserthus’ totale omsetning i billettinntekter ligger historisk sett på ca. 25 millioner kroner per år. Kontraktstildeling vil bli foretatt etter prosedyren konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring, jf. § 13-1(2). Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å ikke gjennomføre forhandlinger. Denne konkurransen innledes med en kvalifiseringsfase. Bare de tilbyderne som oppfyller kvalifikasjonskravene vil bli invitert til å levere tilbud i konkurransen.
Tildelingskriterier
Slik vektes tilbudene i konkurransen.
- Quality
- Price
Parter
Kjøper
- Stormen Konserthus987181338
Vinner
- TIXLY AS919892986
Rådgivere og øvrige parter
- Artifik AS925364967
Full kunngjøring
Buyer
Procedure
Description
Formålet med anskaffelsen er å sikre at Stormen konserthus har et velfungerende og pålitelig billettsystem som tjener Stormen konserthus sine interne og eksterne behov ved salg av billetter til ulike arrangementer. Basert på erfaringstall fra 2022 er det forventede omfanget ca. 80 000 solgte billetter i året fordelt på ca. 250-300 arrangementer. Ca. 2/3 av billettene ble solgt på nett, og ca.1/3 av billettsalget ble gjennomført fra fysisk utsalgssted. Av det totale omfanget utgjorde ca. 10 000 fribilletter. Stormen konserthus’ totale omsetning i billettinntekter ligger historisk sett på ca. 25 millioner kroner per år. Kontraktstildeling vil bli foretatt etter prosedyren konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring, jf. § 13-1(2). Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å ikke gjennomføre forhandlinger. Denne konkurransen innledes med en kvalifiseringsfase. Bare de tilbyderne som oppfyller kvalifikasjonskravene vil bli invitert til å levere tilbud i konkurransen.
Purpose
Additional classification
- Billettautomater
- Bransjespesifikk programvare
- Programvare for salg (POS)
- Programvare for transaksjonsservere
- Programvare for webserver
- Programvare for håndtering av kundekontakter
- Programvare for salg og markedsføring
- Programmering i forbindelse med applikasjonsprogrammer
- Utviklingstjenester relatert til Programvare for internett og intranett
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Utvikling av programvare til transaksjonsbehandling og kundetilpasset programvare
Place of performance
Generell informasjon
Lot
Description
Formålet med anskaffelsen er å sikre at Stormen konserthus har et velfungerende og pålitelig billettsystem som tjener Stormen konserthus sine interne og eksterne behov ved salg av billetter til ulike arrangementer. Basert på erfaringstall fra 2022 er det forventede omfanget ca. 80 000 solgte billetter i året fordelt på ca. 250-300 arrangementer. Ca. 2/3 av billettene ble solgt på nett, og ca.1/3 av billettsalget ble gjennomført fra fysisk utsalgssted. Av det totale omfanget utgjorde ca. 10 000 fribilletter. Stormen konserthus’ totale omsetning i billettinntekter ligger historisk sett på ca. 25 millioner kroner per år. Kontraktstildeling vil bli foretatt etter prosedyren konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring, jf. § 13-1(2). Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å ikke gjennomføre forhandlinger. Denne konkurransen innledes med en kvalifiseringsfase. Bare de tilbyderne som oppfyller kvalifikasjonskravene vil bli invitert til å levere tilbud i konkurransen.
Purpose
Additional classification
- Billettautomater
- Bransjespesifikk programvare
- Programvare for salg (POS)
- Programvare for transaksjonsservere
- Programvare for webserver
- Programvare for håndtering av kundekontakter
- Programvare for salg og markedsføring
- Programmering i forbindelse med applikasjonsprogrammer
- Utviklingstjenester relatert til Programvare for internett og intranett
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Utvikling av programvare til transaksjonsbehandling og kundetilpasset programvare
Place of performance
Estimated duration
Generell informasjon
Award criteria
Criterion
Description
Underkriterium 1: Funksjonalitet og brukervennlighet Ved evaluering av dette tildelingskriteriet vil det legges vekt på graden av oppfyllelse av bør-kravene i bilag 1, samt opplevd brukervennlighet, basert på leverandørens beskrivelser og presentasjon. I evalueringen vil oppdragsgiver vurdere kvaliteten på den tekniske løsningen som tilbys, herunder systemets funksjonalitet, fleksibilitet for oppdragsgiver samt brukervennlighet både for oppdragsgiver og publikum. Systemet skal være lett tilgjengelig for ulike kategorier brukere. Det legges derfor stor vekt på i hvilken grad løsningen har de etterspurte funksjoner og et oversiktlig og intuitivt brukergrensesnitt med lav brukerterskel.
Criterion
Description
Underkriterium 2: Support og service Ved evaluering av dette tildelingskriteriet vil det bl.a. legges vekt på tilbudte supportkanaler, åpningstider, tilbudt tjenestenivå (SLA) og kompensasjon ved brudd på tjenestenivå.
Techniques
Rammeavtale
Information about the dynamic purchasing system
Further information, mediation and review
Results
Result Lot IdentifierLOT-0000
Information about winners
Winner
Contract information
Organisations
Roles of this organisation